El gasto turístico en Singapur alcanza un récord de S$23.900 millones gracias a una estrategia que prioriza la calidad sobre la cantidad

Los ingresos turísticos baten récord pese a los vientos en contra de la economía mundial

El sector turístico de Singapur alcanzó un hito histórico: el gasto de los visitantes llegó a la cifra sin precedentes de S$23.900 millones (US$18.800 millones) durante los primeros tres trimestres de 2025. La Junta de Turismo de Singapur (STB, por sus siglas en inglés) anunció el 3 de febrero que esta cifra representa un aumento del 6,5 por ciento respecto del mismo periodo de 2024 y constituye el mayor ingreso turístico registrado en un periodo de nueve meses. Este sólido desempeño sitúa a la ciudad-Estado en camino de superar su proyección anual, de entre S$29.000 millones y S$30.500 millones, después de que en 2024 los ingresos de todo el año alcanzaran un récord de S$29.800 millones.

Esta trayectoria de crecimiento refleja un cambio estratégico deliberado: dejar atrás el turismo masivo y avanzar hacia lo que los expertos del sector describen como turismo de calidad. Aunque en 2025 recibió 16,9 millones de visitantes internacionales, un aumento moderado del 2,3 por ciento respecto del año anterior y todavía por debajo del máximo prepandémico de 19,1 millones registrado en 2019, el gasto por visitante aumentó de forma significativa. Esta divergencia entre volumen y valor muestra el éxito de Singapur a la hora de atraer viajeros que generan mayores ingresos y priorizan las experiencias inmersivas por encima de las visitas turísticas convencionales. El gasto por visitante subió un 24,4 por ciento frente a los niveles de 2019.

La economía de las experiencias transforma los patrones de gasto

El análisis de los ingresos turísticos revela una transformación fundamental en la forma en que los visitantes distribuyen sus presupuestos de viaje. El gasto en alimentos y bebidas se convirtió en uno de los principales motores del crecimiento, con un aumento interanual del 15 por ciento, al igual que las actividades turísticas, de entretenimiento y de juego. Los turistas chinos ejemplifican esta tendencia: su gasto en alimentos y bebidas se disparó un 19 por ciento y lideró el crecimiento del consumo total de ese mercado, que aportó S$3.680 millones en el periodo de nueve meses.

Este cambio marca una ruptura clara con los patrones prepandémicos. En comparación con 2019, los ingresos turísticos procedentes de alimentos y bebidas se dispararon un 71 por ciento, mientras que el gasto relacionado con las compras cayó un 7,8 por ciento y los ingresos por alojamiento bajaron un 7 por ciento. El cambio refleja dinámicas más amplias del sector, como el auge del comercio electrónico, que reduce el atractivo del turismo de compras, y la creciente búsqueda por parte de los viajeros de experiencias auténticas y presenciales que no pueden reproducirse en internet. Comer en puestos de comida callejera con estrellas Michelin, asistir a conciertos exclusivos y participar en encuentros de aventura con animales silvestres representan ahora una proporción mayor del presupuesto de los visitantes que las compras de lujo tradicionales. Esto coincide con la cultura de puestos de comida callejera de Singapur, reconocida por la UNESCO, y con la expansión de su oferta gastronómica.

Los principales mercados aportan miles de millones

China continental, Indonesia y Australia consolidaron su posición como los mercados turísticos más valiosos para Singapur, con aportes de S$3.680 millones, S$2.090 millones y S$1.540 millones, respectivamente, durante el periodo de nueve meses. Estas cifras no incluyen la lucrativa categoría de actividades turísticas, entretenimiento y juego, por lo que el gasto total de estos mercados es considerablemente mayor si se tienen en cuenta las actividades en los complejos turísticos integrados.

Australia obtuvo resultados especialmente destacados: aportó una cifra récord de 1,3 millones de visitantes en 2025, un aumento del 8 por ciento respecto del año anterior. India también mostró un fuerte impulso, con 1,2 millones de llegadas que generaron S$1.170 millones en ingresos turísticos, un 5 por ciento más que en 2024. El mercado indio se benefició de iniciativas específicas, entre ellas la integración de pagos UPI en 130.000 comercios, las alianzas con IndiGo y Singapore Airlines y la campaña «Just Between Us Friends», que celebra 60 años de relaciones diplomáticas. La colaboración «FamJam in Singapore» con Nickelodeon ganó un premio de oro en los GEMA Asia Awards 2025 por integrar de forma innovadora contenidos dirigidos a las familias.

