La revolución de Malasia contra la basura: el servicio comunitario sustituye a las multas para frenar los malos hábitos

Un nuevo enfoque para la limpieza pública

Malasia ha iniciado 2026 con un cambio transformador en la forma de combatir la basura en las calles: sustituye las multas tradicionales por servicios comunitarios ordenados por los tribunales como medida para corregir conductas. Las nuevas medidas, vigentes desde el 1 de enero, representan el intento más contundente del Gobierno hasta la fecha para hacer frente a los hábitos arraigados de arrojar basura, que durante mucho tiempo han afectado los espacios públicos de todo el país. Quienes sean sorprendidos tirando colillas, envoltorios de comida, botellas de plástico u otros desechos se exponen ahora a multas de hasta RM2.000 y a la obligación de realizar hasta 12 horas de servicio comunitario, lo que supone un aumento considerable respecto de las medidas aplicadas anteriormente.

La iniciativa coincide estratégicamente con Visit Malaysia 2026, una importante campaña turística que busca atraer a 45 millones de visitantes y generar ingresos turísticos por RM350.000 millones. Nga Kor Ming, ministro de Vivienda y Gobierno Local, destacó la importancia fundamental de la limpieza para alcanzar estos objetivos y señaló que cada malasio debe actuar como embajador turístico, mantener limpios los espacios públicos, garantizar que los comerciantes cobren precios justos y tratar a los visitantes con cortesía.

Expertos del sector han acogido favorablemente las medidas más estrictas, aunque advierten que la aplicación de la ley por sí sola no puede resolver problemas de conducta profundamente arraigados. Noruddin Idris, presidente de la Asociación Malasia de Gestión de la Limpieza (MACM), cuestionó el grado de compromiso con la limpieza en todos los niveles de la sociedad. Destacó que las quejas por los baños sucios, en particular en puntos de entrada como los aeropuertos, siguen siendo una de las reclamaciones más frecuentes de quienes visitan el país.

«La pregunta es cuánto nos importa realmente la limpieza y la imagen del país. Los aeropuertos causan la primera impresión. Lamentablemente, la limpieza de los baños sigue siendo una de las principales quejas», dijo Noruddin.

Estas preocupaciones van más allá de la limpieza inmediata y plantean cuestiones más amplias sobre la responsabilidad cívica y la identidad nacional. El nuevo marco de aplicación de la ley representa algo más que un simple endurecimiento de las sanciones: refleja un intento de cambiar las normas sociales sobre el cuidado de los espacios públicos.

Las nuevas sanciones, en detalle

La normativa reforzada contra la basura se aplica en virtud de las enmiendas a la Ley de Gestión de Residuos Sólidos y Limpieza Pública de 2007 (Ley 672), aprobadas por el Parlamento en agosto de 2025. Quienes cometan una infracción por primera vez se exponen a multas de hasta RM2.000 y pueden recibir la orden de realizar hasta 12 horas de servicio comunitario en un período de seis meses. El servicio comunitario no puede superar las cuatro horas diarias y puede incluir distintas tareas, como barrer calles, limpiar desagües y baños públicos, podar árboles, recoger residuos, lavar, pintar y cortar el césped.

Lo que distingue este enfoque es que pone el énfasis en las consecuencias directas para quienes cometen infracciones, en lugar de limitarse a imponer sanciones económicas. Nga Kor Ming explicó que el servicio comunitario cumple una función tanto punitiva como educativa, y busca inculcar responsabilidad cívica en vez de limitarse a castigar a los infractores. Este enfoque reconoce que las multas pueden no disuadir a las personas adineradas, que pueden asumir fácilmente el costo económico.

Las consecuencias aumentan considerablemente para quienes no completen el servicio comunitario asignado. El incumplimiento de las órdenes de servicio comunitario puede dar lugar a multas adicionales de entre RM2.000 y RM10.000, o incluso a penas de prisión. El sistema judicial hará un seguimiento de quienes reincidan, que podrían recibir multas más elevadas y períodos de servicio más largos por infracciones posteriores.

La ley abarca todas las formas de arrojar basura en espacios públicos, incluidos tirar, depositar o dejar residuos como colillas, botellas de agua, latas de bebidas, pañuelos de papel, artículos de plástico y envoltorios de comida. También aborda específicamente escupir en lugares públicos, una conducta que antes estaba menos regulada, pero que también contribuye a condiciones insalubres y a posibles riesgos para la salud.

