Los fans de BIGBANG hacen cola toda la noche en Hanói, pero no está claro cuándo recibirán las barras luminosas

Horas en la cola, sin una barra luminosa para llevarse a casa

Cientos de fans de BIGBANG se reunieron cerca de la entrada Dao Tan del Lotte Center Hanoi el 16 de octubre. Algunos habían esperado toda la noche con la esperanza de comprar productos antes de los conciertos del grupo, previstos para el 24 y el 25 de octubre en el estadio My Dinh. La barra luminosa del aniversario costaba 1,7 millones de dong, pero quienes llegaron para la apertura programada a las 9:30 encontraron que el artículo más solicitado solo estaba disponible mediante pedido anticipado.

Hacia las 8 de la mañana, la cola ya se extendía fuera del centro comercial. Algunos fans habían llegado la noche anterior, con sillas plegables o sentados en la acera. Alrededor de las 4 de la tarde, las largas colas habían desaparecido y la zona comercial estaba más tranquila, tras las quejas por la falta de productos y la incertidumbre sobre la entrega.

La preocupación inmediata era si los fans recibirían las barras luminosas a tiempo para los conciertos, que tendrían lugar en apenas ocho y nueve días. El establecimiento de Lotte no había confirmado una fecha de recogida ni se había comprometido claramente a que los pedidos llegaran antes de las actuaciones.

La organización de las compras también implicaba a distintos operadores. El espacio temporal de Lotte funcionaba de manera independiente de los espacios oficiales temporales de VPBank, cuya apertura estaba prevista para el 17 de octubre. Lotte dijo que proporcionaba el local, mientras que su socio minorista se encargaba de las ventas y la información sobre los productos. Para quienes compraban, saber qué empresa gestionaba un pedido era tan importante como saber dónde hacer cola.

Por qué los fans llegaron antes del amanecer

Thuy, de 35 años, dijo que esperaba desde las 9 de la noche anterior. Su lista de compras incluía una barra luminosa, un llavero y una camiseta de la edición de Hanói. Vu Quoc Bao, de 21 años, dijo que su grupo llegó a medianoche y esperó nueve horas; recibir el número 45 de la cola les levantó el ánimo.

Kim Chi, de 29 años, quería llevar al concierto la barra luminosa del aniversario. También veía la cola como una oportunidad para conocer a otros fans. Para quienes suelen compartir su entusiasmo en línea, la reunión les permitió pasar tiempo juntos antes de los conciertos en el estadio.

Fotografías difundidas en Threads mostraban a personas frente al edificio alrededor de las 5 de la mañana, sentadas en sillas plegables, en escalones y en los bordes de la acera. Las publicaciones sobre la cola se comentaron ampliamente entre los fans de BIGBANG, conocidos como V.I.P.

Entre la multitud había personas que compraban para sus amigos y otros clientes. Una asistente que no había conseguido una entrada para el concierto aun así fue a comprar productos para un amigo y tenía previsto adquirir una sudadera con capucha como recuerdo personal. Por tanto, la demanda de productos iba más allá de quienes se preparaban para entrar al estadio.

¿Qué había disponible en Lotte?

Las barras luminosas y los llaveros no estaban disponibles para su compra inmediata cuando abrió el establecimiento de Lotte. Los clientes podían registrarse para pedirlos y recogerlos más adelante. Algunos compradores también dijeron que ciertas camisetas no estaban disponibles o figuraban como agotadas durante el primer turno de compras.

Los compradores dijeron que les pedían pagar el importe total de los pedidos anticipados sin confirmar una fecha de entrega. Minh Hoang, de 25 años, dijo que había hecho cola toda la noche específicamente para conseguir una barra luminosa oficial para el concierto. Le decepcionó la falta de existencias y no sabía si pagar sin tener claro cuándo la recibiría.

Hoang también dijo que le preocupaban los productos de imitación y que eso lo había llevado al espacio temporal. Su experiencia mostró por qué, para quienes iban al concierto, el acceso a un producto oficial y el momento de su entrega estaban estrechamente relacionados: quería algo que pudiera usar en My Dinh, no simplemente recibirlo más adelante.

Tras disminuir las colas, los compradores siguieron mirando las camisetas, gorras y correas disponibles. Estaba previsto que el espacio temporal de Lotte permaneciera abierto hasta el 8 de noviembre, por más tiempo que los dos establecimientos de VPBank. Sin embargo, para los fans que buscaban un accesorio para el concierto, la fecha límite seguía siendo el 24 o el 25 de octubre.