Sin embargo, no todos los mercados regionales crecieron. Las llegadas desde Vietnam bajaron a 344.000, frente a las 393.000 de 2024, debido a una mayor sensibilidad ante los costos de viaje. Del mismo modo, el número de visitantes filipinos cayó a 726.000, frente a los 779.000, tras normalizarse luego del repunte impulsado por grandes eventos de entretenimiento el año anterior. En contraste, mercados como Japón (+10 por ciento), Malasia (+8 por ciento), Alemania (+5 por ciento) y Estados Unidos (+4 por ciento) registraron un crecimiento sólido, lo que aportó una cartera diversificada de visitantes de corta, media y larga distancia.

Eventos e infraestructura de primer nivel

El calendario de eventos de Singapur ha sido fundamental para impulsar el gasto de alto valor de los visitantes. El Gran Premio de Singapur de Fórmula 1, presentado por Singapore Airlines, recibió a un total de 300.641 personas durante sus tres días, un aumento del 11,7 por ciento respecto de 2024. La parada exclusiva de la gira de Lady Gaga en Singapur, junto con los conciertos de Blackpink y Seventeen, atrajo a miles de seguidores internacionales dispuestos a pagar tarifas elevadas por paquetes de alojamiento y gastronomía. ART SG, la principal feria internacional de arte del Sudeste Asiático, reunió a 105 galerías de 30 países y recibió a más de 41.000 visitantes durante la Semana del Arte de Singapur.

Las nuevas atracciones también han reforzado el atractivo del destino. Rainforest Wild Asia abrió como el quinto parque de vida silvestre de la ciudad-Estado y la primera experiencia zoológica de aventura de Asia. Incluye la instalación de escalada Wild Apex Adventure y la red de rebote AIA Vitality Bounce. El Singapore Oceanarium, en Resorts World Sentosa, y Curiosity Cove, el mayor espacio de juegos cubierto de Singapur, con más de 30 experiencias en Mandai Wildlife Reserve, ampliaron la diversa oferta de actividades. Jurassic World: The Experience debutó en Cloud Forest, en Gardens by the Bay, mientras que el Centro del Patrimonio de Chinatown volvió a abrir con exposiciones inmersivas y visitas guiadas por personajes.

El sector hotelero amplió su capacidad con 644 nuevas habitaciones, incluidas aperturas destacadas como Raffles Sentosa Singapore, el primer establecimiento de lujo del país compuesto exclusivamente por villas y el segundo hotel Raffles, junto con Mandai Rainforest Resort by Banyan Tree, The Laurus en Resorts World Sentosa y Mama Shelter. La industria de cruceros también mostró un fuerte impulso, con 375 escalas de barcos, un 10 por ciento más interanual, y más de dos millones de pasajeros, un aumento del 9 por ciento. Así, Singapur consolidó su posición como principal centro de cruceros del Sudeste Asiático, con nuevos barcos que tendrán allí su puerto base, entre ellos Ovation of the Seas, de Royal Caribbean International, y Luminara, de The Ritz-Carlton Yacht Collection.

Los eventos empresariales generan un notable valor económico

El sector de reuniones, viajes de incentivo, convenciones y exposiciones (MICE, por sus siglas en inglés) se ha convertido en un componente clave de la estrategia de turismo de calidad de Singapur. Los visitantes que asisten a eventos empresariales suelen gastar el doble que los turistas vacacionales, lo que convierte a este segmento en una fuente especialmente valiosa para maximizar los ingresos turísticos por llegada. En 2025, los premios Sun Pharma Star Club Awards reunieron a 6.100 participantes de India, el mayor evento de reuniones y viajes de incentivo procedente de ese mercado.

El calendario empresarial incluyó importantes eventos como la Cumbre de Asia del Milken Institute, que se comprometió a celebrarse en Singapur entre 2026 y 2028, ITMA Asia + CITME y las primeras ediciones asiáticas de HealthTechX Asia 2025 y LSI Asia 2025. Singapur ocupó el tercer puesto mundial y el primero de Asia-Pacífico, según la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones, lo que reafirma su posición como destino de primer nivel para eventos empresariales. Grace Fu, ministra de Sostenibilidad y Medio Ambiente y responsable de las relaciones comerciales, destacó el valor económico de estos eventos durante la Conferencia de la Industria Turística de 2025.

