Las empresas tecnológicas vietnamitas: de pioneras locales a potencias mundiales

El auge de la industria tecnológica de Vietnam: de sus modestos comienzos a sus ambiciones globales

El sector tecnológico de Vietnam ha experimentado una transformación notable en las últimas tres décadas. Antes caracterizadas por una infraestructura limitada y poca experiencia internacional, las empresas tecnológicas vietnamitas ahora están a la vanguardia de los mercados internacionales y exportan soluciones digitales, software e innovación a todo el mundo. Esta trayectoria de pioneras locales a potencias mundiales no es solo una historia de crecimiento económico, sino también de resiliencia, adaptabilidad y visión estratégica.

Hoy, la industria tecnológica vietnamita es reconocida en todo el mundo por su rápida expansión, su fuerza laboral calificada y su creciente presencia en mercados de alto valor. En 2024, los ingresos del país procedentes de los mercados tecnológicos internacionales se dispararon hasta los 11.500 millones de dólares, frente a los 7.500 millones de unos años antes. Con más de 52.000 empresas digitales y más de 1.500 que obtienen ingresos en el extranjero, Vietnam ya no es solo un destino de externalización de servicios, sino también una fuente de innovación y competitividad global.

¿Cómo se internacionalizaron las empresas tecnológicas vietnamitas?

La trayectoria comenzó a finales de la década de 1990, cuando empresas como FPT y Viettel dieron pasos audaces para entrar en los mercados internacionales. En aquel momento, el sector tecnológico de Vietnam estaba en sus inicios y contaba con apenas unos 2.000 programadores, la mayoría sin dominio del inglés ni experiencia internacional. Pese a estos desafíos, los directivos de FPT adoptaron una estrategia de «exportar o desaparecer» e invirtieron todas sus reservas de efectivo en formar programadores e impulsar las exportaciones de software. Viettel, entonces una pequeña empresa de telecomunicaciones, también puso la mira en el extranjero y lanzó proyectos en Camboya y Laos para aprender, competir y asegurar su futuro.

Los primeros intentos de entrar en mercados como Estados Unidos e India sufrieron contratiempos. El estallido de la burbuja puntocom en 2000 hizo desaparecer a posibles socios, y la falta de reconocimiento de marca dificultó la obtención de contratos. Sin embargo, las empresas vietnamitas se adaptaron rápidamente. FPT centró sus esfuerzos en Japón, un mercado con estándares estrictos, pero con una demanda constante de desarrollo de software en el extranjero. Mediante la creación de centros de desarrollo, la adquisición de nuevas tecnologías a través de fusiones y la expansión a Singapur, Europa y Estados Unidos, FPT se consolidó gradualmente como un actor global.

Viettel, por su parte, afrontó desafíos particulares en los países en desarrollo, desde barreras culturales y legales hasta desastres naturales e inestabilidad política. En Mozambique, por ejemplo, sus ingenieros arriesgaron la vida para restablecer las redes tras inundaciones y tormentas. Su perseverancia dio frutos: Viettel opera actualmente en 10 países de tres continentes, presta servicio a 90 millones de usuarios y lidera el mercado móvil en siete de ellos.

Una nueva generación, nuevas estrategias

La nueva ola de empresas tecnológicas vietnamitas, como Rikkeisoft, Amanotes, Elsa Speak, Sky Mavis y Kyber Network, nació con una proyección global. Fundadas por ingenieros con experiencia internacional, estas compañías diseñaron desde el principio productos para usuarios de todo el mundo. Rikkeisoft, por ejemplo, presume de más de 1.000 proyectos completados en Estados Unidos y una tasa de retención de clientes del 97%, mientras que los juegos musicales de Amanotes se han descargado más de 3.500 millones de veces en 190 países.

Estas empresas han adoptado una mentalidad de «fracasar rápido, aprender más rápido»: adaptan sus productos a los mercados locales, aprovechan la inteligencia artificial para crear contenido y se centran en plataformas digitales que pueden expandirse internacionalmente. Al dirigirse primero a los mercados extranjeros, compiten directamente con empresas globales y aceleran su aprendizaje y alcance comercial.

¿Por qué Vietnam atrae talento e inversión tecnológica globales?