Quiénes son responsables según la nueva ley

La legislación se aplica a todos, sin distinción de nacionalidad ni edad, y contempla disposiciones específicas para distintas categorías de infractores. Los adultos sorprendidos tirando basura se exponen a todas las sanciones previstas, pero los menores tampoco están exentos. Los padres o tutores de los niños sorprendidos tirando basura reciben multas u órdenes de realizar servicios, lo que refuerza el principio de que la responsabilidad también corresponde a los adultos a cargo de su supervisión.

Los propietarios de comercios y quienes gestionan inmuebles tienen una responsabilidad particular según la nueva normativa. Pueden recibir multas si no mantienen limpios los alrededores de sus instalaciones, lo que traslada parte de la responsabilidad de los infractores individuales a quienes deben mantener lugares específicos. Este aspecto de la ley reconoce que el cuidado del entorno requiere la acción colectiva de empresas, propietarios de inmuebles y particulares.

La ley se aplica de manera amplia a todos los espacios de acceso público. Todo lugar al que pueda acceder el público, aunque sea de propiedad privada, queda incluido en el marco de aplicación. Esto comprende centros comerciales, restaurantes, estacionamientos y zonas comerciales, para garantizar normas coherentes en los entornos urbanos y suburbanos.

Primeros resultados de la aplicación de la ley en la víspera de Año Nuevo

La aplicación inicial de las leyes más estrictas coincidió con las celebraciones de la víspera de Año Nuevo y brindó a las autoridades una oportunidad inmediata de demostrar su compromiso con su cumplimiento. Durante Ops Cegah (Operación Preventiva), realizada en 11 puntos conflictivos importantes del país, los agentes encargados de hacer cumplir la ley emitieron 42 notificaciones a personas sorprendidas tirando basura entre las 00:01 y las 03:00 del 1 de enero.

Las cifras revelaron una amplia diversidad de infractores y demostraron que las nuevas medidas se aplican a todos por igual. De las 42 personas que recibieron notificaciones, 24 eran ciudadanos malasios y 18 eran extranjeros. El grupo incluía a 40 adultos y dos niños, lo que pone de relieve que tirar basura no es una conducta limitada a un grupo demográfico. Las infracciones detectadas consistieron en arrojar distintos tipos de residuos, como colillas, botellas de agua, latas de bebidas, pañuelos de papel, artículos de plástico y envoltorios de comida en lugares públicos y junto a las carreteras.

Estas actuaciones tuvieron lugar en importantes espacios de celebración, entre ellos Dataran Merdeka, la zona de KLCC y Bukit Bintang, en Kuala Lumpur. A pesar de estas infracciones, la empresa contratista de gestión de residuos Alam Flora informó de una mejora notable de la limpieza general respecto del año anterior. Tras la cuenta regresiva de Año Nuevo, los trabajadores recogieron aproximadamente 3,2 toneladas de basura en estos tres puntos principales, un 11 por ciento menos que las 3,6 toneladas recogidas durante las celebraciones del año anterior.

Esta reducción sugiere que la amenaza de una aplicación más estricta de la ley podría estar influyendo ya en la conducta, incluso antes de que se hagan sentir plenamente las órdenes de servicio comunitario. En la operación participaron más de 150 trabajadores, desplegados desde el final de la tarde hasta la mañana siguiente, y se instalaron decenas de contenedores móviles alrededor de las zonas concurridas para gestionar mejor las aglomeraciones y los residuos.

Khalid Mohamed, director ejecutivo de la Corporación de Gestión de Residuos Sólidos y Limpieza Pública (SWCorp), destacó que Ops Cegah representa un compromiso sostenido, no una iniciativa estacional. Afirmó que la aplicación de la ley continuará de manera constante, con controles continuos durante todo el año en los estados y las delegaciones regionales.

Casos destacados entre los primeros infractores

Las actuaciones de la víspera de Año Nuevo llamaron la atención porque incluyeron varios casos destacados de turistas y visitantes de países vecinos. En Johor Bahru, tres hombres recibieron notificaciones por tirar descuidadamente colillas en Jalan Garuda 2/1, Larkin Jaya, una calle cercana a la terminal de Larkin. Un video difundido junto con el anuncio de la actuación muestra a los hombres fumando por separado y, aparentemente, arrojando las colillas a la acera.

