Las pérdidas por estafas bajan 2.776 millones de baht
El Gobierno de Tailandia afirma que ha suspendido más de un millón de cuentas mula como parte de una campaña contra los delitos en línea, mientras que las pérdidas notificadas por estafas en internet bajaron de 6.577 millones de baht entre enero y mayo de 2026 a 3.801 millones de baht entre junio y octubre de 2026.
Contenido
- Las pérdidas por estafas bajan 2.776 millones de baht
- Qué significa la reducción en términos cotidianos
- Cómo coordina la respuesta el AOC 1441
- Los compradores en edad laboral representan casi tres cuartas partes de los casos
- Las fechas detrás de las cifras
- Por qué las tiendas convincentes siguen siendo una amenaza
- Qué hacer si una transacción parece sospechosa
- Puntos clave
La portavoz adjunta del Gobierno, Ploytalay Laksmisangchan, anunció las cifras en un comunicado fechado el 14 de noviembre de 2026. La reducción asciende a 2.776 millones de baht, o alrededor del 42,2%, entre dos períodos de cinco meses cada uno. El Gobierno atribuyó la mejora al fortalecimiento de las medidas de prevención y aplicación de la ley, incluida una coordinación más rápida para suspender cuentas sospechosas.
El anuncio también destacó el costo persistente de las compras fraudulentas en línea. Las cifras del Ministerio de Economía Digital y Sociedad, a través del Centro de Operaciones contra las Estafas en Línea, conocido como AOC 1441, sitúan en 4.798 millones de baht las pérdidas por estafas relacionadas con la compra de bienes o servicios entre el 1 de noviembre de 2023 y el 30 de octubre de 2026.
Las personas de entre 20 y 49 años representaron el 72,97% de los casos de esa categoría de compras, por lo que los adultos en edad laboral fueron el grupo más afectado. El Gobierno advirtió que los delincuentes pueden crear tiendas falsas convincentes y difundir información engañosa para llegar a quienes recurren a las compras en línea para ahorrar tiempo y encontrar una mayor variedad de productos.
Qué significa la reducción en términos cotidianos
Los dos períodos que el Gobierno usó para la comparación tienen la misma duración, lo que facilita entender el cambio. Las pérdidas notificadas promedio bajaron de 1.315,4 millones de baht al mes entre enero y mayo a 760,2 millones de baht al mes entre junio y octubre. Esto supone una reducción de 555,2 millones de baht en el promedio mensual.
Aun después de esa disminución, las pérdidas sumaron 3.801 millones de baht durante los cinco meses posteriores. Para los hogares y las empresas que utilizan servicios en línea, las cifras muestran que el fraude siguió causando pérdidas considerables pese a los avances en la aplicación de la ley que se han comunicado.
La comparación del Gobierno se refiere al dinero perdido en todo tipo de estafas en línea. Las cifras sobre compras fraudulentas corresponden a una categoría específica y abarcan un período mucho más largo, de casi tres años. Mantener vinculados esos períodos y categorías a las cifras ayuda a explicar por qué el total de las compras es superior al de todas las estafas en línea registradas solo entre junio y octubre.
Cómo coordina la respuesta el AOC 1441
El AOC 1441 funciona como punto de coordinación entre la policía, el Departamento de Investigación Especial, la Oficina contra el Blanqueo de Dinero, el Banco de Tailandia y la Comisión de Bolsa y Valores. El Gobierno dijo que esta cooperación tenía como objetivo acelerar la suspensión de cuentas sospechosas.
Cada organismo se ocupa de una parte distinta de la respuesta y reúne la investigación penal, la supervisión financiera y las medidas contra el movimiento de ganancias delictivas dentro de una misma estructura de coordinación. Para quien denuncia una estafa, el objetivo práctico es que la información sobre una transferencia sospechosa llegue rápidamente a los organismos que pueden actuar.
El Gobierno cifró en más de un millón el número de cuentas mula suspendidas. Una cuenta mula es una cuenta que los delincuentes utilizan para recibir o transferir dinero, y cuyo titular queda entre el pago de la víctima y las personas que dirigen el fraude. Estas cuentas permiten a las operaciones de estafa cobrar y transferir fondos robados.
Suspender una cuenta puede interrumpir ese movimiento de dinero. Para las víctimas, la siguiente preocupación es recuperar lo perdido. El anuncio no indicó el total de dinero devuelto a las víctimas.
Los compradores en edad laboral representan casi tres cuartas partes de los casos
Las cifras del ministerio sobre fraude en compras abarcan el período comprendido entre el 1 de noviembre de 2023 y el 30 de octubre de 2026. Durante ese período, las pérdidas por estafas relacionadas con la compra de bienes o servicios alcanzaron los 4.798 millones de baht.