El atractivo de Vietnam como centro tecnológico se basa en varios factores clave:

• Fuerza laboral joven y calificada: Más de 1,67 millones de trabajadores de tecnologías de la información y más de 50.000 nuevos graduados cada año conforman una amplia reserva de talento. La mayoría de la población tiene menos de 35 años y el dominio del inglés va en aumento.
• Costos competitivos: Contratar profesionales tecnológicos vietnamitas es mucho más económico que hacerlo en economías desarrolladas, lo que permite a las empresas acceder a personal altamente calificado y mantener la eficiencia financiera.
• Apoyo del Gobierno: Las fuertes inversiones en educación en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas, infraestructura digital y centros de innovación han impulsado el crecimiento de los semiconductores, la inteligencia artificial y las energías limpias.
• Ubicación estratégica: La proximidad de Vietnam a los principales mercados asiáticos, su estabilidad política y su integración en las cadenas globales de suministro lo convierten en una base atractiva para las operaciones regionales.

Los gigantes tecnológicos internacionales han tomado nota. NVIDIA está creando un centro de investigación en inteligencia artificial y un centro de datos en Vietnam; Google ha establecido una entidad local para apoyar la transformación digital, y Foxconn, proveedor de Apple, está invirtiendo en la fabricación de chips. Estos movimientos señalan el paso de Vietnam de destino de manufactura de bajo costo a centro de innovación tecnológica y talento.

Alianzas globales y desarrollo del ecosistema

Las empresas vietnamitas forman cada vez más alianzas estratégicas para acelerar su expansión internacional. La colaboración de FPT con Equinix, proveedor global de centros de datos, ha permitido a las empresas vietnamitas acceder a conexiones de alta velocidad y baja latencia para sus operaciones internacionales. De manera similar, la alianza de Viettel con Dassault Systèmes se centra en implementar tecnologías avanzadas de inteligencia artificial, diseño digital y simulación para impulsar la innovación en la manufactura y la investigación y el desarrollo.

Estas alianzas no solo facilitan el acceso a tecnologías de vanguardia, sino que también promueven la formación y el perfeccionamiento de las habilidades del talento, así como la transferencia de conocimientos, elementos clave para un crecimiento sostenible en la era digital.

Reformas normativas: un marco legal para la competitividad global

Consciente de la importancia de la tecnología digital para el crecimiento económico, el Gobierno vietnamita ha aprobado reformas de amplio alcance para apoyar las exportaciones tecnológicas y la internacionalización. La Ley de la Industria de la Tecnología Digital, aprobada en julio de 2024, es la primera legislación integral del mundo dedicada al sector digital. Reúne en un solo marco las normas sobre inteligencia artificial, criptomonedas y empresas emergentes tecnológicas, con el objetivo de:

• Aumentar a 150.000 el número de empresas tecnológicas para 2035
• Alentar a las marcas vietnamitas a convertirse en actores globales
• Ofrecer incentivos fiscales y financieros a las empresas tecnológicas y a los inversionistas extranjeros
• Apoyar el desarrollo del talento mediante financiamiento educativo, exenciones fiscales y procesos de visado simplificados
• Establecer oficinas de tecnología digital en el extranjero y zonas tecnológicas especiales para sectores como los semiconductores y la tecnología verde

Este enfoque integrado busca simplificar la gestión, atraer inversiones y ofrecer claridad a los emprendedores. También introduce un entorno de pruebas regulatorio para la cadena de bloques y la tecnología financiera, que permite probar modelos de negocio innovadores bajo supervisión estatal.

Desafíos en el camino hacia el liderazgo global

Pese a estos avances, las empresas tecnológicas vietnamitas afrontan obstáculos importantes:

• Calidad de la fuerza laboral: Aunque la reserva de talento es amplia, faltan profesionales altamente calificados en campos avanzados como la inteligencia artificial y los semiconductores. Retener al talento más destacado, que a menudo es atraído al extranjero con salarios más altos, sigue siendo un desafío.
• Reconocimiento de marca: Las marcas tecnológicas vietnamitas aún son relativamente desconocidas en muchos mercados internacionales, lo que dificulta obtener contratos y generar confianza.
• Barreras de acceso a los mercados: Los estrictos marcos legales sobre propiedad intelectual, ciberseguridad y controles de exportación en mercados como Estados Unidos y Europa pueden limitar la entrada y el crecimiento.
• Apoyo estatal limitado: El financiamiento para promover el comercio y desarrollar el ecosistema sigue siendo modesto frente al de sus competidores regionales.
• Posición en la cadena de valor: La mayoría de las empresas sigue centrada en la externalización de servicios y la prestación de servicios. Avanzar en la cadena de valor hacia la consultoría, el diseño de soluciones y el desarrollo de productos propios es esencial para la competitividad a largo plazo.

Expertos y líderes del sector destacan la necesidad de un ecosistema más integrado, una mejor educación en tecnologías de la información y una campaña nacional coordinada para promover la imagen tecnológica de Vietnam en todo el mundo. Entre los próximos pasos fundamentales se encuentran crear oficinas compartidas en los principales centros tecnológicos, aumentar los presupuestos de promoción comercial e impulsar la colaboración internacional.

