Anthropic explicita las restricciones para Hong Kong en la política de Claude que entra en vigor el 12 de noviembre de 2026

El personal en Hong Kong de empresas extranjeras también está sujeto a las restricciones

Las normas actualizadas de Anthropic sobre el acceso a Claude entran en vigor el 12 de noviembre de 2026 y especifican que también se aplican a las personas que trabajan en Hong Kong, aunque su empleador tenga sede en un país admitido. Las restricciones también se extienden a determinadas empresas fuera de Hong Kong por el lugar donde están constituidas, tienen su sede o son propiedad de otras entidades o están bajo su control.

Hong Kong, China continental y Macao no figuran en la lista de lugares admitidos por la empresa. Taiwán, Singapur y Japón sí están incluidos. La política abarca Claude.ai, Claude Code, Cowork, la interfaz de programación de aplicaciones (API) y la plataforma para desarrolladores, así como los modelos de Claude ofrecidos a través de plataformas en la nube y distribuidores autorizados.

La Política de regiones admitidas de Anthropic establece tres motivos independientes para restringir el acceso: la ubicación física de una persona, el lugar de constitución o la sede de una organización, y su propiedad o control. En las empresas con personal y estructuras corporativas repartidos entre varios países, cada uno de estos factores puede afectar a la elegibilidad.

Anthropic describe la nueva redacción como una aclaración de las restricciones existentes. Hong Kong ya estaba excluido de la lista de lugares admitidos; el 12 de noviembre es la fecha en que entra en vigor el texto revisado.

La ubicación física importa, aunque el empleador esté en otro país

La política restringe el uso de Claude por parte de cualquier persona que se encuentre físicamente en Hong Kong, incluidos los empleados de empresas ubicadas en lugares admitidos. La cuenta de un empleador extranjero no elimina el requisito relativo a la ubicación de su personal.

Anthropic, la empresa detrás de Claude, establece así la norma sobre la ubicación física en su política:

«El uso por parte de personas que se encuentren físicamente en una región no admitida, incluidos los usuarios y el personal de entidades que sí están admitidas».

Por ejemplo, esta restricción se aplica a una persona que trabaja desde Hong Kong para una empresa con sede en Singapur. Singapur figura en la lista de lugares admitidos, pero la ubicación real del empleado sigue siendo una condición independiente. Esto es importante para las empresas que asignan las mismas herramientas de software a empleados de oficinas regionales.

También cuentan el lugar de registro y la sede de una empresa

Las empresas constituidas o con sede en una región no admitida están sujetas a una restricción más amplia. La política abarca a esas entidades y a sus usuarios o empleados, aunque estos se encuentren físicamente en un lugar admitido.

Por tanto, una empresa de Hong Kong no puede resolver el problema de su elegibilidad simplemente haciendo que un empleado acceda a Claude desde Japón. Japón está admitido, pero el registro o la sede de la empresa en Hong Kong siguen siendo pertinentes en virtud de la segunda norma. Del mismo modo, constituir una empresa en un país admitido no elimina la sede en un lugar no admitido como motivo independiente de exclusión.

La propiedad y el control conforman la tercera categoría. Anthropic restringe el acceso a entidades que sean propiedad mayoritaria o estén bajo el control, directo o indirecto, de personas o entidades de regiones no admitidas. La restricción también se aplica a sus usuarios y empleados, independientemente de que estas personas se encuentren en lugares admitidos.

La propiedad indirecta significa que la relación puede pasar por otras empresas. Una compañía puede tener una empresa matriz inmediata en un país y un propietario último en otro. Según la redacción de la política, una empresa que evalúe su elegibilidad debe tener en cuenta esa cadena y quién ejerce el control, en lugar de comprobar únicamente su propia dirección registrada.

También están incluidas las plataformas en la nube y los distribuidores

Anthropic incluye expresamente los modelos de Claude ofrecidos a través de plataformas en la nube y distribuidores autorizados. Por tanto, las empresas que compran el acceso a través de otro proveedor están sujetas al mismo alcance geográfico establecido que aquellas que utilizan los productos de Anthropic directamente.

