Una breve caída de tensión provoca cientos de llamadas de emergencia
Una breve caída de tensión en una línea eléctrica de 400.000 voltios entre Lai Chi Kok y Tsz Wan Shan provocó un aumento de las llamadas de emergencia en algunas zonas de Kowloon y los Nuevos Territorios el martes por la tarde. A las 15.00, el Departamento de Bomberos informó de que había atendido 179 avisos de personas atrapadas en ascensores y 40 avisos de alarmas contra incendios que estaban sonando. Todos los incidentes fueron atendidos.
Contenido
- Una breve caída de tensión provoca cientos de llamadas de emergencia
- Cuatro mujeres se sintieron mal durante el incidente
- Las llamadas de emergencia llegaron en cuestión de minutos
- Cómo transcurrió la tarde
- Por qué pueden detenerse los ascensores sin que haya un apagón
- Los informes difieren sobre el número final de incidentes
- Los rescates concluyeron, pero la causa sigue bajo investigación
- Puntos clave
Cuatro mujeres de entre 68 y 71 años se sintieron mal después de quedar atrapadas. Tres estaban conscientes cuando fueron trasladadas al hospital. Entre los síntomas mencionados figuraba la dificultad para respirar. Una de ellas también tenía la presión arterial alta. La cuarta recibió atención en el lugar y no fue trasladada al hospital.
CLP Power registró la caída de tensión alrededor de las 13.09 y afirmó que el suministro eléctrico no se interrumpió. Aun así, algunos clientes podrían haber visto cómo las luces se atenuaban o parpadeaban, mientras que los equipos eléctricos sensibles a los cambios de tensión podrían haber dejado de funcionar al activarse sus sistemas de protección.
La distinción es importante: CLP no describió el incidente como un apagón, pero después se produjo una interrupción generalizada del funcionamiento de ascensores y alarmas contra incendios. En unos diez minutos a partir de las 13.10, los bomberos recibieron 55 avisos de personas atrapadas en ascensores y 22 avisos de alarmas, principalmente en el distrito de Yau Tsim Mong.
Cuatro mujeres se sintieron mal durante el incidente
El Departamento de Bomberos dijo que las cuatro mujeres afectadas se sintieron mal y que algunas tuvieron dificultades para respirar. Aunque algunos informes hablaron de lesiones, la información más detallada describió síntomas, sin identificar ninguna lesión física concreta.
El funcionario de bomberos Yung Wai-ming explicó por qué tres personas fueron trasladadas al hospital y la cuarta no:
«La persona que no fue trasladada al hospital se sintió mal al principio, pero no necesitó atención hospitalaria después de que la rescatáramos. Las otras tres se sintieron mal y tuvieron dificultad para respirar. A una de ellas le detectaron la presión arterial alta», dijo.
Otro informe señaló que la cuarta mujer rechazó el traslado al hospital después de recibir atención en el lugar. Ambas versiones coinciden en que no fue trasladada al hospital. No se dieron a conocer evaluaciones hospitalarias posteriores ni novedades sobre las otras tres mujeres.
Las llamadas de emergencia llegaron en cuestión de minutos
La primera oleada concentrada de llamadas comenzó alrededor de un minuto después de que CLP registrara la caída de tensión. Yung dijo que los bomberos recibieron 77 avisos en unos diez minutos: 55 por personas atrapadas en ascensores y 22 por alarmas. La mayoría de las primeras llamadas procedían de Yau Tsim Mong, aunque también se informó de incidentes en algunas zonas de Kowloon y los Nuevos Territorios.
Los bomberos enviaron recursos a distintos distritos mientras seguían llegando solicitudes de ayuda. Hacia las 14.00, el departamento activó tanto un sistema de llamadas de seguimiento del centro de apoyo como la sala de mando del director para coordinar recursos adicionales.
El sistema de seguimiento requería que el personal se pusiera en contacto cada 15 o 20 minutos con las personas cuyos casos seguían en curso para comprobar su situación. Así se mantenía el contacto entre la solicitud inicial de ayuda y la finalización de la respuesta.
Los tiempos de respuesta informados llegaron a 49 minutos en el caso de las falsas alarmas y a aproximadamente una hora y 20 minutos en el de un aviso por una persona atrapada en un ascensor. Estas cifras corresponden a los tiempos más prolongados comunicados, no a un promedio. Tampoco permiten determinar cuánto tiempo pasó cada persona dentro de un ascensor detenido.
Durante la operación, el departamento pidió a los residentes afectados que mantuvieran la calma mientras los bomberos realizaban rescates y atendían incidentes relacionados. En su actualización de las 15.00, informó de que todas las tareas de rescate y seguimiento habían concluido.
Cómo transcurrió la tarde
Los horarios comunicados muestran la rapidez con que una breve alteración eléctrica dio lugar a una importante respuesta de emergencia. Según CLP, la caída de tensión se produjo alrededor de las 13.09, mientras que el Departamento de Bomberos indicó que los incidentes comenzaron aproximadamente a las 13.10. Otro informe situó el momento, de forma menos precisa, alrededor de las 13.00.
- Alrededor de las 13.09: CLP registró una breve caída de tensión en una línea de 400 kilovoltios que conecta Lai Chi Kok y Tsz Wan Shan.