Según informes de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, entre los 18 extranjeros sorprendidos en todo el país había al menos un turista singapurense. El caso recibió gran atención en la región y demostró que Malasia se propone aplicar las leyes por igual a todos los visitantes, sin importar su país de origen. La presencia de extranjeros entre los primeros infractores pone de relieve la dificultad de cambiar la conducta de quienes visitan el país por poco tiempo y podrían desconocer la normativa local.

La ley se aplica por igual a extranjeros y visitantes

El principio de que nadie está por encima de la ley ocupa un lugar central en el nuevo enfoque de Malasia. Nga Kor Ming dejó claro que la normativa se aplica por igual a los extranjeros, con un mensaje contundente: la limpieza es una responsabilidad compartida. Toda persona sorprendida tirando basura, sin importar su nacionalidad, se expone a las mismas sanciones: multas y servicio comunitario obligatorio.

La aplicación universal de la ley supone un cambio importante respecto de enfoques anteriores, que quizá trataban a los visitantes con mayor indulgencia. El Gobierno ha presentado esta postura como esencial para establecer normas coherentes de limpieza pública en todos los sectores de la sociedad. Durante las operaciones de control, se ha indicado a los agentes que apliquen la nueva ley sin excepciones.

La inclusión de extranjeros en las primeras actuaciones advierte a turistas y visitantes de que Malasia se toma en serio sus normas de limpieza. Ante la proximidad de Visit Malaysia 2026, este enfoque conlleva tanto riesgos como beneficios. Por un lado, la aplicación estricta de la ley podría disuadir a algunos visitantes que consideren severas las sanciones. Por otro, demuestra un compromiso con la calidad y el cumplimiento de normas que podría aumentar el atractivo del país para los viajeros más exigentes.

«La ley se aplica por igual a los extranjeros, con un mensaje contundente: nadie está por encima de la ley. Toda persona sorprendida tirando basura, incluidas colillas o botellas de plástico, o escupiendo, se expondrá a medidas de las autoridades», dijo Nga.

La estrategia de aplicación reconoce que, para cambiar las conductas, es necesario abordar todas las fuentes de basura, no solo a los residentes locales. Ante la previsión de millones de visitantes para las iniciativas turísticas, no se puede pasar por alto el impacto colectivo que tendrán en los espacios públicos. Al aplicar la ley de manera universal, Malasia busca crear una cultura de limpieza que incluya tanto a residentes como a visitantes.

La experiencia de los turistas

La relación entre las nuevas medidas de control y los objetivos turísticos no es una mera coincidencia. Mientras Malasia se prepara para recibir a más visitantes, las autoridades reconocen que la limpieza de los espacios públicos influye considerablemente en la experiencia general de quienes visitan el país. Noruddin Idris señaló que puntos de entrada como los aeropuertos desempeñan un papel fundamental en la primera impresión y que, lamentablemente, la limpieza de los baños sigue siendo una de las principales quejas en esos lugares.

El Gobierno ha designado cuatro zonas de Kuala Lumpur como áreas libres de basura con vigilancia reforzada: Jalan Bukit Bintang, Dataran Merdeka, Jalan Tun Perak y la zona comercial de Brickfields. Los agentes encargados de hacer cumplir la ley prestarán especial atención a estos populares destinos turísticos como parte de los esfuerzos para reforzar la imagen de limpieza y orden de la ciudad.

Como complemento a las medidas contra la basura, el Ayuntamiento de Kuala Lumpur (DBKL) seguirá inspeccionando los establecimientos de comida y supervisará aproximadamente 7.450 locales para prevenir la contaminación y la propagación de vectores de enfermedades. Las autoridades también inspeccionarán periódicamente los baños públicos para garantizar la comodidad de los visitantes. Estas medidas integrales abordan el conjunto de factores relacionados con la limpieza pública que influyen en la percepción y la experiencia de los turistas.

Calendario de aplicación en cada estado

La aplicación de las leyes más estrictas contra la basura sigue un calendario coordinado en Malasia, aunque no todos los estados han adoptado las medidas al mismo tiempo. Al 1 de enero de 2026, la legislación enmendada se había adoptado en Johor, Melaka, Negeri Sembilan, Pahang, Perlis y Kedah, así como en los territorios federales de Kuala Lumpur y Putrajaya. Esto abarca una parte considerable de la población del país e incluye importantes centros urbanos y destinos turísticos.

