Cinco nuevos destinos para pagar desde aplicaciones bancarias de Malasia
Los malayos que viajen a China, Hong Kong (Región Administrativa Especial), Corea del Sur, Filipinas y Laos ya pueden usar DuitNow QR en los comercios participantes de Alipay+, tras el lanzamiento del servicio por parte de Payments Network Malaysia (PayNet) el 28 de octubre de 2026. Maybank, CIMB y Hong Leong Bank son los primeros bancos en ofrecer esta conexión.
Contenido
- Cinco nuevos destinos para pagar desde aplicaciones bancarias de Malasia
- Cómo se realiza el pago en caja
- Qué ven los clientes antes de confirmar
- Una alianza desarrollada durante tres años
- Las conexiones regionales existentes siguen formando parte de la red
- Casi 30 millones de transacciones reflejan un uso creciente
- Cómo se compara la red global con el lanzamiento
- Los comercios malasios se benefician en la otra dirección
- La prevención del fraude forma parte del acuerdo más amplio
- Puntos clave
La ampliación permite a los clientes pagar mediante la función DuitNow QR de su aplicación bancaria habitual. Escanean el código QR de un comercio que muestra el logotipo de Alipay+, revisan la transacción y la confirman sin descargar otra aplicación ni crear una cuenta de Alipay+.
Se espera que Bank Islam se incorpore, aunque PayNet no ha confirmado una fecha. La opción también está abierta a otros bancos y billeteras electrónicas participantes de PayNet, y se prevé que se sumen más aplicaciones y mercados internacionales.
El lanzamiento se produce tras un fuerte aumento de los pagos internacionales a través de la red nacional de pagos de Malasia. PayNet registró casi 30 millones de transacciones transfronterizas en 2025, alrededor de un 150 por ciento más que en 2024; las operaciones vinculadas a China representaron gran parte del crecimiento.
Para los viajeros, el cambio inmediato es práctico: los clientes de los tres bancos participantes cuentan con otra forma de pagar en comercios habilitados de cinco destinos. Para PayNet, el lanzamiento amplía una alianza que desde noviembre de 2023 permite a los visitantes que usan billeteras asociadas compatibles con Alipay+ pagar a los comercios de Malasia.
Cómo se realiza el pago en caja
El cliente comienza abriendo la función de pago DuitNow QR en una aplicación bancaria malasia compatible. En un comercio participante de uno de los cinco destinos, escanea el código QR que muestra el logotipo de Alipay+ y, luego, revisa y confirma el pago en la misma aplicación.
Alipay+ es una plataforma de Ant International que conecta proveedores de pagos y comercios. En términos sencillos, permite que una aplicación bancaria usada en Malasia se comunique con el servicio de pago de un comercio en otro país. El cliente sigue usando una aplicación conocida, mientras las redes gestionan la conexión entre ambas partes.
La participación de los comercios y el respaldo de los bancos determinan dónde se puede usar el nuevo servicio. El lanzamiento abarca a los comercios participantes de Alipay+ en los cinco destinos indicados, por lo que los viajeros deben buscar el logotipo correspondiente y usar una aplicación de un banco que ofrezca el servicio.
PayNet señala que el servicio DuitNow para pagos en el extranjero no requiere un registro adicional. Con esta nueva conexión, los clientes tampoco tienen que abrir una cuenta aparte de Alipay+, por lo que todo el proceso de pago se mantiene dentro de su relación bancaria en Malasia.
Qué ven los clientes antes de confirmar
La guía de pagos para consumidores de PayNet indica que los usuarios pueden ver el importe total en ringgit malasio antes de pagar. Los pagos se descuentan en la moneda local del usuario y las transacciones se procesan al instante.
Así, una compra con un precio en moneda extranjera muestra al cliente su importe en ringgit antes de que la autorice. Esa información permite a los viajeros calcular directamente cuánto se descontará de su cuenta malasia por una comida, un producto o un servicio.
PayNet también afirma que su servicio de pagos transfronterizos es gratuito para los consumidores y que las transacciones están cifradas. El cifrado protege la información de pago al convertirla en datos codificados durante la transmisión. Aun así, los clientes revisan los detalles de la transacción en su aplicación antes de confirmar la compra.
La guía para consumidores incluye a Singapur, Indonesia, Tailandia y Camboya entre los destinos compatibles. Los cinco mercados añadidos a través de Alipay+ amplían las opciones de pago en el extranjero disponibles mediante las instituciones participantes de Malasia.
