Pasajeros podrán elegir entre tres opciones mientras Manila se prepara para recibir a líderes
El Departamento de Transporte enumeró 313 vuelos afectados por los preparativos para la 49.ª Cumbre de la ASEAN, incluidos 215 cancelados y 98 con cambios de horario, mientras el presidente Ferdinand Marcos Jr. ordenó a las aerolíneas y a las autoridades de transporte proteger a los pasajeros de cargos y penalizaciones adicionales.
Contenido
- Pasajeros podrán elegir entre tres opciones mientras Manila se prepara para recibir a líderes
- Qué significan los cambios de reserva, los reembolsos y el crédito para viajes
- ¿Cuántos vuelos se verán afectados?
- Los pasajeros internacionales también deben comprobar sus vuelos
- ¿Qué fechas deben tener en cuenta los viajeros?
- Los cambios en vuelos nacionales afectan a muchas ciudades, no solo a Manila
- Por qué cambian las operaciones en los aeropuertos y las carreteras
- Dónde pueden pedir ayuda los pasajeros
- Puntos clave
El desglose del departamento para el período del 13 al 18 de noviembre de 2026 incluye 175 cancelaciones de vuelos nacionales, 80 cambios de horario en vuelos nacionales, 40 cancelaciones de vuelos internacionales y 18 cambios de horario en vuelos internacionales. Los pasajeros afectados por los ajustes de vuelos debido a la cumbre podrán elegir entre cambiar su reserva sin costo, recibir un reembolso completo o recibir crédito para un viaje futuro.
Philippine Airlines confirmó por separado que varios vuelos nacionales e internacionales con origen o destino en Manila serán cancelados o reprogramados entre el 14 y el 18 de noviembre. Su aviso sobre ajustes de vuelos señala que la cumbre y las reuniones relacionadas se celebrarán en Manila del 16 al 18 de noviembre e incluye los vuelos afectados hasta las 3 p. m. del 30 de octubre.
Claire Castro, portavoz de la Presidencia y subsecretaria de Comunicaciones, dijo que el secretario de Transporte, Vince Dizon, coordinaba con las aerolíneas la aplicación de la instrucción del presidente. La directiva establece que los pasajeros recibirán asistencia sin cargos adicionales cuando las operaciones de la cumbre afecten sus vuelos.
Para los viajeros, la prioridad inmediata es consultar con su aerolínea el número y la fecha exactos del vuelo. Los cambios van más allá de las fechas principales de las reuniones, ya que los líderes visitantes deben llegar antes de la cumbre y partir después. Las medidas de seguridad también podrían alargar el trayecto al aeropuerto y el tiempo necesario para llegar a la puerta de embarque.
Qué significan los cambios de reserva, los reembolsos y el crédito para viajes
Dizon presentó las medidas de asistencia a los pasajeros en una rueda de prensa conjunta en la sede de la Autoridad de Aviación Civil de Filipinas, en la ciudad de Pasay. Dijo que los pasajeros podrían elegir la opción que mejor se adaptara a las alteraciones de su viaje.
Dizon, secretario de Transporte, dijo que las tres opciones estaban garantizadas:
«Todas estas opciones están garantizadas. Puede cambiar su vuelo, recibir un reembolso completo u obtener crédito para un viaje. Si su vuelo se ve afectado, tiene derecho a cualquiera de estas opciones», dijo Dizon.
El cambio de reserva gratuito permite al viajero afectado modificar su vuelo sin pagar cargos ni penalizaciones. El reembolso completo devuelve el importe pagado por el boleto. El crédito para viajes convierte ese pago en saldo que puede utilizarse para un viaje futuro.
Quien todavía necesite viajar puede solicitar un cambio de reserva, mientras que quien decida cancelar el viaje puede elegir un reembolso. El crédito para viajes ofrece otra opción para quienes planeen volar más adelante. El Gobierno ha instruido a las aerolíneas a agilizar el proceso y facilitarlo.
PAL indica que las tres opciones están disponibles sin costo a través del servicio Manage My Booking. También se ha recomendado a los pasajeros de Cebu Pacific o AirAsia que se pongan en contacto directamente con su aerolínea para consultar los horarios actualizados y recibir asistencia. Los comunicados no especificaron los plazos de tramitación de los reembolsos ni las condiciones detalladas de los vuelos de reemplazo y los créditos para viajes.
¿Cuántos vuelos se verán afectados?
El total de 313 vuelos del Departamento de Transporte ofrece más detalles que la advertencia inicial de que más de 300 vuelos sufrirían alteraciones. Las primeras informaciones hablaban de más de 300 vuelos nacionales; el desglose detallado del departamento identifica 255 vuelos nacionales y 58 internacionales.