La API es la conexión que permite a otro programa enviar una solicitud a Claude y recibir una respuesta. Una empresa puede utilizarla para ofrecer un asistente interno o automatizar parte de un flujo de trabajo. Estos usos están sujetos a la política, al igual que la interacción directa de los empleados con Claude.ai o el uso de Claude Code.

Para una empresa de Hong Kong, la revisión práctica va más allá de las suscripciones individuales. También incluye las aplicaciones que se conectan a Claude a través de un servicio en la nube, las herramientas de desarrollo que utiliza el personal y los acuerdos con distribuidores autorizados.

El equipo de compras debe tener en cuenta tanto el producto que se utiliza como las personas y entidades que lo usan. Cambiar el proveedor a través del cual se compra Claude no altera las condiciones de la política sobre ubicación, constitución, sede, propiedad y control.

¿Qué cambia el 12 de noviembre?

La actualización de la Política de Uso de 2026 de Anthropic explica que la revisión geográfica aclara cómo aplica la empresa sus normas. La compañía afirma que el año anterior ya había actualizado las restricciones para las empresas cuya propiedad mayoritaria corresponde a entidades con sede en regiones no admitidas.

Anthropic describe ese cambio anterior y el propósito de la nueva redacción:

«El año pasado, actualizamos nuestra Política de regiones admitidas para restringir el acceso a Claude a las empresas cuya propiedad mayoritaria corresponde a entidades con sede en nuestras regiones no admitidas. Hemos actualizado la página de regiones admitidas para aclarar cómo hacemos cumplir esta política».

La secuencia distingue entre la restricción anterior sobre la propiedad, el anuncio de una redacción más clara y la fecha en que esta entra en vigor:

• 2025: Anthropic afirma que actualizó las restricciones para incluir a las empresas cuya propiedad mayoritaria corresponde a entidades con sede en regiones no admitidas.
• 8 de octubre de 2026: Anthropic anunció la actualización de la política y describió la mayoría de las revisiones como aclaraciones de las normas existentes.
• 12 de noviembre de 2026: entra en vigor la Política de regiones admitidas revisada.

Para los usuarios de Hong Kong, el principal cambio es la descripción explícita de quién está sujeto a las restricciones. El texto explica cómo afecta una ubicación no admitida a un empleado de una empresa extranjera y cómo una empresa de una región no admitida afecta a quienes trabajan para ella en el extranjero.

La lista de lugares admitidos tiene límites geográficos específicos

Taiwán, Singapur y Japón figuran en la lista de lugares admitidos por Anthropic, junto con otros mercados asiáticos, como Corea del Sur, India, Indonesia, Malasia, Tailandia y Vietnam. Hong Kong, China continental y Macao no están incluidos. La política establece que todo país o región que no figure en la lista no está admitido.

Anthropic también afirma que están admitidos los territorios y dependencias de los países incluidos en la lista; cita como ejemplo a Puerto Rico, territorio de Estados Unidos. Esta disposición forma parte de la misma política que define los límites geográficos del acceso.

Ucrania cuenta con una excepción explícita. El país está admitido, excepto Crimea y las regiones de Donetsk, Jersón, Lugansk y Zaporiyia. Por ello, la redacción detallada de cada entrada es pertinente, además de la presencia del nombre de un país en la lista.

La política vigente establece su alcance y sus restricciones de la siguiente manera:

Los productos y servicios de Anthropic —incluidas nuestras aplicaciones (como Claude.ai, Claude Code y Cowork), nuestra API y plataforma para desarrolladores, y los modelos de Claude ofrecidos a través de plataformas en la nube y distribuidores autorizados— solo están disponibles en los países y regiones que figuran a continuación. También están admitidos los territorios y dependencias de los países incluidos en la lista (por ejemplo, Puerto Rico, territorio de Estados Unidos).