Una alianza desarrollada durante tres años
PayNet y Ant International comenzaron con una conexión para atender a los visitantes de Malasia y, más adelante, acordaron ampliar su relación antes de lanzar el nuevo servicio para los malayos que viajan al extranjero. El desarrollo incluyó varias etapas:
- Agosto de 2023: PayNet y Ant International firmaron su memorando de entendimiento inicial.
- Noviembre de 2023: Los viajeros que usan billeteras asociadas compatibles con Alipay+ pudieron empezar a pagar en los comercios de DuitNow QR en Malasia.
- 21 de agosto de 2025: Los socios firmaron un acuerdo ampliado durante MyFintech Week 2025, que incluyó entre sus prioridades los pagos en el extranjero.
- 28 de octubre de 2026: PayNet puso en marcha la conexión de Alipay+ para los clientes de bancos malasios en cinco destinos internacionales.
El anuncio de agosto de 2025 de PayNet indicó que el memorando ampliado se firmó en presencia del gobernador de Bank Negara Malaysia, Dato' Sri Abdul Rasheed Ghaffour. En ese momento, se dijo que el servicio para los malayos que viajan al extranjero se pondría en marcha próximamente.
El lanzamiento de 2026 pone en práctica esa parte del acuerdo a través de tres bancos y cinco destinos. También añade una segunda dirección a la alianza: los visitantes pueden usar en Malasia billeteras extranjeras compatibles, mientras que los clientes malasios habilitados pueden usar sus aplicaciones bancarias en el extranjero.
Las conexiones regionales existentes siguen formando parte de la red
DuitNow ya está conectado con los sistemas nacionales de pago de Singapur, Tailandia, Indonesia y Camboya. Estas conexiones permiten que las aplicaciones bancarias o billeteras compatibles de Malasia interactúen con los sistemas de pago que usan los comercios de los países vecinos.
El lanzamiento de Alipay+ añade una vía a través de una plataforma internacional. Para el cliente, ambos acuerdos tienen un objetivo similar: permitirle pagar en el extranjero con una aplicación de su país. Detrás de la pantalla de pago, distintas redes colaboran para transmitir y procesar la transacción.
El director ejecutivo de PayNet, Praveen Rajan, dijo que la ampliación respalda la visión de Bank Negara Malaysia de lograr pagos transfronterizos más rápidos, eficientes e inclusivos. Describió así la experiencia que se busca ofrecer a los viajeros:
Los pagos transfronterizos deberían ser tan familiares como pagar en casa. Esta conectividad facilita a los malayos el pago en el extranjero. También muestra cómo la colaboración entre instituciones financieras y socios internacionales de pagos amplía el alcance de la infraestructura nacional de pagos de Malasia más allá de sus fronteras.
Para los bancos participantes, el lanzamiento amplía los lugares donde sus clientes pueden usar una función de pago que ya conocen. El acceso se extenderá a medida que más instituciones habilitadas incorporen esta opción.
Casi 30 millones de transacciones reflejan un uso creciente
Las casi 30 millones de transacciones transfronterizas que PayNet registró en 2025 representaron un crecimiento de alrededor del 150 por ciento frente al año anterior. Un aumento del 150 por ciento significa que el total llegó a ser aproximadamente dos veces y media el valor inicial.
Si se usan esas cifras redondeadas, el total de 2024 fue de unos 12 millones de transacciones. Esto sugiere un aumento de cerca de 18 millones de operaciones en un año y muestra la magnitud del cambio en la frecuencia con que la red gestionó pagos internacionales.
Según PayNet, las transacciones vinculadas a China representaron gran parte del crecimiento. China también figura entre los cinco destinos cubiertos por la nueva conexión de Alipay+, por lo que forma parte tanto del reciente crecimiento de la red como de su última ampliación.
El nuevo servicio se apoya en esa actividad y ofrece a los clientes de los bancos malasios participantes otra forma de realizar compras en el extranjero. PayNet prevé seguir colaborando con instituciones financieras y socios regionales para ampliar el acceso a más aplicaciones y mercados.
Cómo se compara la red global con el lanzamiento
Alipay+ conecta más de 2.000 millones de cuentas de usuarios a través de más de 50 socios internacionales de pagos. Su red más amplia llega a más de 150 millones de comercios en más de 210 mercados e incluye más de 10 sistemas nacionales de pago, entre ellos PayNet.