Tiendas distintas, responsabilidades distintas

Lotte dijo que su función consistía en gestionar y proporcionar el espacio, mientras que el socio encargado del puesto era responsable de las actividades comerciales y de la información sobre los productos. Por tanto, las preguntas sobre existencias, pagos y recogida correspondían al operador minorista.

Los espacios temporales de VPBank tenían sus propias fechas de apertura, límites de compra y normas para las colas. Esas reglas se aplicaban a sus establecimientos y no se extendían automáticamente al puesto de Lotte, que funcionaba por separado. Esta diferencia ayuda a entender por qué podía haber una cola durante toda la noche frente a Lotte mientras se anunciaba que las colas nocturnas estaban prohibidas en los locales de VPBank.

El establecimiento Flagship de VPBank estaba situado en el número 89 de la calle Lang Ha. El otro local se identificaba por lo general como la planta baja del centro comercial The Garden, en la calle Me Tri; sin embargo, un aviso lo describía como situado en The Manor, también en la calle Me Tri. Los avisos usaban, por tanto, nombres distintos para el segundo destino, por lo que convenía comprobar la ubicación exacta antes de desplazarse.

Los organizadores también tenían previsto vender productos en el estadio My Dinh durante el acceso al concierto. Esto ofrecía otra oportunidad para comprar, aunque los límites diarios de existencias y los distintos horarios de lanzamiento de cada producto obligaban a los fans a seguir consultando las actualizaciones sobre disponibilidad.

La barra luminosa de 1,7 millones de dong concentra la demanda

La lista incluía cerca de 70 productos, desde juegos de pegatinas de 150.000 dong hasta una chaqueta de 5,3 millones de dong. La oferta incluía camisetas, sudaderas con capucha, gorras, bufandas, pantuflas, llaveros y accesorios pequeños.

La barra luminosa del vigésimo aniversario era uno de los artículos más esperados. Se trata de un accesorio luminoso de mano que los fans levantan durante las actuaciones. El diseño de corona de BIGBANG se asocia con los mares amarillos de luz que se ven en los conciertos del grupo.

YG Entertainment presentó el modelo del aniversario el 5 de agosto con el nombre The Light Returns. El diseño conservaba la corona, pero añadía una parte superior blanca translúcida, bordes cromados plateados y detalles metálicos. Los fans esperaban que las ventas en línea comenzaran con suficiente antelación para poder conseguirlo antes de la gira.

Con un precio de 1,7 millones de dong, la barra luminosa costaba en el espacio temporal al menos 300.000 dong menos que los aproximadamente 2 millones o más que cobraban algunos intermediarios, antes de posibles cargos adicionales. Tomando como referencia un precio de 2 millones de dong, el precio oficial era un 15 % más bajo. Esa diferencia daba a los fans otro motivo para buscar los productos directamente.

Las camisetas de la edición de Hanói también eran una opción popular. Algunas bolsas, camisetas y sudaderas con capucha incluían diseños específicos de la parada en Hanói, lo que ofrecía a los compradores un recuerdo vinculado tanto a la ciudad como a la gira del aniversario.

Cómo funcionan los límites de compra y de las colas

Las normas anunciadas por VPShow limitaban a cada cliente a una barra luminosa. Para los demás productos, por lo general se permitían hasta dos unidades de cada tipo y un máximo de seis artículos por transacción. Algunos productos podían tener un límite independiente de una unidad por cliente.

Los límites permitían repartir las existencias entre más clientes. Según las normas generales, un comprador no podía adquirir seis camisetas iguales: el límite de ese tipo de producto seguía siendo dos, aunque la transacción pudiera incluir hasta seis artículos.

Las cantidades diarias eran limitadas y las ventas se realizaban por orden de llegada. La disponibilidad de los productos se actualizaría en las tiendas o en las redes sociales del evento. VPShow también dijo que los horarios de venta podían variar según el artículo, por lo que la presencia de un producto en el catálogo no significaba que estuviera disponible en todos los locales desde la apertura.

En los espacios temporales de VPBank, los clientes podían empezar a hacer cola como máximo una hora antes de la apertura, y las colas nocturnas estaban prohibidas. El personal repartiría números y permitiría la entrada por grupos. Los organizadores señalaron que las medidas podían cambiar según las condiciones en cada local.