Todo país o región que no figure en la lista no está admitido. Esto incluye:

• El uso por parte de personas que se encuentren físicamente en una región no admitida, incluidos los usuarios y el personal de entidades que sí están admitidas.
• El uso por parte de entidades constituidas o con sede en una región no admitida, así como de sus usuarios o empleados, independientemente de que estas personas se encuentren físicamente en una región admitida.
• El uso por parte de entidades que sean propiedad mayoritaria o estén bajo el control, directo o indirecto, de personas o entidades de regiones no admitidas, incluido el uso por parte de sus usuarios o empleados, independientemente de que estas personas se encuentren físicamente en una región admitida.

La lista completa de países y regiones donde Anthropic ofrece actualmente acceso a sus productos y servicios es la siguiente:

• Albania
• Argelia
• Andorra
• Angola
• Antigua y Barbuda
• Argentina
• Armenia
• Australia
• Austria
• Azerbaiyán
• Bahamas
• Baréin
• Bangladés
• Barbados
• Bélgica
• Belice
• Benín
• Bután
• Bolivia
• Bosnia y Herzegovina
• Botsuana
• Brasil
• Brunéi
• Bulgaria
• Burkina Faso
• Burundi
• Cabo Verde
• Camboya
• Camerún
• Canadá
• República Centroafricana
• Chad
• Chile
• Colombia
• Comoras
• Congo (Brazzaville)
• República Democrática del Congo (RDC)
• Costa Rica
• Côte d'Ivoire
• Croacia
• Chipre
• Chequia (República Checa)
• Dinamarca
• Yibuti
• Dominica
• República Dominicana
• Ecuador
• Egipto
• El Salvador
• Guinea Ecuatorial
• Eritrea
• Estonia
• Esuatini
• Etiopía
• Fiyi
• Finlandia
• Francia
• Gabón
• Gambia
• Georgia
• Alemania
• Ghana
• Grecia
• Granada
• Guatemala
• Guinea
• Guinea-Bisáu
• Guyana
• Haití
• Honduras
• Hungría
• Islandia
• India
• Indonesia
• Irak
• Irlanda
• Israel
• Italia
• Jamaica
• Japón
• Jordania
• Kazajistán
• Kenia
• Kiribati
• Kuwait
• Kirguistán
• Laos
• Letonia
• Líbano
• Lesoto
• Liberia
• Libia
• Liechtenstein
• Lituania
• Luxemburgo
• Madagascar
• Malaui
• Malasia
• Maldivas
• Malí
• Malta
• Islas Marshall
• Mauritania
• Mauricio
• México
• Micronesia
• Moldavia
• Mónaco
• Mongolia
• Montenegro
• Marruecos
• Mozambique
• Namibia
• Nauru
• Nepal
• Países Bajos
• Nueva Zelanda
• Nicaragua
• Níger
• Nigeria
• Macedonia del Norte
• Noruega
• Omán
• Pakistán
• Palaos
• Palestina
• Panamá
• Papúa Nueva Guinea
• Paraguay
• Perú
• Filipinas
• Polonia
• Portugal
• Catar
• Rumanía
• Ruanda
• San Cristóbal y Nieves
• Santa Lucía
• San Vicente y las Granadinas
• Samoa
• San Marino
• Santo Tomé y Príncipe
• Arabia Saudita
• Senegal
• Serbia
• Seychelles
• Sierra Leona
• Singapur
• Eslovaquia
• Eslovenia
• Somalia
• Islas Salomón
• Sudáfrica
• Corea del Sur
• Sudán del Sur
• España
• Sri Lanka
• Sudán
• Surinam
• Suecia
• Suiza
• Taiwán
• Tayikistán
• Tanzania
• Tailandia
• Timor Oriental
• Togo
• Tonga
• Trinidad y Tobago
• Túnez
• Türkiye (Turquía)
• Turkmenistán
• Tuvalu
• Uganda
• Ucrania (excepto Crimea y las regiones de Donetsk, Jersón, Lugansk y Zaporiyia)
• Emiratos Árabes Unidos
• Reino Unido
• Estados Unidos de América
• Uruguay
• Uzbekistán
• Vanuatu
• Ciudad del Vaticano
• Vietnam
• Zambia
• Zimbabue

Por tanto, para una empresa regional, consultar la lista es solo el primer paso. La ubicación de una oficina admitida debe evaluarse junto con las normas aplicables a su personal, registro corporativo, sede y propiedad.

