Fuerte aumento de los trastornos mentales reconocidos entre el personal médico
El promedio anual de casos de trastornos mentales entre el personal médico de Japón que recibieron una compensación aprobada pasó de 16,3 en el período fiscal de 2012 a 2014 a 59,3 en el de 2021 a 2023, según el libro blanco del Gobierno de 2026 sobre la prevención de las muertes y enfermedades por exceso de trabajo. El aumento equivale a unas 3,6 veces el nivel anterior; entre los factores identificados figuran los accidentes traumáticos, los desastres y el acoso por parte de pacientes.
Contenido
- Fuerte aumento de los trastornos mentales reconocidos entre el personal médico
- Qué muestra la comparación de una década
- Los sucesos traumáticos y los conflictos interpersonales son hallazgos distintos
- Un récord nacional que va más allá del sector de la salud
- Las encuestas revelan presiones en determinadas ocupaciones
- Qué abarca el libro blanco
- Fechas clave de los hallazgos
- Compromisos de prevención y preguntas pendientes
- Puntos clave
El gabinete aprobó el informe el 9 de octubre de 2026. En todas las ocupaciones, los trastornos mentales reconocidos para recibir indemnización laboral llegaron a 1.082 casos en el año fiscal 2025, un récord por séptimo año consecutivo. Las solicitudes alcanzaron las 4.958, también una cifra récord.
Las cifras del personal médico corresponden a casos aceptados como relacionados con el trabajo y con derecho a una compensación del seguro público. No representan a todas las personas del sector que sufrieron trastornos mentales. Aun así, el aumento sitúa a la atención de la salud entre los sectores donde los casos reconocidos han crecido con especial rapidez.
El anuncio del libro blanco del Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar señala que el informe examina el aumento de las solicitudes de compensación, las decisiones en ocupaciones e industrias prioritarias y las encuestas a trabajadores. Sus conclusiones apuntan a varias presiones distintas: la exposición a sucesos traumáticos, las relaciones difíciles en el trabajo y el comportamiento abusivo de las personas que reciben servicios.
Qué muestra la comparación de una década
Para examinar con mayor precisión las tendencias por ocupación, el ministerio dividió el período fiscal de 2012 a 2023 en tramos de tres años fiscales y calculó los promedios anuales. Este método reduce la influencia de las fluctuaciones de un solo año en la comparación.
En el caso del personal médico, incluido el de enfermería, el promedio anual aumentó en 43 casos reconocidos entre el primer y el último período: pasó de 16,3 a 59,3. Según el cálculo basado en esos promedios publicados, el aumento fue de aproximadamente un 264%. El promedio anual de casos reconocidos en el período fiscal de 2018 a 2020 fue de 30,7.
Una descripción cifra el aumento en cerca del triple, mientras que otras hablan de 3,6 veces. Las cifras de base son las mismas: 59,3 dividido entre 16,3 es aproximadamente 3,64, por lo que 3,6 veces es la descripción más precisa.
El aumento correspondiente fue de unas dos veces en la construcción y de alrededor de 1,5 veces entre los conductores de vehículos motorizados. Por tanto, el personal médico registró un incremento proporcional mayor que cualquiera de esos dos grupos. Las cifras no permiten determinar qué ocupación presenta el mayor riesgo por trabajador, porque la comparación no incluye el tamaño de la fuerza laboral.
También hay que distinguir los períodos. De 2021 a 2023 es el tramo más reciente de esta comparación por ocupación, mientras que el año fiscal 2025 corresponde a los totales nacionales más recientes. El promedio de 59,3 para el personal médico no debe interpretarse como una cifra del año fiscal 2025.
Los sucesos traumáticos y los conflictos interpersonales son hallazgos distintos
En todo el período analizado para el personal médico, el factor más frecuente fue haber vivido o presenciado accidentes trágicos o desastres. Este hallazgo señala la exposición a sucesos angustiosos como un componente central de la carga reconocida de problemas de salud mental en el trabajo médico.
Otro resultado corresponde al conjunto más amplio de los sectores médico y de bienestar social en el año fiscal 2025. En ese grupo, las relaciones interpersonales fueron la principal categoría de factores asociados con los trastornos mentales reconocidos. Esta categoría puede incluir problemas con superiores y acoso por parte de usuarios, entre ellos comportamientos abusivos de pacientes u otras personas que acuden a centros médicos.
