Siete de nueve especialistas dicen que quieren irse
Siete de los nueve especialistas en medicina de urgencias pediátricas del Hospital Universitario Ajou, en Suwon, Corea del Sur, comunicaron al hospital su intención de renunciar tras un registro policial controvertido relacionado con la muerte de un bebé. El hospital confirmó sus intenciones el 28 de octubre, aunque señaló que ninguno había presentado una carta formal de renuncia ni había dejado su puesto.
Contenido
- Siete de nueve especialistas dicen que quieren irse
- La muerte del bebé y la denuncia de la familia
- Cómo se desarrolló la disputa
- La policía defiende un registro limitado
- Los médicos cuestionan la versión policial
- Una conversación nocturna revela la angustia de los médicos
- La disculpa se convierte en una exigencia central
- Por qué el riesgo de falta de personal va más allá de Suwon
- Los legisladores piden una investigación y normas prácticas
- Puntos clave
Las posibles salidas dejarían al centro con solo dos especialistas, frente a los nueve actuales, una reducción de casi el 78%. El hospital afirmó que su servicio de urgencias pediátricas seguía funcionando con normalidad, sin interrupciones en la atención.
La Agencia Provincial de Policía de Gyeonggi Nambu registró el centro el 30 de septiembre en el marco de una investigación sobre una denuncia de la familia del bebé por presunta negligencia médica. Los médicos y su sociedad profesional afirman que los agentes interrumpieron la atención de urgencias. La policía sostiene que el registro se realizó tras conversaciones previas con el hospital y se limitó a salas clínicas vacías.
La disputa se intensificó durante la auditoría del Comité de Salud y Bienestar de la Asamblea Nacional, el 27 de octubre, cuando legisladores de los dos principales partidos exigieron una disculpa al responsable de mayor rango de la investigación. Esa noche, un legislador informó al comité de que siete especialistas habían decidido que querían irse.
Para las familias, la preocupación inmediata es el acceso a la atención. Ajou es uno de los 14 centros especializados en urgencias pediátricas de todo el país. Atiende a niños de Suwon y las zonas cercanas, así como a pacientes en estado grave que llegan de provincias sin un centro de este tipo.
La muerte del bebé y la denuncia de la familia
La investigación comenzó después de que un bebé muriera en el Hospital Universitario Ajou el 15 de julio. Según el relato de la visita al hospital, el niño, identificado como ciudadano uzbeko, había acudido a una consulta pediátrica ambulatoria y presentó dificultades respiratorias y cianosis mientras esperaba.
La cianosis es una coloración azulada de la piel que puede aparecer cuando la sangre transporta muy poco oxígeno. El personal trasladó al bebé al centro de urgencias pediátricas y le practicó reanimación cardiopulmonar, o RCP, durante aproximadamente una hora. Los relatos presentados durante las actuaciones parlamentarias indicaron que el niño llegó al centro de urgencias en paro cardíaco y recibió RCP durante más de una hora.
La RCP consiste en compresiones torácicas y otras medidas de emergencia para intentar mantener la circulación de la sangre y el oxígeno cuando el corazón se ha detenido. Pese a los esfuerzos de reanimación, el bebé murió. Posteriormente, la familia presentó una denuncia policial por presunta negligencia médica.
La investigación por presunta negligencia médica y la disputa sobre la forma en que la policía realizó el registro se desarrollan ahora en paralelo. La familia busca respuestas sobre la atención que recibió el niño, mientras el personal de urgencias exige cambios en la forma de actuar de los investigadores en un departamento que atiende a otros pacientes.
Cómo se desarrolló la disputa
Pasaron más de tres meses entre la muerte del bebé y la divulgación pública de que siete médicos querían renunciar. Los principales acontecimientos fueron:
- 15 de julio: El bebé murió tras recibir atención de urgencias en el Hospital Universitario Ajou. Posteriormente, la familia denunció presunta negligencia médica.
- 30 de septiembre: La policía de Gyeonggi Nambu registró el centro de urgencias pediátricas y otros lugares del hospital.
- 7 de octubre: La ministra de Salud y Bienestar, Jeong Eun-kyeong, dijo a los legisladores que se estaban llevando a cabo conversaciones con la policía sobre directrices para las investigaciones y los registros que tuvieran en cuenta las preocupaciones del personal médico.
- 27 de octubre: Los legisladores interrogaron al jefe de la investigación policial durante una auditoría parlamentaria. A última hora de esa noche, la legisladora Han Zee-a reveló que los especialistas tenían la intención de renunciar.
- 28 de octubre: El hospital confirmó que siete especialistas habían expresado su deseo de irse. La Sociedad Coreana de Medicina de Urgencias Pediátricas exigió una disculpa y directrices antes de noviembre.
Los profesionales médicos ya habían expresado objeciones al registro de septiembre antes de la audiencia del 27 de octubre. El enfrentamiento parlamentario llevó esas objeciones a un debate más amplio sobre los procedimientos policiales y la continuidad del funcionamiento del centro.