Los visitantes de eventos MICE gastan el doble que quienes viajan por ocio, por lo que este segmento tiene un valor excepcional para Singapur.

De cara al futuro, la STB se ha fijado el ambicioso objetivo de triplicar los ingresos turísticos generados por el sector MICE para 2040, elevando su contribución del 4 por ciento a cerca del 10 por ciento de los ingresos turísticos totales. Entre los planes figuran estudiar la viabilidad de crear un centro MICE específico en el centro de la ciudad, poner en marcha con SACEOS el programa piloto Business Events Inspired para impulsar nuevos eventos internacionales y ampliar de tres a cuatro años el apoyo del Fondo Kickstart a los eventos creados en el país. El programa de incentivos Business Event in Singapore (BEiS) Build Foundation ayuda a sufragar los costos de desarrollo empresarial asociados a la búsqueda de oportunidades MICE.

Turismo 2040 y la prioridad de la calidad sobre la cantidad

Los resultados récord de Singapur coinciden con su hoja de ruta Turismo 2040, que fija como objetivo unos ingresos turísticos anuales de entre S$47.000 millones y S$50.000 millones en los próximos 15 años. Esta visión a largo plazo prioriza explícitamente el crecimiento sostenible y los visitantes que generan mayores ingresos por encima del número bruto de llegadas. La estrategia parece estar dando resultado: el gasto por visitante aumentó un 24,4 por ciento frente a los niveles de 2019, aunque el total de llegadas sigue por debajo del máximo prepandémico.

Melissa Ow, directora ejecutiva de la Junta de Turismo de Singapur, destacó que los resultados de 2025 demuestran el éxito de este enfoque diferenciado.

Los sólidos ingresos turísticos de 2025 nos sitúan en una trayectoria estable para alcanzar los objetivos de Turismo 2040. Estamos atrayendo a visitantes que valoran las experiencias distintivas que ofrece Singapur. Para mantener este impulso de crecimiento y reforzar el atractivo de nuestro destino y nuestra posición como centro mundial, seguiremos desarrollando una sólida oferta de productos, eventos y experiencias diferenciados.

El sector hotelero mantuvo un desempeño estable, con una tasa media de ocupación del 81,9 por ciento, frente al 81,4 por ciento de 2024. Además, más del 73 por ciento de las habitaciones de hotel contaba con certificación de sostenibilidad, por encima del objetivo del 60 por ciento fijado para diciembre de 2025. Los seis recintos MICE construidos específicamente para ese fin obtuvieron la certificación, al igual que más del 80 por ciento de los miembros de SACEOS. Estas cifras indican un uso saludable de la capacidad, sin los problemas de saturación que afectan a los destinos que persiguen un crecimiento basado únicamente en el volumen.

Previsiones prudentes para 2026 ante la incertidumbre mundial

Pese a los resultados récord de 2025, la STB ha adoptado una postura cautelosa para 2026 y prevé entre 17 y 18 millones de llegadas internacionales, con ingresos turísticos de entre S$31.000 millones y S$32.500 millones. Estas previsiones reflejan la incertidumbre económica mundial y la inestabilidad política que afectan a los patrones de viaje en todo el mundo. Chua Han Teng, economista sénior de DBS Bank, señaló que la estrategia de Singapur de atraer a visitantes que gastan más está dando resultado y que las previsiones prudentes de llegadas reflejan realismo, no debilidad.

La agenda de 2026 incluye varios eventos destacados para mantener el impulso del gasto. El fenómeno del K-pop BTS ofrecerá cuatro conciertos en Singapur, en la que será su estancia más larga en Asia fuera de Corea del Sur y Japón. Disney Cruise Line establecerá su primer puerto base asiático en la ciudad-Estado con el Disney Adventure, mientras que KOOZA, de Cirque du Soleil, regresa para su única presentación en el Sudeste Asiático. El calendario de Fórmula 1 incorporará un nuevo formato de carrera sprint y se espera que Herbalife Extravaganza atraiga a 25.000 participantes, lo que lo convertiría en el mayor evento de reuniones y viajes de incentivo de la historia de Singapur. La Asociación para el Avance de la Inteligencia Artificial celebró su conferencia anual en enero de 2026, por primera vez en sus 40 años de historia fuera de Estados Unidos.