El acuerdo de agosto de 2025 describía un ecosistema global de Alipay+ con 100 millones de comercios. La cifra comunicada con el lanzamiento de 2026 supera los 150 millones, lo que muestra que la red de comercios es ahora más amplia, mientras los socios ponen en marcha el servicio para los malasios que viajan al extranjero.
Los clientes malasios obtienen acceso a través de los destinos, comercios y aplicaciones bancarias habilitados para este lanzamiento. La ampliación dependerá de que PayNet y sus socios incorporen el servicio en más puntos de la red.
Danny Chung, gerente general del Alipay+ Global Growth Center de Ant International, describió así lo que la alianza significa para la infraestructura de pagos de Malasia:
"Nuestra creciente alianza con PayNet refleja el compromiso común de extender más allá de las fronteras la infraestructura nacional de pagos de Malasia y conectarla más profundamente con la economía digital mundial".
Los comercios malasios se benefician en la otra dirección
Desde noviembre de 2023, los visitantes de Malasia pueden usar billeteras asociadas compatibles con Alipay+ en los comercios de DuitNow QR. En agosto de 2025, PayNet señaló que los usuarios de 15 socios internacionales de pagos podían pagar en más de 2,6 millones de comercios de DuitNow QR en todo el país.
Esta conexión permite a las empresas malasias recibir compras de visitantes internacionales que prefieren usar sus aplicaciones de pago habituales. Las pequeñas y medianas empresas pueden aceptar pagos de turistas habilitados a través del sistema nacional de códigos QR que ya utilizan.
El acuerdo de 2025 vinculó la alianza con el objetivo de Malasia de recibir 45 millones de turistas antes de Visit Malaysia 2026. PayNet y Ant International planearon campañas internacionales de turismo para atraer más gasto de los visitantes a los negocios locales. La continuidad de la alianza de pagos también respalda la actividad turística durante Visit Malaysia 2026-2027.
Las dos vías atienden a grupos distintos. La conexión existente permite a los visitantes extranjeros pagar a los comercios malasios; la nueva facilita a los clientes malasios habilitados pagar a comercios en el extranjero. En conjunto, amplían la utilidad de los sistemas de pago a ambos lados de un viaje.
La prevención del fraude forma parte del acuerdo más amplio
El acuerdo de agosto de 2025 entre PayNet y Ant International también abarcó medidas de seguridad, como el uso de tecnología avanzada, el intercambio de información sobre amenazas y las auditorías de riesgos de fraude. Los socios dijeron que esta cooperación recurriría a las tecnologías de defensa de Ant International basadas en inteligencia artificial.
Compartir información sobre amenazas significa intercambiar datos sobre actividades sospechosas para ayudar a los proveedores de pagos a detectar riesgos. Las auditorías de riesgos de fraude examinan posibles puntos vulnerables de los procesos de pago. Estas medidas forman parte del trabajo más amplio de los socios para gestionar pagos entre instituciones y mercados.
El acuerdo también incluyó PayHack, una maratón universitaria de programación que ofrece a estudiantes oportunidades para desarrollar ideas y recibir mentoría, así como formación a través del Digital Business Centre de Ant International en Kuala Lumpur y la iniciativa 10x1000 Tech for Inclusion.
Otros proyectos previstos abarcaron el acceso a la tecnología, la participación de pequeñas empresas y las iniciativas de sostenibilidad e impacto social. El servicio de pago en caja es el cambio más visible para los viajeros, mientras que la alianza más amplia también aborda a las personas, los sistemas de seguridad y el acceso empresarial necesarios para respaldarlo.
Puntos clave
- Los pagos DuitNow QR a través de Alipay+ se habilitaron en China, Hong Kong (Región Administrativa Especial), Corea del Sur, Filipinas y Laos el 28 de octubre de 2026.
- Maybank, CIMB y Hong Leong Bank respaldan el lanzamiento. Se espera que Bank Islam se incorpore, pero no hay una fecha confirmada.
- Los clientes escanean el código QR de un comercio participante que muestra el logotipo de Alipay+ y confirman el pago en su aplicación bancaria compatible.
- No se necesita una cuenta aparte de Alipay+ ni otra aplicación.
- PayNet registró casi 30 millones de transacciones transfronterizas en 2025, alrededor de un 150 por ciento más que en 2024.
- Desde noviembre de 2023, la alianza permite a los visitantes pagar en los comercios malasios de DuitNow QR.
- PayNet prevé ampliar el servicio para pagos en el extranjero a más aplicaciones y mercados internacionales.
