Apple Pay llega a India con tarjetas de crédito de Axis Bank, pero sin acceso a UPI

Apple Pay llega a India con un lanzamiento limitado

Apple Pay se lanzó en India el 30 de septiembre de 2026, con compatibilidad para determinadas tarjetas de crédito de Axis Bank de las redes Visa y Mastercard. Los clientes pueden añadir esas tarjetas a Apple Wallet y usar dispositivos Apple compatibles para pagar en terminales sin contacto, en aplicaciones participantes y en sitios web que acepten Apple Pay.

El anuncio del lanzamiento en India de Apple, fechado el 30 de septiembre de 2026, confirma que el servicio está disponible desde ese día en iPhone, iPad y Apple Watch para los clientes con tarjetas de crédito Visa y Mastercard emitidas por Axis Bank. La compatibilidad con Mac llegará próximamente.

Axis Bank afirma que es el primer banco indio en ofrecer el servicio. Su anuncio del lanzamiento de Apple Pay indica que la disponibilidad se ampliará a tiendas, aplicaciones y comercios en línea durante las semanas siguientes, y que la compatibilidad con Mac llegará próximamente. Por tanto, el lanzamiento combina la posibilidad inmediata de añadir tarjetas con una expansión de los pagos que continuará después del día del anuncio.

Los primeros beneficiarios son quienes ya tienen una tarjeta de crédito compatible de Axis Bank y utilizan dispositivos Apple compatibles. Tendrán otra forma de pagar con esa tarjeta, con las mismas recompensas y condiciones de facturación. Los clientes de otros bancos indios, quienes tienen tarjetas de débito y quienes quieran pagar mediante UPI quedan fuera de la oferta inicial.

Para los compradores, el cambio práctico es sencillo: un iPhone o Apple Watch puede sustituir a una tarjeta física en una caja compatible. Para India, el lanzamiento suma otra vía para pagar con tarjeta junto al conocido sistema UPI, en el que los clientes suelen escanear el código QR de un comercio.

¿Qué tarjetas y dispositivos son compatibles?

El servicio comienza con tarjetas de crédito Visa y Mastercard de Axis Bank. El lanzamiento inicial excluye las tarjetas RuPay y las tarjetas de débito. Según se ha informado, Apple conversa con otros prestamistas nacionales sobre la compatibilidad, pero no se ha anunciado un calendario para incorporar otros bancos indios ni para habilitar Apple Pay en Mac.

El anuncio de lanzamiento de Apple indica que se necesita un iPhone XR o posterior con iOS 18 o posterior. Para Apple Watch, señala que se requiere un Series 6 o posterior con watchOS 11 o posterior, enlazado con un iPhone XR o posterior. Los clientes deben comprobar si cumplen los requisitos antes de intentar añadir una tarjeta, ya que tanto el dispositivo como la tarjeta deben ser compatibles.

La lista de dispositivos de Apple también incluye el iPad, aunque la experiencia de pago depende del dispositivo. Un iPhone o Apple Watch puede utilizarse en una terminal sin contacto; el iPad permite pagar en aplicaciones participantes y sitios web. La compatibilidad con Mac está prevista para una etapa posterior.

El director ejecutivo y consejero delegado de Axis Bank, Amitabh Chaudhry, describió el lanzamiento como una forma de ofrecer más opciones de pago a los clientes que ya tienen una tarjeta:

«La llegada de Apple Pay impulsa esta ambición y ofrece más opciones y flexibilidad a nuestros clientes de tarjetas de crédito, con compatibilidad para las redes Mastercard y Visa».

Cómo añadir una tarjeta y pagar

Los clientes que cumplan los requisitos pueden empezar desde la aplicación de banca móvil de Axis Bank o desde Apple Wallet. En la aplicación del banco, seleccionan la opción para añadir una tarjeta compatible a Apple Pay y siguen los pasos de verificación. En Wallet, tocan el botón del signo más, eligen la opción para añadir una tarjeta, introducen o escanean sus datos y completan las comprobaciones del banco.

Axis Bank afirma que los clientes pueden empezar a usar Apple Pay una vez añadida la tarjeta. La verificación durante la configuración es distinta de la autorización de una compra: primero, el banco comprueba si se puede añadir la tarjeta; después, el dispositivo autentica los pagos cuando el cliente compra.

En una tienda, el usuario de iPhone selecciona la tarjeta que prefiere, se autentica con Face ID, Touch ID o un código, según corresponda, y acerca el teléfono al lector sin contacto. En un Apple Watch, el cliente pulsa dos veces el botón lateral y acerca la pantalla al lector. NFC, sigla de «comunicación de campo cercano», permite que el dispositivo intercambie información de pago con la terminal a muy corta distancia.

En línea y en las aplicaciones participantes, los clientes seleccionan Apple Pay, revisan los datos de pago y confirman la compra en el dispositivo. El objetivo es evitar tener que introducir repetidamente los datos de la tarjeta o ingresar un PIN o una OTP independiente, es decir, una contraseña de un solo uso, al pagar.