La policía defiende un registro limitado
Ham Young-wook, jefe de la división de investigación metropolitana de la Agencia Provincial de Policía de Gyeonggi Nambu, dijo a los legisladores que los investigadores consultaron a funcionarios del hospital antes de ejecutar la orden de registro. Señaló que le habían informado de que las salas de exploración y tratamiento estaban vacías cuando los agentes realizaron el registro necesario.
Ham también dijo que los investigadores esperaron cuatro horas hasta que los pacientes terminaron de recibir atención. La policía sostuvo que había un representante del hospital presente y que los agentes limitaron el registro al mínimo necesario.
La investigación incluyó historias clínicas electrónicas, conocidas a menudo por sus siglas en inglés, EMR. Se trata de registros digitales de consultas, tratamientos, recetas y otra información clínica. Ham dijo que los investigadores consideraron necesarios los procedimientos forenses porque los registros podían modificarse después de la atención y porque la policía necesitaba preservar pruebas aptas para un proceso judicial.
El análisis forense digital consiste en preservar y examinar información electrónica, incluidos datos que pueden mostrar cuándo se creó o modificó un registro. Al preguntarle si había indicios concretos de que Ajou hubiera alterado registros o intentado destruir material, Ham se negó a dar detalles porque la investigación seguía en curso.
Ham reconoció que la policía no había consultado a profesionales médicos antes del registro. También dijo que era la primera vez, en sus 32 años de servicio policial, que registraba un departamento de urgencias pediátricas.
Los médicos cuestionan la versión policial
La Sociedad Coreana de Medicina de Urgencias Pediátricas afirmó que la policía visitó el centro de urgencias tres veces el 30 de septiembre y que durante esas visitas se siguió atendiendo y recetando a pacientes. Su versión contradijo directamente la descripción policial de un registro realizado sin interferir en la atención.
Han Zee-a, legisladora del Partido del Poder Popular, dijo al comité que, según la explicación del hospital, los agentes indicaron a un médico que atendía a un paciente que se apartara. También afirmó que ningún integrante del equipo jurídico del hospital acompañó a los agentes. La policía dijo que había un representante del hospital presente.
Han dijo que solicitó las grabaciones de las cámaras de seguridad para determinar qué había ocurrido, pero que creía que al hospital le preocupaba entrar en una disputa con la agencia policial responsable de la zona. Por tanto, el desacuerdo también abarca el momento en que actuaron los agentes, quién los acompañó y qué tratamientos se estaban realizando cerca.
Han también dijo a los legisladores que la policía había solicitado los nombres de todo el personal médico que trabajó el 15 de julio. Transmitió la preocupación del personal de que la propia solicitud les dificultaba seguir atendiendo a los pacientes.
También se criticó a la policía por proceder al registro sin solicitar antes al hospital material relacionado con la muerte. La explicación de Ham se centró en preservar las pruebas electrónicas, mientras que representantes médicos sostuvieron que ese enfoque daba demasiado poco peso a las exigencias de la atención de urgencias.
Una conversación nocturna revela la angustia de los médicos
Han dijo que se comunicó con la directora del centro, Lee Ji-sook, alrededor de las 22:30 del 27 de octubre y supo que siete profesores habían decidido renunciar tras ver la auditoría. Según se informó, la directora formaba parte del grupo.
Han, integrante del Comité de Salud y Bienestar de la Asamblea Nacional, describió su intento de convencer a los médicos de que se quedaran:
«Les rogué que no renunciaran, pero la directora del centro me dijo: “Me tiemblan tanto las manos que ya no puedo atender a pacientes en ningún lugar bajo la jurisdicción de la Agencia Provincial de Policía de Gyeonggi Nambu”».
El comunicado del hospital del 28 de octubre dejó clara la situación laboral: siete especialistas habían expresado su intención de irse, pero ninguno había presentado formalmente su renuncia ni había dejado su puesto desde el registro. En cambio, la sociedad médica dijo que, después de la auditoría, se estaban presentando más cartas de renuncia.
El hospital siguió describiendo el centro como un servicio que funcionaba con normalidad. El problema inmediato era retener al equipo actual antes de que las intenciones de renunciar se tradujeran en salidas efectivas.
La disculpa se convierte en una exigencia central
Ham expresó su pesar por la angustia del personal médico y las molestias causadas a los pacientes, pero mantuvo que el procedimiento de registro había sido correcto. No ofreció la disculpa explícita que exigían legisladores de los dos principales partidos.
Han sostuvo que una disculpa podría haber evitado la crisis de renuncias. Otros legisladores también presionaron a Ham para que diera una respuesta más clara, entre ellos Lee Man-hee, presidente del Comité de Salud y Bienestar.
La Sociedad Coreana de Medicina de Urgencias Pediátricas emitió un comunicado el 28 de octubre en el que calificó la respuesta de Ham de insulto al personal. Exigió una disculpa inmediata de la policía por la presunta interferencia en la atención y por falso testimonio.