Los adultos de entre 20 y 49 años representaron el 72,97% de esos casos, lo que equivale a aproximadamente 73 de cada 100. Todos los demás grupos de edad sumaron el 27,03% restante. El porcentaje indica la proporción de casos de fraude en compras que afectaron a este grupo de edad; la cifra en baht corresponde a las pérdidas de toda la categoría.
Ploytalay afirmó que las compras en línea se han convertido en parte de la vida cotidiana de las personas en edad laboral. Su comodidad permite a los compradores organizar sus compras en torno al trabajo y otras responsabilidades, pero los delincuentes pueden aprovechar esas mismas transacciones rápidas con tiendas falsas e información verosímil.
La concentración de casos entre los adultos de 20 a 49 años da a la advertencia del Gobierno un público específico. Quienes compran regularmente productos o servicios en línea siguen expuestos a vendedores cuya aparente credibilidad se basa en información que ellos mismos han creado.
Las fechas detrás de las cifras
El anuncio reúne un total acumulado de fraudes en compras, una comparación entre dos períodos de 2026 y el balance de cuentas suspendidas. Las fechas clave son:
- 1 de noviembre de 2023: inicio del período de registro del ministerio para las estafas relacionadas con la compra de bienes o servicios.
- Enero-mayo de 2026: las pérdidas notificadas por estafas en línea sumaron 6.577 millones de baht.
- Junio-octubre de 2026: las pérdidas notificadas por estafas en línea bajaron a 3.801 millones de baht.
- 30 de octubre de 2026: fin del período de registro de fraudes en compras, con pérdidas acumuladas de 4.798 millones de baht.
- 14 de noviembre de 2026: la portavoz adjunta del Gobierno anunció los resultados y reiteró la advertencia a quienes compran en línea.
La cronología reúne los dos mensajes centrales: las pérdidas notificadas por estafas en línea disminuyeron en 2026, mientras que el registro más amplio de compras fraudulentas muestra que los compradores siguen soportando una carga considerable.
Por qué las tiendas convincentes siguen siendo una amenaza
Ploytalay advirtió que los delincuentes utilizan la tecnología para perjudicar tanto las finanzas de las personas como la confianza en la economía digital. En el comercio en línea, esa confianza es importante en el momento en que el comprador decide si puede confiar un pago a un vendedor.
El Gobierno advirtió específicamente que las tiendas falsas y la información inventada pueden parecer convincentes. Por tanto, un comprador puede encontrarse con una presentación comercial pulida aunque la transacción prometida sea fraudulenta. Verificar al vendedor antes de pagar es una parte central de las recomendaciones del Gobierno.
Ploytalay, en su calidad de portavoz adjunta del Gobierno, transmitió las recomendaciones oficiales a quienes compran bienes y servicios en línea:
«No crea, no se apresure, no transfiera dinero y verifique antes de comprar».
El mensaje pide a los compradores que hagan una pausa antes de enviar dinero y que verifiquen la compra en lugar de confiar en la presentación del vendedor. Recomienda hacer la comprobación antes del pago, cuando el comprador aún puede decidir si realiza la transferencia.
Qué hacer si una transacción parece sospechosa
Se instó a quienes creen haber sido víctimas de una estafa, o sospechan que una transacción puede ser fraudulenta, a llamar cuanto antes al AOC 1441 para que se puedan tomar medidas destinadas a suspender la cuenta implicada.
El Gobierno también recomendó a las víctimas reunir pruebas y denunciar el incidente a través de los canales correspondientes lo antes posible. La instrucción se aplica tanto a los casos de presunto fraude como a aquellos en los que el comprador ya tiene la certeza de que algo salió mal.
La respuesta combina dos pasos: avisar al centro para que coordine las medidas relativas a la cuenta y conservar la información necesaria para explicar lo ocurrido. El mensaje práctico del Gobierno para quienes compran en línea es verificar antes de pagar y denunciar rápidamente cuando un pago genere preocupación.
Puntos clave
- El Gobierno de Tailandia afirma que se han suspendido más de un millón de cuentas mula.
- Las pérdidas notificadas por estafas en línea bajaron de 6.577 millones de baht entre enero y mayo de 2026 a 3.801 millones entre junio y octubre, una disminución de alrededor del 42,2%.
- Las estafas relacionadas con la compra de bienes o servicios causaron pérdidas de 4.798 millones de baht entre el 1 de noviembre de 2023 y el 30 de octubre de 2026.
- Las personas de entre 20 y 49 años representaron el 72,97% de los casos de fraude en compras.
- El AOC 1441 coordina las medidas con la policía, los investigadores y las autoridades financieras para actuar ante cuentas sospechosas.
- El Gobierno instó a las posibles víctimas a llamar cuanto antes al 1441, reunir pruebas y denunciar el incidente.