Los analistas señalan que la diversificación de los mercados de Singapur le permite resistir mejor las desaceleraciones económicas regionales. Al recibir visitantes de una combinación equilibrada de mercados de corta, media y larga distancia, el destino evita depender en exceso de un solo país de origen. El doctor Samer El Hajjar, profesor titular de Marketing de NUS Business School, observó que Singapur está entrando en una fase de recuperación más madura y está definiendo de manera sostenible qué papel debe desempeñar el turismo en la economía, el empleo y la experiencia de los visitantes.

Innovación digital y crecimiento sostenible

Las iniciativas tecnológicas y de sostenibilidad han reforzado la posición competitiva de Singapur. La campaña de la STB «We don't wait for fun» se dirige a viajeros de la generación Z y miléniales mediante relatos digitales dinámicos en redes sociales y alianzas con Spotify, Grab y Skyscanner. Estas iniciativas reconocen que los viajeros de entre 25 y 44 años representan ya más del 40 por ciento de las llegadas internacionales. Las colaboraciones de entretenimiento de marca han mostrado Singapur en videos musicales como «Man In The Moon», de Coldplay; «Don't Say You Love Me», de BTS Jin, y «Your Love», de BLACKPINK Jisoo, y han creado oportunidades para más de 100 talentos locales.

Las inversiones en infraestructura continúan a gran escala. Marina Bay Sands inició las obras de una ampliación de lujo extremo de US$8.000 millones, con 570 suites, 200.000 pies cuadrados de espacio premium para reuniones y un estadio con capacidad para 15.000 personas. El centro de cruceros Marina Bay Cruise Centre Singapore completó una ampliación de S$40 millones que elevó su capacidad de pasajeros de 6.800 a 11.700. El Porsche Experience Centre Singapore inició sus obras en 2025, con apertura prevista para 2027, mientras que Therme Group obtuvo la licitación para desarrollar, antes de 2030, una atracción de bienestar de S$1.000 millones en Marina South, que se espera atraiga a dos millones de visitantes al año.

Singapur ocupó el primer puesto de Asia-Pacífico y el séptimo a nivel mundial en el Índice Global de Sostenibilidad de Destinos 2024, tras subir diez posiciones respecto del año anterior. El Programa de Excelencia y Avance del Liderazgo Turístico (T-LEAP) formó a 75 participantes de 35 empresas en desarrollo de liderazgo, mientras que la colaboración con NTUC LearningHub ofreció más de 1.200 plazas de formación en sostenibilidad, tecnología y excelencia en el servicio. Los programas piloto tecnológicos respaldados por Singapore Tourism Accelerator incluyeron soluciones basadas en inteligencia artificial que redujeron un 80 por ciento el tiempo de búsqueda de clientes potenciales para los hoteles, lo que demuestra el compromiso del sector con la innovación y el crecimiento.

En resumen

• Singapur registró ingresos turísticos récord de S$23.900 millones durante los primeros tres trimestres de 2025, un 6,5 por ciento más que en 2024. El desempeño anual va camino de superar la previsión de entre S$29.000 millones y S$30.500 millones.
• Las llegadas internacionales alcanzaron los 16,9 millones y el gasto por visitante aumentó un 24,4 por ciento desde 2019, lo que demuestra el éxito de la estrategia de turismo de calidad.
• El gasto en alimentos y bebidas creció un 15 por ciento interanual, al igual que el gasto en actividades turísticas, entretenimiento y juego, lo que señala un cambio de las compras hacia las experiencias.
• China, Indonesia y Australia siguieron siendo los tres principales mercados por ingresos turísticos, con un aporte conjunto de S$7.310 millones, sin contar los ingresos del juego.
• El sector MICE sigue generando un alto valor: los visitantes por motivos empresariales gastan el doble que los turistas vacacionales y la STB busca triplicar los ingresos de este sector para 2040.
• La STB prevé ingresos turísticos de entre S$31.000 millones y S$32.500 millones en 2026, pese a la incertidumbre económica mundial, y entre 17 y 18 millones de llegadas.
• La estrategia Turismo 2040 de Singapur tiene como objetivo alcanzar ingresos anuales de entre S$47.000 millones y S$50.000 millones para 2040 mediante productos diferenciados, liderazgo en sostenibilidad e innovación digital.