Estos hallazgos corresponden a grupos y períodos distintos. El personal médico del análisis histórico no es necesariamente el mismo grupo que el conjunto de los sectores médico y de bienestar social en las cifras del año fiscal 2025. Por sí solo, el cambio en la categoría principal no permite concluir que el acoso haya desplazado a la exposición a sucesos traumáticos como principal causa entre el personal médico.
Aquí no se ofrece una cifra separada de los casos atribuidos específicamente al acoso por parte de pacientes. Por tanto, sería inexacto describir todos los casos interpersonales como abusos de pacientes o atribuir a ese comportamiento un porcentaje del aumento entre el personal médico.
Un récord nacional que va más allá del sector de la salud
El aumento en el sector de la salud forma parte de una tendencia más amplia de crecimiento de los trastornos mentales reconocidos como relacionados con el trabajo. En el año fiscal 2025, las 4.958 solicitudes presentadas en todo el país fueron más del triple que una década antes. Los 1.082 casos reconocidos fueron alrededor del doble que en ese período.
Las relaciones interpersonales, incluidos los conflictos con superiores o colegas, fueron la categoría más frecuente en el conjunto del país y representaron aproximadamente una quinta parte de las causas notificadas. El creciente peso de esta categoría convierte las relaciones en el trabajo en un aspecto prioritario de la prevención, junto con las jornadas laborales excesivas.
Las solicitudes y los casos reconocidos miden cosas distintas. Una solicitud es una petición de compensación; el reconocimiento es una decisión administrativa que acepta que un caso está relacionado con el trabajo. No se deben dividir los totales anuales para calcular una tasa de aprobación, porque las solicitudes presentadas durante un año fiscal no necesariamente se resuelven en ese mismo período.
Las cifras tampoco revelan qué proporción del aumento se debe a más enfermedades, más solicitudes u otros cambios que influyen en el reconocimiento. El ministerio afirma que su libro blanco analiza las razones del aumento de las reclamaciones, pero los totales principales no permiten separar esos efectos.
Las encuestas revelan presiones en determinadas ocupaciones
El libro blanco también examina las respuestas a cuestionarios de aproximadamente 1.200 a 1.400 trabajadores de cada uno de tres sectores: construcción, conducción de vehículos motorizados y tecnología de la información. Las encuestas evaluaron tendencias depresivas y estrés laboral e identificaron a quienes podrían tener depresión o trastornos de ansiedad, incluidos casos graves.
Los porcentajes fueron del 32% en la construcción, el 31% entre los conductores de vehículos motorizados y el 25% en tecnología de la información. Se trata de resultados de encuestas sobre posibles trastornos, no de cifras de diagnósticos clínicos ni de casos con compensación aprobada.
En la construcción, los supervisores de obra registraron el porcentaje más alto, con un 46%. Otros trabajadores técnicos y el personal administrativo registraron un 31% cada uno. La diferencia entre los supervisores y esos dos grupos fue de 15 puntos porcentuales, lo que sugiere que el promedio del sector oculta diferencias considerables entre funciones.
Un funcionario del ministerio señaló que la responsabilidad de los supervisores de obra y sus largas jornadas laborales podrían haber influido. Su trabajo los sitúa entre la empresa y los trabajadores que realizan las obras. Esa explicación se presentó como una posibilidad, no como una causa demostrada de los resultados de la encuesta.
Entre los conductores, el 43% de los conductores de autobús y el 35% de los taxistas mostraron indicios de posible depresión o trastornos de ansiedad. La diferencia de ocho puntos porcentuales pone de manifiesto la variación incluso entre dos ocupaciones que implican contacto con pasajeros. Las encuestas no permiten establecer cuánto influyó el comportamiento de los pasajeros en ninguno de los dos resultados.
Qué abarca el libro blanco
El libro blanco es un informe anual presentado al Parlamento de Japón en virtud de la Ley de promoción de medidas para prevenir el karoshi, entre otros. El ministerio describe la edición de 2026 como el undécimo informe. Su alcance formal incluye la situación en el año fiscal 2025 y las medidas del Gobierno para prevenir las muertes y enfermedades asociadas a las exigencias excesivas del trabajo.
El término karoshi suele asociarse con la muerte por exceso de trabajo, pero la definición del ministerio es más amplia. Incluye las muertes por enfermedades cerebrovasculares o cardíacas causadas por una carga de trabajo excesiva, los suicidios relacionados con trastornos mentales provocados por una fuerte presión psicológica en el trabajo y los casos de esas enfermedades que no causan la muerte.
