Más de 21.000 millones de pagos en ocho meses
Vietnam registró más de 21.000 millones de transacciones sin efectivo por un valor superior a 260.000 billones de dongs vietnamitas (VND) en los primeros ocho meses de 2026, mientras las empresas de pagos ampliaban los servicios con códigos QR en el país y las conexiones en Asia. El número de transacciones aumentó un 34,56% respecto al mismo período de 2025, mientras que su valor total creció un 13,26%, según cifras presentadas por la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam, conocida como NAPAS.
Contenido
- Más de 21.000 millones de pagos en ocho meses
- El número de pagos crece más rápido que su valor
- NAPAS afronta una mayor carga operativa
- VietQRPay llega a los servicios cotidianos
- Cinco conexiones internacionales funcionan en ambos sentidos
- Una plataforma compartida para nuevos servicios de pago
- Vietnam fija objetivos de cuentas y pagos para 2030
- El acceso y la seguridad siguen siendo prioridades prácticas
- Las empresas de pagos participan en la expansión
- Puntos clave
El valor diario de las transacciones se situó en aproximadamente 1,05 billones de VND, equivalentes a unos 40.000 millones de dólares. Un billón equivale a mil millones de millones, una escala que refleja la circulación reiterada del dinero en el sistema de pagos cuando personas y empresas transfieren fondos y pagan facturas.
NAPAS presentó las cifras en su conferencia de clientes de octubre de 2026 para intermediarios de pago, celebrada en Nha Trang. Más de 60 invitados representaron a más de 40 organizaciones, entre ellas empresas que ayudan a conectar a clientes, comercios y bancos.
La expansión va más allá del total de transacciones. El número de pagos con códigos QR se ha multiplicado por veinte en cinco años, mientras NAPAS amplía sus servicios a hospitales, escuelas, transporte, turismo y servicios públicos. Su red internacional ya incluye conexiones con seis países, aunque la disponibilidad varía según el mercado y el sentido del pago.
El Gobierno de Vietnam también ha fijado objetivos para 2030: que el 95% de las personas de 15 años o más tenga una cuenta de transacciones bancarias y que el valor anual de los pagos sin efectivo equivalga a 30 veces el producto interno bruto. Llegar a más personas, mantener la fiabilidad de los servicios y lograr que los distintos sistemas de pago funcionen juntos son aspectos centrales de ese esfuerzo.
El número de pagos crece más rápido que su valor
El Banco Estatal de Vietnam ya había registrado más de 15.000 millones de transacciones sin efectivo por un valor superior a 190.000 billones de VND, aproximadamente 7,27 billones de dólares, en el primer semestre de 2026. Publicó esas cifras en una rueda de prensa celebrada el 11 de agosto en Hanói con motivo del evento de 2026 sobre transformación digital del sector bancario.
El volumen de transacciones de ese período aumentó un 34,28% interanual, mientras que su valor creció un 12,24%. Las cifras de los primeros ocho meses muestran una tendencia similar: el número de pagos siguió creciendo aproximadamente tres veces más rápido que el monto transferido.
Las tasas de crecimiento de los ocho meses indican que el valor promedio por transacción cayó alrededor de un 16% respecto al mismo período de 2025. El cálculo compara el aumento del 13,26% en el valor con el incremento del 34,56% en el volumen. En términos sencillos, el sistema gestionó muchos más pagos sin que aumentara en la misma medida el monto asociado a cada uno.
El banco central también señaló que más del 95% de las transacciones en numerosas entidades de crédito vietnamitas se realizaban a través de canales digitales. Sus cifras sitúan por encima del 89% la proporción de personas de 15 años o más que tienen una cuenta de pago, lo que muestra hasta qué punto se han extendido las herramientas básicas para realizar pagos digitales.
NAPAS afronta una mayor carga operativa
NAPAS procesó más de 10.000 millones de transacciones por un valor superior a 46.000 billones de VND a través de su propio sistema en los primeros nueve meses de 2026. Esas cifras corresponden a su red, mientras que los totales nacionales describen el mercado más amplio de pagos sin efectivo y abarcan un período diferente.
Para NAPAS, el aumento del tráfico plantea una necesidad práctica: la infraestructura de pagos debe seguir siendo segura, estable y estar disponible de forma continua a medida que se conectan más organizaciones. Tanto el cliente que escanea un código como la empresa que espera una confirmación dependen de que los sistemas que respaldan el pago funcionen de manera fiable.
Nguyen Quang Minh, director general de NAPAS, dijo que la organización seguiría aumentando la capacidad de la infraestructura, ampliando las conexiones y apoyando a sus miembros y socios en el desarrollo de servicios. Describió el objetivo como un ecosistema de pagos seguro, cómodo y sostenible.
NAPAS identificó tres prioridades para su infraestructura: un funcionamiento fiable y seguro, flexibilidad para que los socios integren servicios y capacidad para responder a nuevas demandas. Por tanto, sus planes abarcan tanto el volumen de transacciones que ya circulan por la red como los servicios que sus miembros desean introducir.
