Se amplían los carriles rápidos con reconocimiento facial para los residentes de Hong Kong, mientras profesionales de China continental obtienen permisos de mayor duración

Qué cambia y por qué es importante

China continental está ampliando rápidamente los carriles rápidos con reconocimiento facial en puestos de control clave utilizados por los residentes de Hong Kong, al tiempo que facilita que profesionales acreditados de distintas regiones puedan visitar Hong Kong durante más tiempo. La Administración Nacional de Inmigración anunció un paquete de 10 medidas destinadas a agilizar los viajes, reducir las filas y apoyar la actividad económica transfronteriza. El primer grupo de medidas entra en vigor el miércoles (5 de noviembre de 2025), y el resto se aplicará a partir del 20 de noviembre. Para los viajeros, el principal cambio es la ampliación de los carriles rápidos inteligentes que utilizan reconocimiento facial, con la incorporación de más puestos de control en varias ciudades importantes. Para las empresas y los institutos de investigación, un programa ampliado de permisos para profesionales permitirá que quienes cumplan los requisitos de China continental realicen varios viajes a Hong Kong y Macao con permisos de mayor vigencia.

Estas medidas amplían los programas piloto iniciados a finales de 2024 en los puestos de control de Shenzhen Bay y Zhuhai Gongbei, donde los viajeros que dieron su consentimiento pudieron cruzar sin presentar documentos mediante puertas biométricas. La nueva ampliación extiende la cobertura a ciudades que conectan Hong Kong con la red aérea, ferroviaria y vial de China continental. Los periodos vacacionales suelen generar largas filas en los pasos fronterizos terrestres de Shenzhen y Zhuhai. Las puertas automatizadas más rápidas pueden desviar a una gran proporción de pasajeros de los mostradores atendidos por funcionarios y aliviar la presión durante el Año Nuevo lunar, la Semana Dorada y las vacaciones escolares.

Dónde y cuándo estarán disponibles los carriles biométricos

A partir del miércoles (5 de noviembre de 2025), la Administración Nacional de Inmigración ampliará el control migratorio inteligente con reconocimiento facial a puestos designados de Shanghái, Xiamen, Guangzhou, Shenzhen y Zhuhai. La medida se suma a los programas piloto anteriores en Shenzhen Bay y Gongbei. Los anuncios locales indican que también se habilitarán otros pasos, entre ellos centros muy transitados de Shenzhen, como Huanggang y Luohu, el puente Hong Kong-Zhuhai-Macao y Hengqin, en Zhuhai. Está previsto que otros puestos, como Liantang, incorporen el control inteligente a medida que se amplíe el programa. Los horarios de funcionamiento y el número de carriles varían según el puesto, por lo que los viajeros deben prestar atención a la señalización en el lugar.

El uso de los carriles rápidos es voluntario. Los viajeros que cumplan los requisitos pueden seguir eligiendo los canales electrónicos que usan huellas dactilares o los mostradores tradicionales. Los nuevos canales están diseñados para agilizar el paso en las horas de mayor afluencia y reducir el tiempo de tramitación sin dejar de verificar la identidad. Cuando todos los carriles estén abiertos, debería haber menos aglomeraciones en los puntos de mayor congestión, especialmente durante las reuniones familiares transfronterizas y los grandes eventos.

Quién puede utilizarlos y qué necesita

Los requisitos de acceso son similares a los de los programas piloto de Shenzhen Bay y Gongbei. En cada puesto se indican claramente los límites de edad y los tipos de documentos aceptados, y es necesario dar consentimiento para la captura de datos biométricos en la puerta.

• Residentes de Hong Kong y Macao con un Permiso de Viaje a China continental para Residentes de Hong Kong y Macao válido (permiso para regresar al hogar).
• Residentes de China continental con permisos de entrada múltiple válidos para el destino correspondiente.
• Residentes de Taiwán con un Permiso de Viaje a China continental para Residentes de Taiwán válido por cinco años.
• Viajeros de 14 años o más en la mayoría de los puestos, según los avisos oficiales.