Fechas y horarios para los compradores

El calendario de venta de productos comenzó más de una semana antes de los conciertos y, en el caso de Lotte, se prolongaba más allá de estos. Las principales fechas anunciadas eran:

• 5 de agosto: YG Entertainment presentó la barra luminosa del vigésimo aniversario.
• 5 de octubre: Una venta adicional de entradas para el concierto atrajo a casi 70.000 personas a la cola en línea y agotó las entradas en aproximadamente una hora.
• 16 de octubre: Abrió el espacio temporal de Lotte; las barras luminosas y los llaveros se ofrecían mediante pedido anticipado.
• Del 17 al 23 de octubre: Estaba previsto que el local de The Garden abriera todos los días de 10 de la mañana a 10 de la noche.
• Del 17 al 25 de octubre: Estaba previsto que VPBank Flagship abriera de 10 de la mañana a 8 de la noche los días laborables y de 10 de la mañana a 10 de la noche los fines de semana.
• 24 y 25 de octubre: Estaban previstos los conciertos de BIGBANG y la venta de productos en el estadio My Dinh.
• 8 de noviembre: Estaba previsto que dejara de funcionar el espacio temporal de Lotte.

En los locales de VPBank que abrían a las 10 de la mañana, la norma anunciada para las colas significaba que los clientes podían empezar a hacer fila a las 9. Las llegadas por la tarde y durante la noche a Lotte correspondían a otra operación, con normas propias.

Comprar a través de otra persona aumenta el costo

Grupos de fans ofrecían servicios de compra a quienes no podían acudir personalmente a los establecimientos. Los recargos comunicados iban de 50.000 a 500.000 dong por encima del precio de venta, según el producto y el tiempo de espera en la cola. Entre quienes buscaban productos había propietarios de tiendas y compradores contratados.

Un comprador por encargo es alguien a quien se paga para que compre algo para otra persona. El servicio puede ahorrar a un fan el desplazamiento y horas de espera, pero suma un cargo al precio del producto. En un artículo de 1,7 millones de dong, un cargo de 300.000 dong elevaría el total a 2 millones.

Los límites de compra también afectaban a estos servicios. Una persona limitada a una barra luminosa solo podía conseguir una según ese límite, mientras que las existencias diarias restringían el número de pedidos que podían atenderse. Aunque un fan pagara a alguien para hacer cola, seguía dependiendo de que el local tuviera disponible el producto solicitado.

La demanda de entradas aumenta la presión antes de los conciertos

Casi 70.000 personas se sumaron a la cola en línea cuando el 5 de octubre salieron a la venta entradas adicionales a través de CTicket.vn. Se agotaron en aproximadamente una hora. En una venta anterior, en agosto, casi 120.000 personas habían esperado en línea.

Los precios oficiales de las entradas para los conciertos iban de 1 millón a 10,5 millones de dong. En los anuncios de reventa se pedían habitualmente entre 500.000 y 3 millones de dong adicionales, mientras que en un momento determinado se ofrecieron entradas Diamond VIP, con un precio original de 9,8 millones de dong, por hasta 45 millones. Ese precio solicitado era aproximadamente 4,6 veces el original.

Los precios de reventa parecieron moderarse después de que se pusieran a la venta más entradas oficiales. Aun así, los fans siguieron publicando ofertas de compra y venta; algunos vendedores alegaban cambios de planes o que habían conseguido las entradas mediante promociones. La categoría oficial más cara, Ultimate VIP, de 10,5 millones de dong, aparecía con menos frecuencia en esos anuncios.

Los conciertos de Hanói formaban parte de la gira mundial BIGBANG 2026–2027 World Tour XX : COSMOS, anunciada con la participación de G-Dragon, Taeyang y Daesung. El grupo debutó en agosto de 2006, por lo que los productos del aniversario se enmarcaban en un programa más amplio para celebrar sus 20 años.

Ese programa incluía un evento gratuito previsto en Seúl el 19 de agosto, conciertos en el estadio de Goyang del 21 al 23 de agosto y una exposición de medios por el aniversario llamada Cosmos. Para los fans de Hanói, esas celebraciones tenían un aspecto práctico: conseguir una entrada, elegir un recuerdo y recibir cualquier accesorio para el concierto antes de que se abrieran las puertas del estadio.

Puntos clave

• Cientos de fans hicieron cola en el Lotte Center Hanoi el 16 de octubre; algunos llegaron la noche anterior.
• La barra luminosa del aniversario costaba 1,7 millones de dong, pero los clientes de Lotte solo podían pedirla por adelantado, sin una fecha de entrega confirmada antes de los conciertos.
• La operación minorista de Lotte era independiente de los espacios temporales de VPBank, cuya apertura estaba prevista para el 17 de octubre.
• Las normas de VPBank limitaban las barras luminosas a una por cliente y prohibían las colas nocturnas.
• Los precios de los productos iban de 150.000 dong por las pegatinas a 5,3 millones de dong por una chaqueta.
• Las actuaciones de BIGBANG en Hanói estaban previstas para el 24 y el 25 de octubre en el estadio My Dinh; también se planeaba vender productos durante el acceso al concierto.