Airwallex prevé invertir más de S$2.000 millones en Singapur y superar los 1.000 empleados

La expansión en Singapur apunta a crear unos 250 puestos de trabajo adicionales

Airwallex prevé invertir más de S$2.000 millones en Singapur durante cinco años y ampliar su plantilla local de unos 750 empleados a más de 1.000. El desarrollo de productos, la ingeniería y la inteligencia artificial estarán en el centro de su próxima etapa de crecimiento.

La empresa de tecnología financiera anunció el compromiso el 11 de noviembre de 2026, durante la inauguración de la ampliación de su sede global compartida en Guoco Tower, en Tanjong Pagar. Singapur comparte esa función con San Francisco y respalda la expansión de la empresa por el sudeste asiático.

El plan de contratación supone unos 250 puestos de trabajo adicionales, un aumento de alrededor de un tercio con respecto a la plantilla actual. La meta de más de 1.000 se refiere al total futuro de empleados en Singapur.

Airwallex indicó que los fondos respaldarán la contratación, la innovación de productos, las capacidades tecnológicas y sus operaciones regionales y globales. Los ingresos de su negocio en Singapur crecieron un 90% en el primer semestre de 2026 frente al mismo período de 2025, al igual que el volumen total de transacciones.

El compromiso reúne tres avances: una base operativa más amplia, más personal dedicado a crear productos financieros y un impulso al desarrollo de software que pueda realizar tareas financieras mediante inteligencia artificial. Para Singapur, los puestos anunciados abarcan no solo la venta de servicios financieros, sino también el desarrollo de la tecnología que los sustenta.

¿Qué puestos añadirá Airwallex?

Airwallex emplea actualmente en Singapur a personal en las áreas comercial, corporativa, de productos y de ingeniería. Prevé seguir contratando en esos ámbitos, con especial atención a la inteligencia artificial, el desarrollo de productos, la ingeniería y los puestos comerciales y jurídicos.

Arnold Chan, director general de Airwallex para Asia-Pacífico, dijo que la empresa quiere crear puestos que requieran conocimientos especializados y ofrecer experiencia internacional a los empleados locales. El personal con sede en Singapur contribuirá a productos y operaciones que se utilizan en todo el negocio global de la empresa.

El director de ingresos, Kai Wu, describió la inversión prevista como un compromiso con el papel de Singapur en el crecimiento de la empresa. Durante la inauguración de la oficina, afirmó:

«A medida que la inteligencia artificial transforma los servicios financieros, creemos que Singapur cuenta con el talento, la infraestructura y la ambición necesarios para desempeñar un papel destacado en esta nueva etapa».

Airwallex no ha detallado el reparto anual de la inversión, el calendario de contratación ni los ingresos, el valor de las transacciones o el número de clientes de su negocio en Singapur. El plazo anunciado abarca cinco años.

Cuatro plantas en Guoco Tower

La ampliación de las instalaciones de Airwallex incluye espacio en la planta 35 de Guoco Tower, tras ocupar las plantas 20 y 33. Está previsto que otra planta esté disponible a principios de 2027. Una vez ocupada, la superficie de la empresa en Singapur superará los 80.000 pies cuadrados distribuidos en cuatro plantas.

La superficie prevista es más de 28 veces mayor que los 2.800 pies cuadrados que ocupaba en Grace Global Raffles Place cuando estableció su presencia en Singapur. Su oficina de Guoco Tower abrió en febrero de 2023.

La expansión de la empresa y sus hitos de financiación abarcan varios años:

• 2015: Airwallex se fundó en Melbourne, Australia.
• Febrero de 2023: La empresa abrió su oficina de Guoco Tower en la planta 20.
• Diciembre de 2025: Airwallex recaudó US$330 millones en una ronda de financiación de serie G, con una valoración de US$8.000 millones.
• Junio de 2026: Una ronda de serie H recaudó US$320 millones, con una valoración de US$11.000 millones.
• 11 de noviembre de 2026: Airwallex anunció su inversión en Singapur y sus objetivos de plantilla durante la inauguración de la oficina ampliada.
• Principios de 2027: Está previsto que otra planta de Guoco Tower esté disponible para su ocupación.