En la puerta, los usuarios que cumplan los requisitos dan su consentimiento para que se recopilen y verifiquen sus datos faciales y, en algunos casos, sus huellas dactilares, con el fin de confirmar su identidad. Algunos puestos permiten cruzar sin presentar documentos a quienes figuran en listas aprobadas una vez completadas las verificaciones iniciales; otros siguen exigiendo escanear un documento. Hay personal en cada carril para ayudar a quienes lo necesiten o prefieran una revisión manual.

Cómo funciona el proceso en la puerta

El viajero entra en el carril de autoservicio, coloca el rostro frente a la cámara y permanece inmóvil mientras el sistema compara la imagen en directo con los registros vinculados al permiso de viaje. Si el puesto utiliza dos datos biométricos, puede realizarse después un escaneo de huellas dactilares. Una luz verde o un aviso en pantalla indica que el control se ha superado correctamente y la barrera se abre. Si el sistema no puede confirmar la coincidencia, el personal dirige al viajero a un control asistido o a un mostrador atendido por funcionarios. El proceso está diseñado para ser rápido y sin contacto. En los programas piloto, la mayoría de las verificaciones satisfactorias han tardado solo unos segundos.

Aglomeraciones, vacaciones y viajes cotidianos

En periodos vacacionales, los mostradores de inmigración suelen llegar al límite de su capacidad, sobre todo en los pasos terrestres más concurridos de Shenzhen y Zhuhai. Un mayor número de carriles de autoservicio puede agilizar el paso de los viajeros frecuentes y permitir que los funcionarios se concentren en los casos complejos y en quienes necesitan asistencia. Los carriles sin contacto también eliminan la entrega de documentos en la ventanilla, un pequeño cambio que resulta importante cuando pasan miles de personas cada hora.

Timothy Chui Ting pong, director ejecutivo de la Asociación de Turismo de Hong Kong, afirmó que los nuevos carriles deberían ayudar a los viajeros de edad avanzada y aliviar los cuellos de botella cuando los residentes de Hong Kong regresan a casa en temporada alta. Destacó que los tiempos de tramitación más cortos beneficiarán a los puestos de control más concurridos.

«Facilitará el cruce de la frontera por los puestos terrestres para los residentes de Hong Kong, especialmente para las personas mayores. Los puestos de control pueden estar muy concurridos durante las vacaciones. La medida puede reducir los tiempos de control migratorio».

La tramitación más rápida ofrece beneficios que van más allá de las vacaciones. Los trabajadores que cruzan la frontera para ir a trabajar, los estudiantes de programas transfronterizos y los pequeños empresarios que visitan a sus proveedores pueden ahorrar varios minutos en cada viaje. En el transcurso de un mes, eso suma horas.

Nuevos permisos para profesionales de China continental y estancias más largas

Junto con los carriles, la Administración Nacional de Inmigración está ampliando una política de permisos para profesionales que se había puesto a prueba inicialmente en algunas regiones. A partir del miércoles (5 de noviembre de 2025), los profesionales acreditados de la región del delta del río Yangtsé, la región de Beijing-Tianjin-Hebei y todas las zonas piloto nacionales de libre comercio podrán solicitar permisos de entrada múltiple a Hong Kong o Macao, con una vigencia de uno a cinco años. Cada entrada permite una estancia de hasta 30 días. Entre los campos que cumplen los requisitos figuran la investigación científica, la educación y la cultura, la atención de la salud, el derecho y otras categorías reconocidas por las autoridades competentes en materia de talento. El objetivo es facilitar la planificación y repetición de viajes de negocios breves y visitas relacionadas con proyectos, sin tener que tramitar documentos con frecuencia.

Hay medidas de apoyo especiales para el Parque de Shenzhen de la Zona de Cooperación para la Innovación Científica y Tecnológica de Hetao Shenzhen-Hong Kong. El personal cualificado de los institutos de investigación y las empresas tecnológicas de ese parque puede obtener un permiso de entrada múltiple de tres años para Hong Kong y Macao sin presentar una acreditación profesional por separado. Se prevén carriles específicos y procedimientos simplificados en puestos clave como Huanggang y Futian para agilizar el paso frecuente de quienes viajan por motivos relacionados con la zona. Un canal rápido para los vehículos que transportan suministros de investigación ayudará a reducir el tiempo de despacho aduanero de los equipos delicados.