Dónde pueden usarlo los clientes

Apple Pay requiere una vía de pago compatible. En una tienda, esto significa una terminal que acepte pagos sin contacto con tarjeta. En línea, el comercio debe ofrecer Apple Pay en el momento del pago. Un comercio que solo muestra un código QR de UPI ofrece una vía de pago diferente, que este lanzamiento no admite.

Entre los comercios mencionados en la cobertura del lanzamiento figuran los establecimientos de Apple Store, Blinkit, Croma, Ixigo, marcas de Reliance, Tata 1mg y Zomato. Los clientes aún tendrán que buscar la opción de pago correspondiente o una terminal compatible, en lugar de dar por sentado que todos los canales de pago de cada negocio mencionado funcionarán de inmediato.

Apple afirma que, desde el lanzamiento, millones de comercios de toda India aceptarán Apple Pay, incluidos esos negocios. También menciona como socios a proveedores de servicios de pago como BillDesk, Cashfree, Paytm y Razorpay, que incorporarán Apple Pay a sus redes de comercios, y señala que se sumarán más comercios y aplicaciones con el tiempo.

El anuncio de Axis Bank establece el siguiente calendario:

• 30 de septiembre de 2026: Apple Pay se lanza para los titulares de tarjetas de crédito Visa y Mastercard de Axis Bank que cumplan los requisitos.
• Las semanas siguientes: se prevé que los pagos en tiendas, aplicaciones y comercios en línea estén disponibles de forma más amplia.

La formulación del banco es importante para quien intente usar el servicio el día del lanzamiento. Añadir una tarjeta correctamente y encontrar Apple Pay en un comercio concreto son dos pasos distintos, y la disponibilidad en los comercios forma parte del despliegue gradual.

Qué cambia con la tokenización al pagar

Axis Bank afirma que el número real de la tarjeta de crédito no se almacena ni en el dispositivo Apple ni en los servidores de Apple, y que Apple no lo comparte con el comercio. En su lugar, se asigna un número de cuenta de dispositivo único, que se cifra y se almacena en el elemento seguro del dispositivo, un chip protegido diseñado para guardar información de pago confidencial.

El anuncio de lanzamiento de Apple confirma este tratamiento de los números de las tarjetas y señala que la empresa no conserva información de las transacciones que pueda vincularse con el usuario. Las transacciones se realizan entre el usuario, el comercio y el banco o emisor de la tarjeta. Si se pierde o roban un iPhone, los clientes pueden usar Buscar para localizarlo o bloquearlo, o suspender los pagos desde ese dispositivo.

Este proceso se denomina tokenización. En términos sencillos, el sistema de pago usa un identificador sustituto de la tarjeta, en vez de proporcionar su número real al comercio. La transacción sigue vinculada a la cuenta de la tarjeta de crédito, por lo que el cliente paga al mismo emisor cuando recibe la factura.

Face ID, Touch ID o el código del dispositivo añade una comprobación antes del pago. En conjunto, la autenticación y la tokenización reducen la exposición de los datos de la tarjeta durante las compras habituales. Los clientes aún deben proteger sus dispositivos y cuentas, ya que el robo, la filtración de credenciales y las transacciones no autorizadas siguen siendo riesgos.

Quien detecte una compra desconocida debe ponerse en contacto con el emisor de la tarjeta cuanto antes. Mantener activadas las alertas de transacciones también facilita detectar gastos inesperados mientras los detalles aún están recientes, en lugar de esperar al estado de cuenta mensual.

UPI y otras billeteras digitales siguen cubriendo necesidades distintas

Apple Pay comienza en India como una forma de pagar con determinadas tarjetas de crédito. UPI suele permitir al cliente transferir dinero directamente desde una cuenta bancaria mediante una aplicación de pago compatible, a menudo escaneando el código QR de un comercio. Algunos servicios también permiten vincular ciertas tarjetas de crédito RuPay a UPI.

Apple Pay no ofrece integración con UPI ni compatibilidad con RuPay en su lanzamiento. Por tanto, una tarjeta Visa o Mastercard compatible de Axis Bank añadida a Wallet sigue siendo una opción de pago con tarjeta, no una forma de escanear cualquier código UPI que se encuentre en una tienda.

Samsung Pay y los servicios de pago de Google son compatibles con más bancos y tipos de tarjeta en India, incluidas las tarjetas de débito. Entre sus opciones de pago más amplias está la compatibilidad con tarjetas de crédito RuPay que cumplan los requisitos mediante UPI, mientras que Google también admite pagos NFC con algunas tarjetas RuPay. Los clientes que comparen servicios deben comprobar la aplicación, la tarjeta y el método de pago concretos que piensan utilizar.

Apple no ha habilitado el acceso a la tecnología NFC del iPhone ni al elemento seguro para los desarrolladores de servicios de pago de terceros en India. Por ello, aplicaciones como PhonePe y Google Pay no pueden ofrecer en iOS una experiencia equivalente de pago con tarjeta acercando el teléfono. Los clientes aún pueden utilizar esas aplicaciones para las funciones de UPI que ofrecen.