Penang anunció que empezará a aplicar las leyes más estrictas contra la basura el 1 de julio de 2026. H'ng Mooi Lye, presidente del comité de Gobierno Local y Planificación Urbana y Rural, explicó que el aplazamiento de seis meses permitirá que el Ayuntamiento de Seberang Perai (MBSP) y el Ayuntamiento de la isla de Penang (MBPP) se preparen adecuadamente. Ambos ayuntamientos están creando grupos de trabajo para estudiar los mecanismos de imposición de multas según las infracciones y otros detalles de la aplicación.

El aplazamiento en Penang refleja las dificultades prácticas de poner en marcha cambios tan importantes en la aplicación de la ley. El consejo ejecutivo decidió el 17 de diciembre de 2025 conceder tiempo para establecer mecanismos que incluyan la educación pública y la aplicación de la ley. Este enfoque gradual reconoce que una aplicación eficaz requiere preparación, además de la aprobación de la legislación.

A los estados que aún no han adoptado la Ley 672, entre ellos Selangor, Kelantan y Terengganu, se les ha concedido un plazo de seis meses para mantener conversaciones. Nga Kor Ming indicó que este período facilitaría la cooperación estratégica y la adopción de la sanción de servicio comunitario, que ya cuenta con la aprobación parlamentaria y real. El calendario gradual de aplicación sugiere el compromiso de establecer correctamente los mecanismos necesarios antes de que las leyes entren en vigor en cada jurisdicción.

El reto de la normalización

Los distintos calendarios de aplicación en los estados crean temporalmente un mosaico de normas en Malasia. Aunque el Gobierno federal ha establecido el marco, la aplicación efectiva depende de que los estados lo adopten y pongan en práctica. Esta situación refleja la estructura federal de gobierno de Malasia, en la que algunos aspectos de la administración local corresponden a los estados y no al Gobierno federal.

Este enfoque descentralizado plantea tanto dificultades como oportunidades. El retraso en la aplicación plena en todo el país permite aprender de los primeros estados que adoptaron las medidas, lo que podría mejorar las estrategias de aplicación en las etapas posteriores. Sin embargo, también genera confusión sobre qué normas rigen en cada lugar, especialmente para quienes viajan entre estados con distintos regímenes de control.

A pesar de estas dificultades transitorias, el Gobierno ha expresado su confianza en que todos los estados adoptarán finalmente las medidas. Los ambiciosos objetivos turísticos nacionales aportan un incentivo adicional para coordinar las actuaciones, ya que unas normas de limpieza incoherentes podrían reducir la eficacia general de iniciativas como Visit Malaysia 2026.

La perspectiva del sector sobre los problemas de limpieza

Aunque las nuevas medidas de control han generado mucha atención pública, expertos del sector destacan que, para lograr un cambio duradero, se necesita algo más que sanciones más estrictas. Noruddin Idris, de la Asociación Malasia de Gestión de la Limpieza, señaló que muchos responsables de instalaciones parecen satisfechos con sus actuales servicios de limpieza y no piden limpiezas a fondo adicionales, ni siquiera en lugares muy concurridos.

Noruddin distinguió entre la frecuencia de la limpieza y la calidad del proceso. Comparó las malas prácticas de limpieza con pasar la fregona una y otra vez con agua sucia: la tarea se realiza, pero no se logra limpiar de verdad. Esta observación pone de relieve cómo los enfoques superficiales del mantenimiento pueden ocultar problemas subyacentes sin abordar las causas de la suciedad en los espacios públicos.

Desde el punto de vista arquitectónico, las fachadas de los edificios son otro aspecto fundamental de la limpieza urbana que influye en la percepción pública. Adrianta Aziz, presidente del Instituto Malasio de Arquitectos, destacó que la limpieza de las fachadas de edificios y lugares emblemáticos es fundamental para la imagen que una ciudad proyecta a sus visitantes. Señaló que las fachadas descuidadas transmiten, de manera inconsciente, una falta de cuidado, lo que puede reducir la calidad que se atribuye al destino.

«La limpieza y el mantenimiento de las fachadas no son preferencias estéticas opcionales: reflejan la práctica profesional, el cumplimiento de la legislación, la seguridad pública y la identidad cultural», afirmó Adrianta.