La sociedad advirtió de que podrían producirse más salidas si no se atendían sus exigencias. Pidió normas para las actuaciones policiales en los departamentos de urgencias, incluidas las visitas tras llamadas al número de emergencias 112, y solicitó que se completaran y publicaran antes de noviembre.
La sociedad también quería que se presentara un informe formal ante el Comité de Salud y Bienestar de la Asamblea Nacional. Sus exigencias vinculaban el trato al personal durante las investigaciones con la capacidad de los hospitales para mantener en funcionamiento los servicios de urgencias.
Por qué el riesgo de falta de personal va más allá de Suwon
Los nueve especialistas de Ajou trabajan por turnos para prestar atención pediátrica de urgencias las 24 horas del día, durante todo el año. Si se fueran siete, quedarían dos médicos en un servicio organizado actualmente en torno a un equipo mucho más numeroso.
De los 14 centros especializados en urgencias pediátricas de Corea del Sur, se ha descrito que Ajou tiene el segundo mayor volumen de pacientes y el mayor número de pacientes en las categorías de gravedad 1 y 2, los grupos más urgentes. Por tanto, el problema de personal afecta tanto al número de niños atendidos como a la gravedad de su estado.
Gangwon y el norte de Chungcheong no tienen centros especializados en urgencias pediátricas, y niños en estado grave de esas provincias también viajan a Ajou. Cualquier reducción de su capacidad para recibir pacientes podría afectar a familias mucho más allá del sur de la provincia de Gyeonggi.
Park Su-hyun, director de relaciones públicas de la Sociedad Coreana de Medicina de Urgencias Pediátricas, advirtió que el posible cierre de un centro regional que ya tiene dificultades para seguir funcionando podría ser señal de problemas más amplios en la red nacional de urgencias pediátricas.
El hospital no había anunciado el cierre ni una reducción del horario de atención. El riesgo concreto planteado por legisladores y representantes médicos era que salidas de esta magnitud dificultaran la continuidad del servicio actual y obligaran a trasladar a otros lugares a niños que necesitan atención urgente.
Los legisladores piden una investigación y normas prácticas
Lim Yi-ja, presidenta del comité de políticas del Partido del Poder Popular, pidió el 28 de octubre una investigación interna inmediata sobre el registro. Exigió que se examinara si los agentes habían interferido en la atención o abusado de su autoridad, y que se exigieran responsabilidades por cualquier conducta indebida.
Ese día, la legisladora Kim Eun-hye, presidenta de la sección provincial del partido en Gyeonggi, se reunió en Suwon con la Asociación Médica de Gyeonggi para hablar de las posibles renuncias. Lee Joo-young, legislador del Partido Reformista y antiguo especialista de un centro de urgencias pediátricas, pidió a la policía que explicara el fundamento jurídico y las pruebas de la investigación y el registro iniciales.
Kim Kyo-heung, legislador del gobernante Partido Democrático, instó a la policía, al Hospital Universitario Ajou y a otras instituciones a coordinar su respuesta. Kim Yoon, también legisladora del Partido Democrático, expresó su preocupación por que las salidas provoquen una brecha en la atención regional de urgencias pediátricas.
Durante la auditoría, la policía reconoció que no tenía directrices internas específicas para los registros en departamentos de urgencias. Ham aceptó elaborar y publicar directrices que reflejaran las opiniones del personal médico y protegieran la seguridad de los pacientes y la continuidad de los tratamientos.
La ministra de Salud, Jeong Eun-kyeong, dijo que continuaban las conversaciones de trabajo con la Agencia Nacional de Policía y que el ministerio había transmitido las preocupaciones del personal médico. Prometió nuevas consultas después de que se hicieran públicas las intenciones de renunciar. Lee Man-hee, presidente del comité, dijo que averiguaría qué había ocurrido y consultaría a representantes de los dos principales partidos sobre la respuesta del comité.
La sociedad médica había fijado noviembre como plazo. No se anunció una fecha definitiva para la publicación de las directrices, el resultado de la investigación por presunta negligencia ni la fecha de salida de los siete médicos. Las tareas inmediatas eran mantener el personal del centro, aclarar las versiones discrepantes sobre el registro y acordar procedimientos que permitieran reunir pruebas sin interrumpir la atención de urgencias.
Puntos clave
- Siete de los nueve especialistas en urgencias pediátricas del Hospital Universitario Ajou expresaron su intención de renunciar; el hospital dijo que ninguno había presentado formalmente una carta ni había dejado su puesto.
- La policía registró el centro el 30 de septiembre tras una denuncia familiar por presunta negligencia relacionada con la muerte de un bebé el 15 de julio.
- La policía afirmó que el registro fue limitado y se coordinó con el hospital. Representantes médicos dijeron que se interrumpió la atención.
- Ajou siguió funcionando con normalidad, pero la salida de siete especialistas dejaría solo a dos.
- La sociedad médica exigió una disculpa y directrices para las actuaciones policiales en departamentos de urgencias antes de noviembre.
- El ministerio de Salud y la policía dijeron que estaban debatiendo directrices que tuvieran en cuenta las preocupaciones del personal médico.