Los vuelos nacionales representan así cerca del 81 % de las alteraciones enumeradas, según el cálculo de 255 de un total de 313. Las cancelaciones representan alrededor del 69 %, es decir, 215 de 313; los 98 vuelos restantes tendrán cambios de horario.
Dizon dijo que algunos servicios cambiarían de horario en lugar de cancelarse. Para los pasajeros, esto significa que el vuelo podría operar, pero el nuevo horario podría alterar los traslados al aeropuerto o los planes para continuar el viaje.
Los pasajeros internacionales también deben comprobar sus vuelos
Dizon dijo inicialmente que no se preveían cancelaciones de vuelos internacionales, aunque sí algunos retrasos. La lista detallada del Departamento de Transporte incluye 40 cancelaciones de vuelos internacionales y 18 cambios de horario, mientras que el aviso de PAL confirma que habrá cancelaciones o cambios de horario en vuelos nacionales e internacionales.
La lista internacional de PAL incluye vuelos desde Manila a Riad, Hong Kong, Melbourne, Sídney, Jinjiang, Xiamen, Singapur y Denpasar, en Bali. Por tanto, los ajustes anunciados por la aerolínea afectan tanto a los pasajeros que viajan dentro de Asia como a quienes vuelan entre Filipinas, Australia y Oriente Medio.
El vuelo PR 654/655 entre Manila y Riad aparece en la lista de PAL para cada día del 14 al 18 de noviembre. La aerolínea también incluye el vuelo PR 209/210 entre Manila y Melbourne el 14 de noviembre, el PR 211/212 entre Manila y Sídney el 16 y el 18, y el PR 537/538 entre Manila y Denpasar el 18.
La lista de vuelos afectados de PAL no especifica junto a cada uno si será cancelado o reprogramado. Los pasajeros deben consultar su reserva o la notificación directa de la aerolínea para saber qué cambio se aplica a su vuelo.
¿Qué fechas deben tener en cuenta los viajeros?
Del 16 al 18 de noviembre es el período principal de la cumbre que señala el aviso oficial de PAL y la advertencia de la Junta de Aeronáutica Civil sobre los ajustes operativos en los aeropuertos. Se ha indicado que el calendario general de la cumbre abarcará del 13 al 18 de noviembre, mientras que un horario publicado por una aerolínea incluye cambios en vuelos nacionales hasta el 19 de noviembre.
Dizon dijo que se esperaba la llegada de los primeros delegados extranjeros el 14 de noviembre y que las alteraciones continuarían durante sus llegadas y salidas. Los viajeros deben revisar también las fechas cercanas a las reuniones, no solo los días en que se celebrarán.
- 30 de octubre de 2026: la lista de vuelos afectados de PAL estaba actualizada hasta las 3 p. m.
- 13 de noviembre: comienza el período incluido en la lista de alteraciones del Departamento de Transporte; los vuelos de Cebu Pacific enumerados incluyen servicios de Iloilo, Cebú y Davao a Manila.
- 14 de noviembre: se espera la llegada de los primeros delegados extranjeros y comienza el período de ajustes anunciado por PAL.
- Del 16 al 18 de noviembre: según el aviso de PAL, la cumbre principal y las reuniones relacionadas se celebrarán en Manila.
- 19 de noviembre: el horario publicado de vuelos nacionales afectados se extiende hasta esta fecha.
Los cambios en vuelos nacionales afectan a muchas ciudades, no solo a Manila
Los ajustes de PAL en vuelos nacionales incluyen rutas que conectan Manila con ciudades de Luzón, las Bisayas y Mindanao. Entre los destinos de la lista figuran Bacólod, Butuán, Cagayán de Oro, Cebú, Davao, Dipólog, Dumaguete, General Santos, Iloilo, Laoag, Legazpi a través de Daraga, Puerto Princesa, Roxas, Tacloban y Zamboanga.
Varias rutas aparecen en repetidas ocasiones. El vuelo PR 2857 de Manila a Cebú está incluido el 14, 15, 16 y 17 de noviembre. El PR 2530 de Cagayán de Oro a Manila y el PR 2519 en sentido contrario aparecen del 15 al 18 de noviembre. Por ello, un viajero que regrese varios días después de su partida podría afrontar cambios en ambos tramos del viaje.
Los vuelos publicados por Cebu Pacific comienzan el 13 de noviembre con servicios de Iloilo, Cebú y Davao a Manila. Entre los vuelos del 14 de noviembre figuran rutas a Bacólod, Butuán, Cauayan, Dumaguete, Daraga, General Santos, Laoag, Caticlan, Pagadian, Puerto Princesa, Roxas, Tuguegarao y Zamboanga, entre otras.