El paquete incluye otras medidas que facilitan los viajes a Hong Kong. A partir del 20 de noviembre, los residentes de China continental que estén en Hong Kong o Macao con permisos de visita familiar podrán solicitar su renovación en la ciudad antes de que venza el periodo de estancia autorizado, siempre que presenten la solicitud con al menos siete días hábiles de antelación. La Administración Nacional de Inmigración también ampliará las facilidades de tránsito, por ejemplo, extendiendo a más aeropuertos el tránsito directo de 24 horas sin inspección e incorporando más puertos de Guangdong al régimen de tránsito sin visado de 240 horas para viajeros extranjeros que cumplan los requisitos. Los grupos empresariales esperan que estos cambios simplifiquen los viajes transfronterizos breves y reduzcan las dificultades para desplazarse a conferencias y proyectos. Jesse Shang Hailong, fundador de la Asociación de Servicios para Personas de Alto Talento de Hong Kong, ha dicho que el enfoque ampliado podría atraer a decenas de miles de nuevos profesionales a Hong Kong.

Cómo está adoptando Hong Kong el reconocimiento facial en su territorio

Hong Kong está incorporando sus propias herramientas de control sin contacto. A finales de 2024, un programa piloto en el nuevo puesto fronterizo terrestre de Sha Tau Kok introdujo por primera vez el reconocimiento facial en un paso transfronterizo de Hong Kong. Los viajeros inscritos pueden atravesar un breve túnel donde las cámaras capturan una imagen facial y la comparan con los registros existentes, lo que sustituye la entrega de documentos y el escaneo de huellas dactilares. Las autoridades señalaron que el objetivo es aumentar la capacidad y mejorar la circulación en la frontera, manteniendo alternativas manuales para quienes las prefieran.

En octubre de 2025, Hong Kong habilitó canales electrónicos específicos con reconocimiento facial para unos 5.000 atletas y miembros del personal acreditados relacionados con los XV Juegos Nacionales. Se instalaron 16 puertas en cuatro puntos de control: el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, la estación de tren de alta velocidad de West Kowloon, el puente Hong Kong-Zhuhai-Macao y el puesto de Shenzhen Bay. Tras pasar un control estándar, los usuarios acreditados podían volver a entrar y salir por esos carriles en apenas siete segundos. Las autoridades mantuvieron los carriles separados de los canales públicos y señalaron que abrirían mostradores adicionales si fuera necesario para gestionar el flujo de pasajeros.

Hong Kong también está implantando en el aeropuerto el canal electrónico Face Easy, que permite a los residentes que cumplan los requisitos completar el control de llegada con solo mirar a una cámara al regresar a la ciudad. El Departamento de Inmigración afirma que los residentes de 11 años o más que salgan del país usando el Flight Token del aeropuerto y regresen con el mismo documento pueden utilizar el carril de llegada Face Easy sin mostrar documentos ni códigos QR. Los canales electrónicos tradicionales que verifican huellas dactilares y los mostradores atendidos por funcionarios siguen disponibles. El Departamento de Inmigración ofrece más detalles en su sitio web Aviso sobre el canal electrónico Face Easy.

Privacidad, consentimiento y garantías

El control biométrico depende de la recopilación y verificación de datos sensibles. En los puestos de China continental, los viajeros deben dar su consentimiento para la captura de imágenes faciales y, en algunos casos, para la verificación de huellas dactilares. Si un viajero no da su consentimiento o el sistema no puede confirmar la coincidencia, el personal lo dirige a un funcionario para una inspección manual. Quienes prefieran no utilizar el reconocimiento facial pueden elegir los canales convencionales. En los puntos de control de Hong Kong, las autoridades afirman que los mostradores donde se presentan documentos y los canales electrónicos que verifican huellas dactilares seguirán funcionando junto con los nuevos carriles de reconocimiento facial.