Casos de éxito de empresas tecnológicas vietnamitas

FPT Corporation: de la externalización a la transformación digital

La trayectoria de FPT representa la evolución tecnológica de Vietnam. Tras los reveses iniciales en Estados Unidos e India, FPT encontró el éxito en Japón al centrarse en el desarrollo de software en el extranjero. Luego, la empresa se expandió mediante fusiones y adquisiciones y construyó una presencia global en transformación digital, inteligencia artificial y computación en la nube. Para 2024, los ingresos de FPT en el mercado estadounidense habían aumentado hasta los 1.700 millones de dólares, gracias a contratos con empresas de la lista Fortune 500 y a una cartera creciente en hardware y tecnología automotriz.

Viettel Group: pionera de las telecomunicaciones en mercados emergentes

La expansión internacional de Viettel comenzó con proyectos en Camboya y Laos y llegó finalmente a 10 países de tres continentes. Su disposición a invertir en infraestructura, adaptarse a las condiciones locales y perseverar ante las adversidades la ha convertido en líder en varios mercados. Alianzas estratégicas como la que mantiene con Dassault Systèmes ayudan ahora a Viettel a avanzar hacia sectores de alta tecnología como la inteligencia artificial, la robótica y la manufactura inteligente.

Rikkeisoft y Amanotes: empresas emergentes con proyección global desde su creación

Rikkeisoft, fundada por ingenieros formados en Japón, se adaptó rápidamente a los estándares internacionales y se ganó una reputación de calidad y profesionalismo. Su rápido crecimiento en Japón y Estados Unidos demuestra el potencial de las empresas emergentes vietnamitas para competir a escala global. Amanotes, una empresa de juegos musicales con sede en Ciudad Ho Chi Minh, aprovechó la inteligencia artificial y una mentalidad global desde el principio para alcanzar 3.500 millones de descargas en 190 países y convertirse en líder de su nicho.

Reconocimiento y colaboración internacionales

El auge de Vietnam ha atraído la atención de los gigantes tecnológicos globales. La inversión de NVIDIA en investigación de inteligencia artificial, la expansión local de Google y los proyectos de fabricación de chips de Foxconn son solo algunos ejemplos. Estas inversiones aportan no solo capital, sino también acceso a tecnologías de vanguardia y a las mejores prácticas internacionales, lo que refuerza aún más el ecosistema tecnológico vietnamita.

¿Qué le espera a la industria tecnológica de Vietnam?

La ambición de Vietnam es clara: pasar de ser la fábrica del mundo a convertirse en un centro de innovación y liderazgo tecnológico. Ya están sentadas las bases: una demografía favorable, apoyo gubernamental y una reputación creciente de calidad y confiabilidad. Sin embargo, hacer realidad esta visión exigirá:

• Mantener la inversión en educación y desarrollo del talento, especialmente en campos avanzados
• Simplificar las regulaciones y agilizar los procedimientos para las empresas emergentes y las compañías innovadoras
• Reforzar la protección de la propiedad intelectual y los estándares de ciberseguridad
• Ampliar la colaboración internacional y los acuerdos bilaterales con los principales países tecnológicos
• Promover las marcas tecnológicas vietnamitas mediante iniciativas coordinadas de mercadotecnia y comercio

A medida que la transformación digital se acelera en todo el mundo y los países desarrollados afrontan una aguda escasez de talento tecnológico, todo apunta a que se fortalecerá la posición de Vietnam como destino confiable de servicios de tecnologías de la información. El desafío ahora es ascender en la cadena global de valor: pasar de la externalización a la innovación y de la prestación de servicios al liderazgo en soluciones.

En resumen

• La industria tecnológica de Vietnam ha pasado de sus inicios locales a convertirse en una fuerza global, con 11.500 millones de dólares en ingresos internacionales en 2024.
• Pioneras como FPT y Viettel abrieron el camino a una nueva generación de empresas emergentes con una visión global.
• Entre sus principales fortalezas figuran una fuerza laboral joven y calificada, costos competitivos y un sólido apoyo gubernamental.
• Las importantes inversiones internacionales de empresas como NVIDIA y Google están acelerando la transformación tecnológica de Vietnam.
• Las reformas normativas, incluida la Ley de la Industria de la Tecnología Digital, buscan impulsar las exportaciones y la competitividad global.
• Persisten desafíos en la retención del talento, el reconocimiento de marca y el avance en la cadena de valor.
• Vietnam aspira a convertirse en un centro tecnológico de primer nivel mundial que exporte no solo servicios, sino también innovación y liderazgo.