Representantes de Philippine Airlines, Cebu Pacific y AirAsia participaron en la reunión de coordinación del Gobierno. También asistieron Jim C. Sydiongco, subsecretario de Aviación y Aeropuertos, y el teniente general Raul L. Del Rosario, director general de la Autoridad de Aviación Civil de Filipinas. El Departamento de Transporte, la autoridad y la Junta de Aeronáutica Civil dijeron que publicarían los detalles de los vuelos afectados en sus canales oficiales.
Por qué cambian las operaciones en los aeropuertos y las carreteras
Se espera que el Aeropuerto Internacional Ninoy Aquino reciba a la mayoría de los líderes extranjeros visitantes. El Gobierno está reforzando la seguridad en Metro Manila y ajustando las operaciones del aeropuerto para recibir los aviones que transporten a los delegados, dando prioridad a esos vuelos.
PAL recomienda a los pasajeros que reserven tiempo adicional ante la posibilidad de cierres de carreteras y controles de seguridad más rigurosos. Dizon también dijo que los preparativos incluían la gestión del tráfico en las rutas utilizadas por las delegaciones visitantes. Aunque el horario del vuelo no cambie, el trayecto hasta la terminal podría ser más largo.
Los preparativos para la cumbre se producen después de las conversaciones diplomáticas con China del 3 de noviembre, cuando la secretaria de Relaciones Exteriores de Filipinas, Ma. Theresa Lazaro, y el ministro de Relaciones Exteriores de China, Wang Yi, hablaron sobre cómo gestionar sus diferencias antes de que los líderes se reúnan en Manila. Se espera que el primer ministro chino, Li Qiang, asista a la cumbre.
Dizon comparó el volumen previsto de pasajeros con el de Undas, cuando el operador del aeropuerto registró unos 1,29 millones de pasajeros. El departamento no ofreció una previsión numérica del tráfico de pasajeros durante la cumbre. Su recomendación práctica fue consultar el estado del vuelo antes de salir y reservar más tiempo para el trayecto y los trámites aeroportuarios.
Dónde pueden pedir ayuda los pasajeros
Está previsto instalar mostradores de asistencia en las terminales 1, 2 y 3 del aeropuerto NAIA, el Aeropuerto Internacional de Clark y el Aeropuerto Internacional de Mactán-Cebú. Allí, los pasajeros podrán pedir información o asistencia en la terminal.
Los lugares anunciados son:
- Terminal 1 del aeropuerto NAIA: salas de salidas y llegadas.
- Terminal 2 del aeropuerto NAIA: zonas de salidas y llegadas de las alas norte y sur.
- Terminal 3 del aeropuerto NAIA: después de la zona de aduanas de llegadas y en los mostradores de información.
- Aeropuerto Internacional de Clark: puesto de la Junta de Aeronáutica Civil.
- Aeropuerto Internacional de Mactán-Cebú: puestos de la Junta de Aeronáutica Civil en las zonas nacionales e internacionales.
Se recomienda a los pasajeros de vuelos internacionales llegar al menos tres horas antes de la salida. Los pasajeros de vuelos nacionales también deben prever tiempo adicional para los trámites aeroportuarios. PAL recomienda realizar el registro en línea antes del vuelo e indica que los pasajeros afectados recibirán notificaciones por correo electrónico y SMS.
Los pasajeros pueden consultar el estado actualizado de su vuelo con la aerolínea, revisar los datos de su reserva modificada y ponerse en contacto directamente con la compañía para elegir la opción de asistencia que prefieran. Consultar la información antes de ir al aeropuerto puede evitar un desplazamiento innecesario si el vuelo se ha cancelado o se ha trasladado a otro día.
Puntos clave
- El Departamento de Transporte enumera 313 vuelos afectados: 215 cancelaciones y 98 cambios de horario.
- Marcos ha ordenado que los pasajeros afectados por las alteraciones de vuelos relacionadas con la cumbre reciban asistencia sin cargos ni penalizaciones adicionales.
- Los pasajeros podrán elegir entre cambiar su reserva sin costo, recibir un reembolso completo o recibir crédito para viajes.
- PAL confirma ajustes en vuelos nacionales e internacionales del 14 al 18 de noviembre, aunque otros horarios publicados incluyen fechas fuera de ese período.
- Las reuniones principales de la cumbre están previstas en Manila del 16 al 18 de noviembre.
- Está previsto instalar mostradores de asistencia en las terminales 1, 2 y 3 del aeropuerto NAIA y en los aeropuertos de Clark y Mactán-Cebú.
- Los viajeros deben comprobar el estado exacto de su vuelo y reservar tiempo adicional ante las restricciones viales y los controles de seguridad.