El cuidado de las fachadas se rige por el Reglamento Uniforme de Construcción de 1984 y la Ley de Gestión de Edificios en Régimen de Propiedad Horizontal, por lo que es una obligación legal y de seguridad, y no una cuestión meramente estética. Noruddin recordó que un antiguo alcalde solía instar a los propietarios de edificios a limpiar sus fachadas cada vez que Kuala Lumpur recibía visitantes extranjeros o acogía reuniones internacionales. Sin embargo, hoy siguen siendo frecuentes los descuidos cotidianos, con colillas esparcidas frente a oficinas y recipientes de comida abandonados en zonas públicas.

La economía del mantenimiento de edificios

Noruddin explicó que el costo de limpiar fachadas varía mucho según la altura del edificio, la facilidad de acceso, el equipo necesario y las limitaciones de tiempo. En algunos edificios solo se permite limpiar las fachadas los fines de semana, mientras que las condiciones meteorológicas son otro factor importante que influye en los calendarios de mantenimiento. Estas limitaciones prácticas muestran que mantener la limpieza urbana implica complejas consideraciones logísticas y económicas, más allá de un simple cambio de conducta.

Adrianta señaló que Visit Malaysia 2026 podría servir de incentivo para que los propietarios de edificios se tomen en serio el mantenimiento. Sin embargo, subrayó que el embellecimiento temporal de las fachadas debe dar paso a regímenes de mantenimiento sostenibles y regulados, respaldados por normas profesionales y obligaciones legales. Esta perspectiva coincide con la idea más amplia de que, para lograr un cambio duradero, se necesitan mejoras sistémicas y no soluciones temporales.

La participación de arquitectos y profesionales del sector de la limpieza en el debate pone de relieve que combatir la basura y mejorar la limpieza requiere la coordinación de varios sectores. Sus observaciones sugieren que, aunque es necesario cambiar la conducta individual, también hacen falta mejores infraestructuras, normas de mantenimiento y prácticas profesionales en todo el entorno urbano.

Más allá de la basura: ampliación de los esfuerzos por la limpieza pública

Las nuevas medidas contra la basura son una parte de una campaña más amplia para mejorar la limpieza pública y las normas de higiene en Malasia. En Kuala Lumpur, las autoridades han intensificado al mismo tiempo las medidas contra quienes escupen en lugares públicos, un problema al que históricamente se ha prestado menos atención normativa pese a sus efectos en el saneamiento y la salud pública.

La doctora Nor Halizam Ismail, directora del Departamento de Salud y Medio Ambiente (JKAS) del Ayuntamiento de Kuala Lumpur (DBKL), explicó que el objetivo va más allá del simple castigo. Se busca educar a la sociedad para que actúe con más disciplina y respete los espacios públicos compartidos. Este componente educativo refleja la comprensión de que, para lograr un cambio sostenible, es necesario cambiar las actitudes culturales y no solo aumentar las sanciones.

Como parte de estos esfuerzos, las cuatro zonas de Kuala Lumpur designadas como libres de basura estarán sometidas a una vigilancia especialmente estricta. Estas zonas, entre ellas Jalan Bukit Bintang, Dataran Merdeka, Jalan Tun Perak y la zona comercial de Brickfields, son lugares muy visibles donde las normas de limpieza pueden influir considerablemente en la percepción pública. Al concentrar recursos en estas áreas clave, las autoridades buscan crear ejemplos visibles de mejora que puedan influir en normas de conducta más amplias.

Los establecimientos de comida y los baños públicos son otras áreas prioritarias de la iniciativa ampliada de limpieza. DBKL ha declarado que no hará concesiones respecto de las normas de higiene en los locales donde se manipulan alimentos ni en los baños públicos de la capital. Con aproximadamente 7.450 establecimientos de comida bajo vigilancia periódica para prevenir la contaminación de los alimentos y la presencia de vectores como ratas y cucarachas, las autoridades están aplicando un enfoque integral a la salud pública y el saneamiento.

Estrategias integradas de aplicación

Las operaciones de control emplean un enfoque integrado en el que participan varios organismos y actores interesados. Ops Cegah movilizó a personal encargado de hacer cumplir la ley de distintos estados, con la participación de altos cargos de SWCorp, la cooperación de las autoridades locales y el apoyo de 330 trabajadores de empresas concesionarias, responsables de limpiar rápidamente las zonas afectadas.