La precisión de los sistemas de reconocimiento facial ha mejorado en los últimos años, y muchas autoridades fronterizas de todo el mundo utilizan ya herramientas biométricas para reducir el fraude de identidad y agilizar la tramitación. Al mismo tiempo, quienes defienden la privacidad vigilan cómo y dónde se utilizan los datos faciales. En algunas zonas de China, sectores como el hotelero han reducido los escaneos faciales obligatorios en respuesta a la opinión pública. El control fronterizo es un contexto distinto, en el que la confirmación de identidad se rige por la ley. Los viajeros que deseen limitar el uso compartido de sus datos pueden acudir a los mostradores atendidos por funcionarios, evitar los carriles piloto que permiten cruzar sin presentar documentos y preguntar al personal del lugar cómo se gestionan los datos antes de utilizar los nuevos sistemas.

Qué significa para la Gran Área de la Bahía y el contexto mundial

Los carriles más rápidos y los permisos más flexibles forman parte de un esfuerzo más amplio por integrar mejor Hong Kong con las ciudades cercanas de China continental. La Gran Área de la Bahía depende de un intenso flujo diario de personas y mercancías. Los investigadores que se desplazan entre los parques de Shenzhen y Hong Kong de la zona de Hetao, los proveedores que transportan prototipos y los ejecutivos que realizan viajes de un día se benefician de cada minuto que ahorran en la frontera. Algunos pasos de la región ya utilizan modelos de inspección conjunta que sitúan dos controles consecutivos y permiten hacer una sola fila para completar ambas verificaciones. La incorporación de puertas inteligentes a este sistema puede reducir los tiempos habituales de tramitación y facilitar los viajes en las horas de mayor afluencia.

Muchos países avanzan en una dirección similar. Las autoridades fronterizas de Estados Unidos utilizan el reconocimiento facial para controlar entradas y salidas en los aeropuertos y han extendido las verificaciones biométricas a algunos pasos terrestres. Los principales centros europeos han ampliado los controles automatizados vinculados a nuevos sistemas de entrada y salida. Las tecnologías varían según la jurisdicción, pero la tendencia es clara: los escaneos de documentos y las verificaciones biométricas en varios pasos están sustituyendo los largos mostradores para grandes grupos de pasajeros habituales, mientras se mantienen alternativas manuales para quienes las necesitan o prefieren.

Puntos clave

• China continental ampliará los carriles rápidos con reconocimiento facial en puestos de Shanghái, Xiamen, Guangzhou, Shenzhen y Zhuhai a partir del miércoles (5 de noviembre de 2025).
• Entre los usuarios que cumplen los requisitos figuran los residentes de Hong Kong y Macao con permisos para regresar al hogar, los residentes de China continental con permisos válidos y los residentes de Taiwán con permisos de viaje de cinco años.
• Es necesario dar consentimiento para la captura de imágenes faciales en la puerta; algunos puestos también solicitan la verificación de huellas dactilares. Seguirán disponibles los mostradores manuales y los canales electrónicos que verifican huellas dactilares.
• Los nuevos permisos de entrada múltiple para profesionales acreditados de China continental en regiones clave tendrán una vigencia de uno a cinco años y permitirán estancias de hasta 30 días por visita.
• El personal del Parque de Shenzhen de la zona de cooperación de Hetao recibirá permisos de entrada múltiple de tres años sin necesidad de una acreditación profesional por separado, además de acceso a canales específicos en algunos puestos.
• El 20 de noviembre entrarán en vigor otras medidas, entre ellas la renovación de permisos de visita familiar dentro de las regiones administrativas especiales y la ampliación de las opciones de tránsito sin visado.
• Hong Kong ha probado el reconocimiento facial en el puesto de control de Sha Tau Kok e instalado carriles biométricos específicos para los participantes de los Juegos Nacionales en cuatro puntos de control.
• El aeropuerto de Hong Kong está implantando el canal electrónico Face Easy, que permite a los residentes que cumplan los requisitos completar el control de llegada mirando a una cámara, tras haber utilizado el Flight Token al salir.
• Las autoridades esperan que las medidas reduzcan las filas en los periodos de mayor afluencia y apoyen las actividades empresariales y de investigación transfronterizas en la Gran Área de la Bahía.