- A partir de las 13.10: Los bomberos recibieron 55 avisos de personas atrapadas en ascensores y 22 avisos de alarmas en unos diez minutos, principalmente en Yau Tsim Mong.
- Alrededor de las 14.00: El Departamento de Bomberos activó el sistema de llamadas de seguimiento del centro de apoyo y la sala de mando del director, y desplegó recursos adicionales.
- A las 15.00: El balance actualizado del departamento era de 179 avisos de personas atrapadas en ascensores y 40 avisos de alarmas, y todos los incidentes habían sido atendidos.
La oleada de diez minutos representó alrededor del 31 % de los 179 avisos finales por personas atrapadas en ascensores y el 55 % de los 40 avisos de alarmas. Estas proporciones muestran la concentración de la demanda inicial, aunque las llamadas siguieron llegando después.
Por qué pueden detenerse los ascensores sin que haya un apagón
CLP identificó la infraestructura afectada como una línea de suministro de 400 kilovoltios, equivalente a 400.000 voltios, entre Lai Chi Kok y Tsz Wan Shan. Esa cifra indica la tensión nominal de la línea, no la magnitud de la caída. La empresa no precisó cuánto descendió la tensión ni cuánto duró exactamente la caída.
Una caída de tensión es una reducción temporal de la tensión eléctrica. Se diferencia de una interrupción completa del suministro: puede seguir habiendo electricidad aunque la tensión descienda brevemente por debajo del nivel que necesitan los equipos.
Según CLP, los dispositivos sensibles a estos cambios pueden suspender su funcionamiento cuando se activan los sistemas de protección. Esto explica cómo puede dejar de funcionar un equipo aunque la compañía eléctrica afirme que no hubo un corte del suministro. Durante la alteración, las luces también pueden atenuarse o parpadear.
La empresa no identificó la causa de la caída de tensión ni proporcionó datos técnicos sobre cada ascensor. Su explicación describió una posible reacción de los equipos a los cambios de tensión, pero no estableció exactamente qué ocurrió en cada edificio.
Un caso mencionado fue el del edificio Pak On, en Austin Road, en Jordan, donde un ascensor dejó de funcionar temporalmente y los bomberos acudieron a inspeccionarlo. También se enviaron vehículos de bomberos a otros lugares para apoyar la operación. No se proporcionó una lista completa de los edificios afectados ni el número de clientes que experimentaron la caída de tensión.
Los informes difieren sobre el número final de incidentes
Las cifras actualizadas del departamento a las 15.00 eran de 179 avisos de personas atrapadas en ascensores y 40 avisos de alarmas contra incendios que estaban sonando, lo que suma un total de 219 avisos. Otros informes dieron cifras ligeramente distintas: uno registró 179 avisos relacionados con ascensores y 39 falsas alarmas, mientras que otro contabilizó 178 avisos relacionados con ascensores y 39 avisos de alarmas.
Esas combinaciones suman 218 y 217, respectivamente. Las diferencias son pequeñas, pero no se explicaron. Las cifras de 179 y 40 corresponden a la actualización de las 15.00, que indica explícitamente la hora y ofrece el balance más claro de la tarde.
También varía la terminología. Algunos informes describen las alarmas como falsas o activadas por error, mientras que la actualización del departamento habla de avisos por alarmas contra incendios que estaban sonando. Los informes no señalan que la caída de tensión provocara un incendio real.
La cifra de ascensores corresponde al número de avisos o casos, no al de personas rescatadas. No debe interpretarse como si exactamente 179 personas hubieran quedado atrapadas. No se indicó el número total de ocupantes de los ascensores.
Los rescates concluyeron, pero la causa sigue bajo investigación
La finalización de la respuesta de emergencia no aclaró la causa de la alteración eléctrica. CLP dijo que sus equipos estaban investigando y dando seguimiento al incidente, y pidió disculpas a los residentes por las molestias.
No se anunciaron resultados de la investigación, reparaciones necesarias ni medidas para evitar que el incidente se repita. Tampoco se fijó un plazo para ofrecer nuevas actualizaciones. La explicación sobre la activación de los sistemas de protección y la detención de los equipos aclara cómo pudo producirse la interrupción, pero no qué causó inicialmente la caída de tensión.
Lo confirmado es que una breve alteración de la tensión, sin que se informara de una interrupción del suministro eléctrico, fue seguida por cientos de avisos de emergencia y el traslado de tres personas al hospital. Los bomberos concluyeron su labor para la actualización de la tarde, mientras la investigación técnica de la compañía eléctrica seguía en curso.
Puntos clave
- CLP registró una breve caída de tensión alrededor de las 13.09 del martes en una línea de 400 kilovoltios entre Lai Chi Kok y Tsz Wan Shan.
- La actualización de las 15.00 del Departamento de Bomberos registró 179 avisos de personas atrapadas en ascensores y 40 avisos de alarmas contra incendios que estaban sonando.
- Cuatro mujeres de entre 68 y 71 años se sintieron mal; tres fueron trasladadas al hospital conscientes.
- Los bomberos recibieron 77 avisos en unos diez minutos, principalmente en Yau Tsim Mong.
- Alrededor de las 14.00 se activaron recursos adicionales y llamadas de seguimiento. A las 15.00, todos los incidentes habían sido atendidos.
- CLP dijo que el suministro eléctrico no se interrumpió. No se había anunciado la causa de la caída de tensión.