Este esfuerzo coordinado demuestra que combatir la basura requiere la colaboración de diferentes organismos gubernamentales, contratistas privados y organizaciones comunitarias. La operación concluyó a las 03:00 del día de Año Nuevo, pero las actividades de seguimiento continuaron para garantizar que las zonas públicas mantuvieran un nivel óptimo de limpieza. Esta atención sostenida evita que las mejoras temporales se pierdan rápidamente.

El carácter integral de estos esfuerzos refleja que la limpieza pública es un problema complejo que requiere soluciones diversas. En lugar de depender exclusivamente de medidas punitivas contra quienes tiran basura, las autoridades también abordan la infraestructura, las prácticas de mantenimiento, la capacidad de aplicación de la ley y la educación pública.

El argumento a favor de la educación: fomentar la responsabilidad cívica

Aunque las nuevas medidas de control han recibido mucha atención, algunos expertos sostienen que un cambio de conducta a largo plazo exige centrarse en la educación cívica, en vez de aumentar las sanciones. Tan Sri Lee Lam Thye, presidente de la Alianza por una Comunidad Segura, destacó que reforzar la educación cívica desde la infancia es la solución definitiva a la cultura de tirar basura en Malasia.

Lee reconoció que las nuevas sanciones sirven como elemento disuasorio, pero advirtió que no garantizan un cambio duradero en las actitudes sociales. Señaló que, incluso cuando se imponen multas, muchos infractores ni siquiera se molestan en cambiar su conducta. Esta observación pone de relieve las limitaciones de los enfoques exclusivamente punitivos para abordar hábitos culturales profundamente arraigados.

«La educación cívica es la clave de todo esto, y no hay mejor lugar para inculcarla que las escuelas», afirmó Lee.

Lee atribuyó el éxito de Japón a la hora de mantener la limpieza a una mentalidad cultivada desde la infancia, y no solo a las leyes. Señaló que, al caminar por las calles de Japón, apenas se encuentran contenedores de basura y, aun así, casi no hay basura en el suelo. Esta observación destaca cómo los valores interiorizados pueden lograr lo que la regulación externa por sí sola no consigue.

Lee destacó que la integridad es fundamental y sugirió que nadie debería tirar basura, aunque no haya nadie mirando. Esta perspectiva desplaza el foco de evitar el castigo a interiorizar valores de responsabilidad cívica y respeto por los espacios compartidos. Esos valores interiorizados son más duraderos que el cumplimiento motivado únicamente por el temor a las sanciones.

Enfoques complementarios para cambiar la conducta

Aunque Lee defiende con firmeza la educación cívica, también reconoce que el servicio comunitario puede contribuir a inculcar disciplina a quienes persisten en ignorar las multas. Sin embargo, advirtió que las autoridades competentes deben aplicar las medidas de manera adecuada y justa. También señaló que las autoridades locales deben contar con suficiente personal para hacer cumplir la orden con eficacia.

Esta perspectiva equilibrada reconoce que distintos enfoques pueden funcionar con diferentes sectores de la población. Mientras que la educación busca prevenir la conducta de arrojar basura al inculcar valores desde una edad temprana, la aplicación de la ley se dirige a quienes ya han adquirido hábitos arraigados. La combinación de educación preventiva y medidas correctivas representa una estrategia integral para afrontar el complejo desafío de la limpieza pública.

La respuesta pública a estas medidas ha incluido un debate sobre su idoneidad y eficacia. Por un lado, tirar basura sigue siendo una práctica extendida pese a años de campañas, lo que sugiere que los enfoques anteriores han sido insuficientes. Por otro, algunos sostienen que el nivel de concienciación sigue siendo bajo y que no siempre hay contenedores y señalización. Estos debates reflejan la conversación en curso sobre la mejor manera de lograr espacios públicos más limpios.

Cómo pueden participar los ciudadanos en la aplicación de la ley

El nuevo marco contra la basura incluye mecanismos de participación pública en la aplicación de la ley y reconoce que mantener la limpieza es una responsabilidad compartida. SWCorp ha habilitado canales para que los ciudadanos denuncien las infracciones que presencien, lo que permite la participación comunitaria en las labores de control.