VietQRPay llega a los servicios cotidianos
VietQRPay es el componente nacional de la expansión. NAPAS trabaja con bancos, intermediarios de pago y otros socios para ampliar la aceptación de pagos con códigos QR en el comercio minorista, la salud, la educación, el transporte, el turismo y los servicios públicos.
Un pago con código QR comienza cuando un cliente escanea un código con una aplicación de pago compatible. El código proporciona la información necesaria para dirigir el pago y reduce la necesidad de introducir esos datos manualmente. Su utilidad depende de que la aplicación del cliente y los medios de pago del comercio puedan funcionar juntos.
NAPAS afirma que la infraestructura compartida ayuda a las organizaciones participantes a introducir servicios y permite a las empresas, incluidos los negocios familiares, aceptar pagos digitales. Ampliar la aceptación da a los clientes más lugares donde usar sus cuentas, desde tiendas hasta servicios esenciales.
El aumento de veinte veces en el número de pagos con códigos QR en cinco años muestra la rapidez con que se ha extendido este método. NAPAS busca convertir esa adopción en una aceptación más amplia en todo el país, con la contribución de los bancos y las empresas de pagos a través de sus redes de clientes y servicios.
Cinco conexiones internacionales funcionan en ambos sentidos
VietQRGlobal conecta la red de pagos con códigos QR de Vietnam con Tailandia, Laos, Camboya, China, Singapur y Corea del Sur. Según NAPAS, las conexiones con los primeros cinco países funcionan en ambos sentidos.
Esto significa que los usuarios vietnamitas que viajan a los mercados participantes y los visitantes de esos mercados que llegan a Vietnam pueden usar sus aplicaciones de pago habituales para escanear códigos QR compatibles. Para los viajeros, la ventaja práctica es poder utilizar un medio de pago que ya conocen. Para los comercios participantes, la conexión ofrece otra forma de aceptar pagos de clientes extranjeros.
Corea del Sur se encuentra en una etapa diferente. Aunque NAPAS la incluye entre los seis países con conexiones establecidas, los pagos de usuarios vietnamitas en Corea del Sur aún se están implementando. También están en marcha las conexiones con Taiwán e India; no se dieron fechas para completarlas.
NAPAS y sus socios están promoviendo los servicios a través de las aplicaciones de socios extranjeros y en establecimientos que aceptan pagos, así como en destinos turísticos de Vietnam. Esto responde a un aspecto práctico de la expansión de los pagos internacionales: los visitantes necesitan saber dónde pueden usar sus aplicaciones.
Por tanto, el alcance de la red depende de varios elementos que deben funcionar juntos, como la conexión entre los sistemas de pago, las aplicaciones participantes en cada mercado y los comercios que aceptan el servicio. NAPAS trabaja tanto en las conexiones técnicas como en una mayor difusión entre los viajeros.
Una plataforma compartida para nuevos servicios de pago
NAPAS también está desarrollando su plataforma de pagos digitales, NAPAS DPP, como una solución centralizada y estandarizada para que sus miembros conecten servicios. La plataforma busca simplificar la integración y reducir el tiempo necesario para introducir nuevos modelos de pago, en particular en el comercio electrónico.
La integración es el trabajo técnico que permite a distintos sistemas informáticos intercambiar instrucciones e información de pago. Estandarizar esa conexión ofrece a las organizaciones participantes un conjunto común de requisitos para desarrollar servicios.
NAPAS presenta DPP como una infraestructura que sus miembros y socios pueden utilizar para desarrollar sus propios servicios de pago. Su función complementa VietQRPay y VietQRGlobal: los servicios con códigos QR amplían los lugares donde pueden pagar los clientes, mientras que DPP se ocupa de cómo se conectan las organizaciones participantes y cómo incorporan nuevas funciones.
El énfasis en el comercio electrónico sitúa las transacciones en línea junto a los pagos en establecimientos físicos. Para las empresas de pagos, se busca que una plataforma común facilite el desarrollo de servicios a medida que comercios y clientes buscan nuevas formas de completar sus compras.
Vietnam fija objetivos de cuentas y pagos para 2030
La Estrategia Nacional de Inclusión Financiera del Gobierno para 2026-2030 fue aprobada mediante la Decisión n.º 928/QD-TTg, firmada el 25 de mayo de 2026. Establece como objetivos para 2030 que el 95% de las personas de 15 años o más tenga una cuenta y que el valor de los pagos sin efectivo equivalga a 30 veces el PIB.
Cifras del Banco Estatal citadas por el viceprimer ministro Nguyen Van Thang sitúan en un 88,96% la proporción de personas con cuenta bancaria a finales de 2025. La diferencia respecto al objetivo para 2030 es de 6,04 puntos porcentuales. En 2025, el valor de las transacciones sin efectivo llegó a 28 veces el PIB, frente al objetivo de 30 veces.