Por qué Singapur tiene un papel global

Singapur es un centro regional de Airwallex para Malasia, Indonesia y Vietnam, además de ser una de sus dos sedes globales compartidas. La inversión busca reforzar ambas funciones: apoyar la expansión a mercados cercanos y desarrollar capacidades que se utilizan en toda la empresa.

Chan explicó la elección de Singapur al destacar su fuerza laboral, entorno empresarial y conexiones internacionales:

«Singapur es fundamental para nuestras ambiciones globales. Su talento, ecosistema de innovación y conectividad lo convierten en una sede natural para una de nuestras oficinas centrales globales y en una base clave para impulsar nuestra próxima etapa de crecimiento».

Airwallex afirma que cuenta con más de 2.700 empleados en 27 oficinas de todo el mundo y posee más de 85 licencias en América del Norte, Europa, Oriente Medio y Asia-Pacífico. Estas licencias forman parte del marco regulatorio en el que presta servicios financieros en distintos mercados.

Por tanto, el plan de contratación en Singapur se enmarca en una operación internacional mucho más amplia. Su enfoque en ingeniería, productos e inteligencia artificial otorga a la oficina local la responsabilidad de desarrollar servicios, además de ocuparse de las tareas comerciales y regionales.

Para qué utilizan las empresas la plataforma

Airwallex ofrece herramientas financieras para empresas, entre ellas cuentas multidivisa, transferencias internacionales, aceptación de pagos en línea, facturación, tarjetas corporativas y gestión de gastos. Estos servicios ayudan a las empresas a recibir dinero, pagar a proveedores y organizar sus finanzas en distintos países.

Una empresa que vende en el extranjero puede recibir pagos de clientes en una moneda y pagar a sus proveedores en otra. Las cuentas multidivisa y los servicios de pagos internacionales le permiten gestionar esos distintos flujos de dinero. Las herramientas de facturación y gestión de gastos cubren otros aspectos de la misma tarea, desde cobrar pagos hasta hacer un seguimiento de los gastos de la empresa.

Los clientes de Airwallex en Singapur son principalmente pequeñas y medianas empresas, negocios que operan sobre todo en línea, marcas de comercio electrónico, empresas de viajes y compañías de servicios profesionales. Entre sus clientes figuran Far East Flora, Stryv, Circles, Moom Health, ZENXIN Organic, Chronos Agency, Love, Bonito y HipVan.

Chan dijo que incluso las pequeñas empresas suelen operar a escala regional y global, lo que genera demanda de servicios financieros que funcionen en distintos mercados. Airwallex afirma que presta servicios a más de 676.000 empresas en todo el mundo y describe a Singapur como uno de sus mercados de mayor crecimiento.

Los ingresos y la actividad de pagos crecieron a la par

Los ingresos de Airwallex en Singapur aumentaron un 90% en el primer semestre de 2026 frente al primer semestre de 2025. El volumen total de transacciones también subió un 90% en el mismo período.

Un aumento del 90% significa que cada indicador alcanzó 1,9 veces su nivel de un año antes. A modo de ejemplo, un valor inicial de 100 pasaría a ser 190. Los aumentos paralelos muestran que tanto los ingresos de la empresa como el valor de los pagos procesados por su negocio en Singapur crecieron rápidamente.

Los ingresos son el dinero que Airwallex obtiene por sus servicios. El volumen de transacciones mide el valor de las operaciones procesadas a través de la plataforma. Mantener separados ambos indicadores permite mostrar la escala de la actividad junto con el dinero que la empresa obtiene al prestar servicios a sus clientes.

La inteligencia artificial pasa de asistir a actuar

Los planes de producto de Airwallex incluyen cuentas empresariales gestionadas por agentes de inteligencia artificial, que permiten a estos gestionar tareas de tesorería corporativa y mover dinero de forma autónoma. La tesorería corporativa consiste en gestionar el efectivo de una empresa, incluido dónde se mantiene y cómo se mueve para cubrir las necesidades de pago.