Qué deben comprobar las empresas de Hong Kong

Una empresa que utiliza Claude Code para desarrollar software o Claude a través de una aplicación interna debe determinar dónde trabajan realmente sus usuarios. Aunque una cuenta se administre desde un país admitido, el personal que se encuentre en Hong Kong puede estar sujeto a la restricción por ubicación física.

Los equipos corporativos también deben determinar qué entidad utiliza el servicio, dónde está constituida y dónde tiene su sede, y si su propiedad o control la vinculan con una región no admitida. El uso de una misma marca en varias oficinas puede ocultar diferentes entidades legales y estructuras de propiedad.

Los registros de compras pueden ayudar a identificar si el acceso se obtiene directamente de Anthropic, a través de una plataforma en la nube o mediante un distribuidor autorizado. La política incluye expresamente las tres vías. Las dudas sobre un contrato o acuerdo de servicio concreto deben consultarse con el proveedor correspondiente.

La política pública no establece un trato específico para las visitas breves a Hong Kong, no contempla una excepción para el uso de VPN y tampoco indica si todas las cuentas de Hong Kong perderán el acceso al inicio de sesión el 12 de noviembre. Una VPN dirige la conexión a internet a través de otro servidor; la norma de elegibilidad se basa en la ubicación física de la persona. Por tanto, también es necesario revisar el acceso a las cuentas y los acuerdos contractuales, además de las normas geográficas.

La actualización general también abarca el uso de Claude

Anthropic anunció la aclaración geográfica junto con revisiones sobre campañas engañosas, elecciones, armas, vigilancia, decisiones que afectan a la vida de las personas y equipos autónomos. La ubicación geográfica determina quién puede utilizar el servicio; la Política de Uso establece las condiciones sobre lo que los usuarios pueden hacer con él.

La empresa ha incorporado las restricciones sobre actividades engañosas en una sección específica que abarca campañas políticas y comerciales, incluidas las redes de cuentas falsas y los sitios de noticias fraudulentos. La sección sobre elecciones se centra en engañar a los votantes o perturbar los comicios. Anthropic también afirma que eliminó la prohibición general de la personalización de mensajes de voto y la segmentación de campañas, pero mantiene las restricciones contra el engaño y el uso indebido de datos personales.

Otras revisiones detallan las restricciones sobre software y componentes que hacen funcionar armas, el seguimiento de personas sin su consentimiento y el uso de Claude para decidir o recomendar a quién deberían investigar, detener o acusar las fuerzas del orden. En el caso de recomendaciones que afecten a la salud, los derechos legales, las finanzas, los medios de vida o los servicios esenciales, Anthropic afirma que sigue siendo obligatorio contar con la revisión de una persona cualificada y comunicar que se utilizó inteligencia artificial.

Los equipos conectados a Claude que funcionen de manera autónoma y puedan causar lesiones deben contar con un operador cualificado que pueda supervisarlos y detenerlos; además, deben poder mantenerse en un estado seguro si se interrumpe la conexión con Claude. Estos cambios explican el alcance de la actualización de noviembre, mientras que las disposiciones regionales abordan directamente la elegibilidad de los usuarios de Hong Kong.

Puntos clave

• La Política de regiones admitidas revisada de Anthropic entra en vigor el 12 de noviembre de 2026.
• Hong Kong, China continental y Macao no figuran en la lista de lugares admitidos; Taiwán, Singapur y Japón sí están incluidos.
• Las restricciones se aplican a las personas que se encuentren físicamente en Hong Kong, aunque trabajen para una empresa de un país admitido.
• El lugar de constitución, la sede, la propiedad y el control de una empresa pueden restringir el acceso del personal que trabaja en otros lugares.
• La política abarca las aplicaciones de Claude, la API, las herramientas para desarrolladores, las plataformas en la nube y los distribuidores autorizados.
• Anthropic describe la revisión geográfica como una aclaración de la aplicación de las normas existentes.