El PIB mide el valor de los bienes y servicios producidos en una economía durante un período. Los totales de pagos miden el dinero que circula por el sistema, incluidas las transferencias y liquidaciones en distintas etapas de la actividad empresarial. El mismo dinero puede circular repetidamente, por lo que los pagos anuales pueden sumar muchas veces el PIB anual.
Los principales hitos muestran cómo han evolucionado en 2026 el crecimiento de los pagos y las políticas del Gobierno:
- 25 de mayo: la Decisión n.º 928/QD-TTg aprueba la estrategia de inclusión financiera y sus objetivos para 2030.
- 6 de junio: el viceprimer ministro Nguyen Van Thang aborda las prioridades de las finanzas digitales en un seminario en Ciudad Ho Chi Minh.
- 11 de agosto: el Banco Estatal publica cifras que muestran más de 15.000 millones de transacciones sin efectivo durante el primer semestre.
- Octubre: NAPAS presenta sus planes de expansión de la red en su conferencia de clientes en Nha Trang.
El acceso y la seguridad siguen siendo prioridades prácticas
El viceprimer ministro Nguyen Van Thang señaló la desigualdad de acceso entre las zonas urbanas y rurales como un desafío durante el seminario del 6 de junio. Entre los grupos que, según dijo, aún mostraban reticencia o tenían dificultades para acceder a los medios de pago modernos, mencionó a las personas mayores y a quienes tienen bajos ingresos.
Thang también mencionó la ciberseguridad, la protección de los datos personales y la interoperabilidad, es decir, la capacidad de distintos sistemas para funcionar juntos. Describió los pagos digitales como parte de un cambio más amplio en la forma en que los servicios financieros llegan a las personas y las empresas.
«Los datos digitales, la identificación digital, la conectividad digital y los pagos digitales están configurando gradualmente un sistema financiero más moderno, transparente y cómodo para la ciudadanía y las empresas».
El Gobierno ha instruido a ministerios, organismos y autoridades locales a ampliar los servicios financieros digitales en zonas rurales y remotas, promover los pagos electrónicos de los servicios públicos y mejorar la protección de los usuarios. También ha alentado a los bancos y las empresas tecnológicas a reducir los costos y mejorar la calidad de los servicios.
Esas prioridades están directamente relacionadas con la ampliación de los lugares que aceptan pagos. Una persona necesita acceso a una cuenta, un servicio asequible y establecimientos donde pueda utilizarlo. Las empresas y los organismos públicos necesitan sistemas fiables para recibir y confirmar pagos, mientras que los usuarios necesitan protección para su dinero y su información personal.
Las empresas de pagos participan en la expansión
NAPAS aprovechó su conferencia de Nha Trang para reconocer la contribución de los intermediarios de pago a su red. MoMo recibió la categoría Diamante de los premios Miembro del Año 2026; Viettel, la categoría Platino, y OnePay, la categoría Oro.
OnePay también recibió el premio al líder por valor de transacciones de pasarela de pago, mientras que TikTok Pay obtuvo el premio al líder en crecimiento de pasarelas de pago. MoMo fue reconocida como miembro pionero en pagos VietQRGlobal realizados por usuarios vietnamitas en el extranjero.
Payoo, ShopeePay y FinViet recibieron premios por el crecimiento de VietQRPay. Payme, Payoo y FinViet fueron reconocidas por el crecimiento de los pagos VietQRGlobal realizados por visitantes en Vietnam. ZaloPay, GPay y Payoo recibieron premios a Miembro Dinámico, mientras que TikTok Pay, Epay y FPT Pay obtuvieron premios a Miembro Innovador.
Las categorías reflejan los distintos ámbitos de expansión de NAPAS: aceptación nacional de pagos con códigos QR, procesamiento de pagos en línea, pagos en el extranjero y compras de visitantes internacionales. La próxima etapa se centra en conectar más de estos servicios y mantener la fiabilidad de la infraestructura compartida a medida que aumenta el número de transacciones.
Puntos clave
- Vietnam registró más de 21.000 millones de transacciones sin efectivo por un valor superior a 260.000 billones de VND en los primeros ocho meses de 2026.
- El volumen de transacciones aumentó un 34,56%, mientras que su valor creció un 13,26% respecto al mismo período de 2025.
- NAPAS procesó más de 10.000 millones de transacciones por un valor superior a 46.000 billones de VND en los primeros nueve meses.
- El número de pagos con códigos QR se multiplicó por veinte en cinco años.
- Las conexiones de VietQRGlobal con Tailandia, Laos, Camboya, China y Singapur funcionan en ambos sentidos. Los pagos de usuarios vietnamitas en Corea del Sur se están implementando.
- NAPAS está desarrollando conexiones con Taiwán e India, además de una plataforma estandarizada de pagos digitales para sus miembros.
- Los objetivos de Vietnam para 2030 incluyen que el 95% de las personas de 15 años o más tenga una cuenta y que el valor de los pagos sin efectivo equivalga a 30 veces el PIB.