La factura de la tarjeta de crédito no cambia

Axis Bank afirma que los clientes conservan las recompensas y ventajas asociadas a sus tarjetas compatibles. Apple Pay cambia la forma en que se autoriza una compra y se transmite a la terminal de pago; el gasto sigue cargándose a la misma cuenta de tarjeta de crédito.

El límite de crédito, el ciclo de facturación, las condiciones de intereses y las comisiones aplicables de la tarjeta siguen rigiendo las compras. Los clientes que quieran pagar en cuotas deben recurrir a las opciones EMI habituales de su tarjeta Axis Bank. EMI significa cuota mensual equivalente y permite repartir el pago en una serie de importes mensuales. Apple Pay Later no está disponible en este lanzamiento.

Un pago más rápido también puede hacer que sea más fácil pasar por alto pequeñas compras repetidas. Las alertas de transacciones, los presupuestos por categorías y la revisión mensual del estado de cuenta ofrecen a los titulares una forma práctica de llevar un control. Las recompensas son más útiles cuando se valoran junto con el costo real de la compra y los posibles intereses o comisiones.

La comodidad al viajar depende de la tarjeta y del comercio

Los visitantes internacionales que ya tengan configurado Apple Pay con un emisor extranjero compatible pueden encontrar útiles las terminales para pagos sin contacto en India, sobre todo si sus cuentas bancarias extranjeras no les permiten acceder fácilmente a los pagos locales por UPI. La aceptación depende de la terminal del comercio y de la tarjeta asociada al servicio.

Los clientes indios que viajen al extranjero deben tener en cuenta factores similares. Su tarjeta de Axis Bank debe estar habilitada para uso internacional, el comercio debe aceptar la red de la tarjeta y los pagos sin contacto, y la transacción seguirá sujeta al recargo por conversión de divisas de la tarjeta y a otros cargos aplicables.

Visa o Mastercard proporciona la red de pago subyacente; Apple Pay ofrece el método de pago desde el dispositivo. Por tanto, quien esté considerando una compra en el extranjero debe revisar la configuración internacional y las comisiones de la tarjeta, aunque pagar con el teléfono parezca tan sencillo como hacerlo con un toque en el país.

Qué no incluye la primera versión

El servicio de pago inicial de Apple en India es más limitado que el conjunto de funciones de pago y Wallet disponible en algunos otros mercados. No incluye transferencias entre personas con Apple Cash, pagos por UPI ni Apple Pay Later.

El lanzamiento tampoco incorpora una oferta india de tarjetas de transporte, documentos de identidad, llaves digitales, tarjetas de embarque ni entradas para eventos. Esas funciones dependen de otras capacidades de Wallet y de las organizaciones participantes, y van más allá de añadir una tarjeta de crédito de Axis Bank para pagar.

Los métodos de pago también varían según la plataforma. Apple Pay ofrece un pago integrado en Safari, mientras que el pago vinculado a la cuenta de Google puede abrir una ventana emergente en distintos navegadores, y los flujos de pago de Samsung pueden requerir una notificación externa o la autorización mediante un código QR. Para los clientes, la comparación útil consiste en comprobar si su tarjeta funciona en las tiendas y los sitios web que utilizan.

Por tanto, el valor inmediato de Apple Pay en India es específico: los clientes de Axis Bank con tarjetas compatibles obtienen una forma cómoda y tokenizada de pagar con tarjeta. UPI sigue disponible mediante otras aplicaciones para los pagos habituales con códigos QR, mientras que la tarjeta de crédito sigue determinando las recompensas, los costos de financiación y los cargos por transacciones internacionales.

Puntos clave

• Apple Pay se lanzó en India el 30 de septiembre de 2026, inicialmente para determinadas tarjetas de crédito Visa y Mastercard de Axis Bank.
• Los clientes pueden añadir tarjetas desde Apple Wallet o la aplicación de Axis Bank y completar la verificación bancaria.
• Para pagar sin contacto se necesita un iPhone XR o posterior con iOS 18 o posterior, o un Apple Watch Series 6 o posterior con watchOS 11 o posterior enlazado con un iPhone XR o posterior; también se pueden realizar compras en aplicaciones y sitios web compatibles con un iPad. La compatibilidad con Mac está prevista.
• Axis Bank prevé que la disponibilidad en tiendas, aplicaciones y sitios web se amplíe durante las semanas siguientes. Apple afirma que millones de comercios aceptarán Apple Pay desde el lanzamiento y que se incorporarán más comercios y aplicaciones con el tiempo.
• Los pagos utilizan un número de cuenta de dispositivo protegido, en lugar de compartir con los comercios el número real de la tarjeta.
• UPI, las tarjetas RuPay y las tarjetas de débito quedan fuera de la oferta inicial.
• Siguen aplicándose las recompensas, los límites de crédito, las condiciones de intereses y los cargos por transacciones internacionales que correspondan a la tarjeta.