El público puede usar sus teléfonos para grabar pruebas de que alguien tira basura. Las fotos o los videos que muestren la infracción y permitan identificar al infractor pueden admitirse como prueba a efectos de la aplicación de la ley. Para que sean útiles, las pruebas deben mostrar claramente la acción y datos que permitan identificar a la persona, como el rostro o la matrícula de un vehículo. La presencia de puntos de referencia en la grabación ayuda a confirmar dónde tuvo lugar la infracción.

Las denuncias pueden enviarse por WhatsApp a SWCorp, al número 013-210 7472, o a través del sistema SISPAA en swcorp.spab.gov.my. Es posible denunciar de manera anónima, pero se requieren datos de contacto para verificar la información. Por lo general, los denunciantes están protegidos, aunque podrían ser llamados a declarar como testigos en procedimientos de aplicación de la ley.

SWCorp ha aclarado que grabar a alguien tirando basura en público no infringe las leyes de privacidad, ya que se permiten las grabaciones en lugares públicos donde no existe una expectativa razonable de privacidad. Esta aclaración responde a las posibles inquietudes sobre la vigilancia ciudadana y, al mismo tiempo, permite la participación de la comunidad en la aplicación de la ley.

Preguntas frecuentes sobre la nueva normativa

Con la entrada en vigor de la nueva normativa, han surgido varias preguntas sobre su aplicación y alcance. SWCorp ha respondido a algunas de las consultas más frecuentes para ofrecer información clara al público. En cuanto a tirar basura accidentalmente, las autoridades señalan que los accidentes genuinos pueden dar lugar a una advertencia, aunque normalmente se considera que arrojar colillas o envoltorios es una infracción deliberada, ya que desecharlos implica una acción consciente.

El tribunal de magistrados determina las sanciones por las infracciones tras la investigación de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. Entre las tareas de servicio comunitario asignadas a los infractores figuran limpiar espacios públicos, recoger residuos, lavar, pintar, cortar el césped y realizar labores similares. Los infractores tienen derecho a apelar o solicitar alternativas, ya que los tribunales pueden tener en cuenta circunstancias médicas o personales al asignar las tareas.

El sistema de aplicación de la ley hace un seguimiento de quienes reinciden, que podrían recibir multas más elevadas y períodos de servicio más largos por infracciones posteriores. La responsabilidad de aplicar la ley recae en los agentes de SWCorp y el personal de control de los ayuntamientos, que actúan dentro del marco establecido por la legislación. Las mismas normas se aplican a los turistas, que se exponen a las mismas sanciones que los residentes, incluidas las multas y el servicio comunitario obligatorio.

Estos detalles de procedimiento muestran la complejidad de aplicar una normativa tan amplia y responder, al mismo tiempo, a las preguntas prácticas sobre su funcionamiento. La información facilitada por SWCorp ayuda a garantizar que tanto los posibles infractores como los ciudadanos comprometidos con el cumplimiento de la ley entiendan sus derechos y responsabilidades en el nuevo marco.

Lo esencial

• Malasia puso en vigor leyes más estrictas contra la basura el 1 de enero de 2026. Estas permiten imponer multas de hasta RM2.000 y ordenar hasta 12 horas de servicio comunitario obligatorio.
• Durante las operaciones de control de la víspera de Año Nuevo se emitieron notificaciones a 42 personas, entre ellas 24 malasios y 18 extranjeros.
• El servicio comunitario puede incluir barrer calles, limpiar desagües y baños públicos, podar árboles, recoger residuos y realizar tareas similares.
• La ley se aplica en todos los espacios públicos, incluidos centros comerciales, restaurantes, estacionamientos y calles, y no exime a los extranjeros.
• Según la nueva normativa, los padres o tutores son responsables de las infracciones de menores que tiren basura.
• Penang aplazó la aplicación de la ley hasta el 1 de julio de 2026 para disponer de tiempo para prepararse y educar al público.
• Cuatro zonas de Kuala Lumpur han sido designadas como áreas libres de basura y estarán sometidas a una vigilancia reforzada.
• Las medidas buscan apoyar los objetivos de Visit Malaysia 2026, que pretende atraer a 45 millones de visitantes.
• Los ciudadanos pueden denunciar infracciones relacionadas con la basura por WhatsApp a SWCorp, al número 013-210 7472.
• Los expertos destacan que el cambio a largo plazo requiere educación cívica, además de medidas de control.