Esta distinción es importante en este caso: los casos reconocidos de trastornos mentales no deben interpretarse como una cifra de fallecimientos. El informe aborda tanto los daños graves para la salud como los desenlaces mortales.
La atención de la salud es uno de los ocho grupos prioritarios por ocupación o industria, junto con los conductores de vehículos motorizados, los docentes, la tecnología de la información, los restaurantes, la construcción, los medios de comunicación y las artes y el entretenimiento. El análisis sigue el esquema de políticas de prevención del Gobierno, aprobado el 2 de agosto de 2024.
Fechas clave de los hallazgos
El informe reúne comparaciones históricas por ocupación, totales de compensaciones más recientes y el marco de políticas del Gobierno. Distinguir las fechas ayuda a entender qué mide cada hallazgo.
- Año fiscal 2012 a 2014: el promedio anual de casos reconocidos de trastornos mentales entre el personal médico fue de 16,3.
- Año fiscal 2021 a 2023: el promedio anual correspondiente llegó a 59,3, unas 3,6 veces la cifra anterior.
- 2 de agosto de 2024: el gabinete aprobó el esquema de políticas que orienta las medidas para prevenir las muertes y enfermedades por exceso de trabajo.
- Año fiscal 2025: las solicitudes por trastornos mentales en todo el país llegaron a 4.958 y los casos reconocidos, a 1.082.
- 9 de octubre de 2026: el gabinete aprobó el libro blanco de 2026.
La comparación histórica del personal médico termina antes de los resultados nacionales del año fiscal 2025. Muestra un aumento considerable durante el período estudiado, pero no ofrece un total anual actual solo para el personal médico.
Compromisos de prevención y preguntas pendientes
El ministerio afirma que promoverá mejores entornos laborales y estudiará respuestas adaptadas a las características de cada sector. También insta a las empresas a adoptar medidas como evaluaciones del estrés para ayudar a proteger la salud mental de sus empleados.
El libro blanco describe las actividades del Gobierno para reducir las jornadas laborales prolongadas, adoptar medidas de salud mental, prevenir el acoso, sensibilizar a la población y apoyar a organizaciones privadas. También presenta ejemplos de cambios en los lugares de trabajo de sectores prioritarios, incluidos esfuerzos para mejorar la productividad y las condiciones laborales.
El ministro de Salud, Trabajo y Bienestar, Kenichiro Ueno, abordó el tema en una rueda de prensa tras la reunión del gabinete. Según la traducción, dijo:
«Las personas no deben perder la vida ni dañar su salud por el trabajo. Quiero dedicar todos mis esfuerzos a las medidas para prevenir las muertes por exceso de trabajo».
Los hallazgos respaldan la necesidad de prestar atención tanto a la exposición a sucesos traumáticos como a las relaciones laborales, pero no especifican cuántos casos del sector médico estuvieron relacionados con cada tipo de acoso, qué ocupaciones médicas concentraron la mayor parte del aumento ni cómo varían las cifras entre centros.
El anuncio no detalla ninguna nueva medida para el sector de la salud con un plazo concreto de implementación. El compromiso inmediato es mantener los esfuerzos de prevención y estudiar respuestas por sector. Para medir los avances, será necesario distinguir entre los indicadores de las encuestas, las solicitudes de compensación y los casos reconocidos.
Puntos clave
- El promedio anual de casos reconocidos de trastornos mentales entre el personal médico fue de 59,3 en el período fiscal de 2021 a 2023, frente a 16,3 en el de 2012 a 2014.
- Los accidentes y desastres traumáticos fueron el principal factor en el análisis histórico del personal médico.
- En los resultados del año fiscal 2025 para el conjunto más amplio de los sectores médico y de bienestar social, las relaciones interpersonales fueron la principal categoría.
- Los casos reconocidos en todo el país llegaron a un récord de 1.082 en el año fiscal 2025, el séptimo récord anual consecutivo.
- Las encuestas detectaron posibles casos de depresión o trastornos de ansiedad en el 46% de los supervisores de obra y el 43% de los conductores de autobús.
- El Gobierno promete mantener los esfuerzos de prevención, pero no especifica un nuevo plazo de implementación para el sector de la salud.