Un asistente de inteligencia artificial puede ayudar a una persona a preparar o evaluar una tarea. Un agente de inteligencia artificial está diseñado para ejecutar acciones dentro de un flujo de trabajo. En las cuentas descritas por Airwallex, esa función incluye tomar decisiones financieras y mover dinero.

Chan describió así la visión de la empresa sobre ese cambio:

«Imaginamos que el futuro de las finanzas evolucionará básicamente del uso de la inteligencia artificial como herramienta o copiloto a un flujo de trabajo completamente autónomo, en el que la inteligencia artificial tome decisiones, ayude a ejecutarlas y también actúe».

Este enfoque ayuda a explicar por qué la inteligencia artificial y la ingeniería ocupan un lugar destacado en el plan de contratación en Singapur. Airwallex busca personal para desarrollar flujos de trabajo financieros en los que el software desempeñe un papel más activo en la ejecución de tareas para las empresas.

El apoyo gubernamental se centra en las capacidades y la innovación

Herman Loh, vicepresidente sénior y codirector de Digital Industry Singapore, organismo de la Junta de Desarrollo Económico, dijo que la inversión sostenida de Airwallex permitiría consolidar en Singapur más capacidades de desarrollo de productos e inteligencia artificial. La empresa colaborará con la junta para ampliar esas capacidades.

Loh afirmó que la inversión crearía puestos vinculados al desarrollo de la próxima generación de servicios financieros y reforzaría el papel de Singapur como base para empresas que se expanden por el sudeste asiático y la región de Asia-Pacífico en general.

Alvin Tan, ministro de Estado de Asuntos Exteriores y Desarrollo Nacional y miembro del consejo de la Autoridad Monetaria de Singapur, destacó la amplia red empresarial que respalda a las compañías. Mencionó el acceso a clientes, grandes empresas, conocimientos jurídicos y servicios profesionales.

Tan también se refirió a la creación del Instituto para el Futuro de las Finanzas por parte de la Autoridad Monetaria de Singapur en junio, con el objetivo de ampliar la innovación financiera. Su mensaje fue que el atractivo de Singapur se basa en un entorno empresarial construido durante muchos años, además de los compromisos de inversión de cada compañía.

La financiación y otras inversiones ofrecen contexto

El compromiso de Airwallex llega tras dos importantes rondas de financiación. En junio, su ronda de serie H, de US$320 millones, valoró la empresa en US$11.000 millones, frente a los US$8.000 millones de la ronda de serie G, de US$330 millones, en diciembre de 2025. Se trata de un aumento de US$3.000 millones, o del 37,5%.

Addition lideró la ronda de junio, en la que participaron T Rowe Price y Amex Ventures, el brazo de capital de riesgo corporativo de American Express. Una ronda de financiación aporta nuevas inversiones a una empresa; la valoración es el valor asignado al negocio en esa operación.

Otras empresas de servicios financieros también se están expandiendo en Singapur. Revolut se comprometió a invertir cerca de S$350 millones en cinco años y firmó un contrato de arrendamiento por 8.880 pies cuadrados en Collyer Quay Centre. Está previsto que abra a principios de 2027.

Visa planea abrir un Centro de Soluciones en Paya Lebar Green, donde reunirá a 1.500 empleados de las áreas de tecnología, productos, ciberseguridad, ingeniería e innovación. Junto con los planes de Airwallex, estos compromisos muestran que las empresas están instalando en Singapur tanto sus operaciones comerciales como sus equipos técnicos.

Puntos clave

• Airwallex prevé invertir más de S$2.000 millones en Singapur durante cinco años.
• Se espera que su plantilla local pase de unos 750 empleados a más de 1.000, con unos 250 puestos adicionales.
• Las contrataciones incluirán puestos en inteligencia artificial, desarrollo de productos, ingeniería, áreas comerciales y asuntos jurídicos.
• Se prevé que su superficie en Guoco Tower supere los 80.000 pies cuadrados cuando se incorpore otra planta a principios de 2027.
• Los ingresos y el volumen de transacciones en Singapur crecieron un 90% cada uno en el primer semestre de 2026 frente al mismo período del año anterior.
• Singapur seguirá siendo una sede global compartida junto con San Francisco y una base para la expansión regional.